to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde Mall of Antalya’daki D&R mağazasında Hot Wheels tekli arabaların satışında tüketici aleyhine bir uygulama ile karşılaştım. Mağaza çalışanlarının, kutular içerisinden daha dikkat çekici ve koleksiyon değeri yüksek modelleri ayırarak satışa sunmadığı, sadece geri kalan araçla...
2025 Haziran ayında Forum Gaziantep D&R mağazasından Kendini arayan insan isimli kitap aldım. Kitabın sonuna geldiğimde konunun devam ettiğini ancak sayfanın eksik olduğunu fark ettim. Normalde 270 te bitiyormuş benim aldığım kitabın 240 dan sonrası yok. Fişi attığım için ve 1 ayı geçtiği için yardı...
30 Ağustos tarihinde, Hot Wheels 2025 L Case ürününü satın almak amacıyla Güngören Kale Outlet D&R mağazasını ziyaret ettim. Daha önce internette başka müşterilerin aynı mağazadan bu ürünü aldığını görmeme rağmen, mağaza çalışanlarından farklı ve çelişkili açıklamalar aldım. Önce kutunun gelmediği, ...
29.08.2025 tarihinde D&R Beylikdüzü Marmara Park mağazasından bir kitap almak istedim. Aynı kitabın D&R internet sitesinde 328 TL olduğunu gördüm, ancak mağazada fiyatı 450 TL olarak belirtildi. Mağaza çalışanına fiyat farkını sorduğumda, mağaza kirası nedeniyle fiyatların farklı olduğunu ve mağaza ...
"Teşekkürler"
Şanlıurfa Piazza’daki D&R mağazasından geçtiğimiz yıl Ağustos ayında JBL Tune 510BT model kulaklık satın aldım. Ürünüm yaklaşık bir hafta önce şarj al...
03.08.2025 tarihinde Sakarya'da hem Serdivan AVM hem de Agora AVM'deki D&R mağazalarında 'Hayatı Yeniden Keşfetmek' isimli kitabı almak istedim. Hem internetten hem de mağaza görevlilerinden kontrol ettiğimde, her iki mağazada da stokta kitap gözüküyordu. Ancak iki yerde de kitabın mevcut olmadığı s...
Bugün, 13.50 civarında D&R Manisa Magnezia şubesinden Stephen King'in "Holly" ve "Drakula" kitaplarını satın aldım. Ancak mağaza fiyatları ile D&R internet mağazası fiyatları arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. "Holly" kitabı mağazada 532 TL iken internet mağazasında 345 TL, "Drakula" ise mağaz...
18 Ağustos saat 17.20’de Galataport D&R şubesinde, afişte görseli bulunan Victorias Journals marka defterden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, bu ürünün kampanyaya dahil olmadığını ve afişin yanlış basıldığını belirttiler. Çalışanlar yardımcı olmaya ça...
D&R Aydın Forum şubesinden yaklaşık 400 TL’ye aldığım S-Link SL-EC67 model şarj aletini ilk kullanımda aşırı ısınma ve koku yapması nedeniyle hemen iade etmek için mağazaya götürdüm. Ürünün kontrol edilip 21 gün içinde sonuçlanacağı söylendi ve fiş numaram (0026) ile teslim ettim. Ancak 21 günün üze...
31/07/2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM D&R şubesinden faturasıyla birlikte aldığım 50 parçalık ks Games puzzle’ın kutusundan 2 parça eksik çıktı. Ürünü aynı gün mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, eksik parçalar için üretici firma ile iletişime geçmem gerektiği...
11 Mart 2024 tarihinde D&R İzmir Agora Alışveriş Merkezi’nden TCL MT40X Movetime w akıllı saat satın aldım. Ürün kısa süre sonra şarj olmamaya başladı. Garanti süresi devam ettiği için, faturasını da ibraz ederek cihazı tamir edilmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. Ancak bana, faturada IMEI numaras...
21/01/2025 tarihinde İstanbul Aqua Florya AVM’deki D&R mağazasından nakit olarak Rampage V995 marka/model elektronik ürün satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma fatura verildi, ancak faturamı kaybettim. Mağaza çalışanları faturanın e-posta adresime gönderileceğini belirtmişti, fakat bugüne kadar...
Merhaba. Geçen sene İzmir Forum dnr mağazasından plakçalar aldım ve bozuldu. Mağaza fiş istedi. Kayıtlarında bilgilerin olacağını belirttim. İade istemediğimi, garanti kapsamında yapılmasını istediğimi söyledim. Yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Mağazadan ve garanti kapsamındaki ürünümle ilgile...
Diyarbakır Ceylan AVM D&R mağazasından aldığım “Suç ve Ceza” romanında ciddi bir basım hatasıyla karşılaştım. Kitabın değişimi ya da iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana mağaza fişinin gönderileceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir bildirim veya fiş t...
Marmapark AVM şubesinden kitap almak için saat tam 22:00'de içeriye girdim. Gözlüklü hanımefendi kasiyer, suratıma alaycı bir bakış atarak mağazanın kapandığını söyledi. Mağaza açıktı ve tavrı hiç hoş değildi.
"Merhabalar, buraya yazdıktan sonra iletişim merkezinden yaklaşık 10 kere arandım. Temsilcilerin yaklaşımı ve tutumları gayet iyiydi. Ancak genel olarak ürünü iade edemeyeceğimi söylediler. Ben de aldığım mağaza olan Kanyon'a giderek mağaza sorumlusu ile konuyu konuştum. Onlar da sonunda ürün kullanılmadığı için değiştirmeyi kabul ettiler. Sorunu çözmek için toplamda 2-3 saatlik telefon görüşmesi yapmam, mevzuatları okumam vs gerekse de sonucunda hiçbir tartışma yaşamadan sorunu çözmüş olduk."
29 Temmuz 2025’te Bursa Korupark AVM D&R şubesinden aldığım Myminibaby kolluk ürünü, daha ilk kullanımda havuzda şişirdiğimde hava kaçırmaya başladı. Kolluğun biri sürekli iniyor ve çocuğumun kolundan düşüyor. İçinden çıkan tamir kitini de denememe rağmen sorun devam etti ve üründen hiçbir şekilde m...
15 gün önce Hilltown D&R mağazasında bulunan fotoğraf çekim makinesinden fotoğraf çektirdim ve ödememi kart ile yaptım. Fotoğrafın basım aşamasında makine aniden kapanınca fotoğrafımı alamadım. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ilgilenmediler, hatta kendi aralarında makineden bıktıklarını söyl...
İstinye Park D&R mağazasında, Z**** isimli personelden fiyat butonları çalışmadığı için yardım talep ettim. İki küçük çocuğum olduğunu gördüğü halde ve ilk sorumda, 'Ben sizinle uğraşamam, tek tek fiyat veremem, gidin butonlardan öğrenin' şeklinde bir yanıt verdi. 'Kime şikayet edersen et' dedi. Müd...
Bugün (30 Temmuz 2025) Ada AVM'deki Dr. Mağazasından Kiwi marka şarjlı fan satın aldım. Ancak kızım ürünün rengini beğenmediği için, aynı gün içerisinde yaklaşık 3-4 saat sonra ürünü aynı modelin farklı rengiyle değiştirmek amacıyla Agora AVM'deki Dr. Mağazasına gittim. Mağaza müdürü beyefendiye ür...
Eskişehir Espark AVM D&R mağazasından gelen hediye kitabım, kızımın yaşına uygun olmadığından, değişim kartı olmasına ve üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen çok komik bir bahane ile 'Kitabın birkaç sayfası okunmuş, ben bu kitabı alıp rafa koyamam.' diyerek değişimi kabul etmedi mağazanın müdürü...
Merhaba, Şikayetim, Denizli Forum Çamlık Şubeniz mağaza müdür yardımcısının müşteriyle iletişimde sergilediği olumsuz tavırlar hakkındadır. 20.07.2025 tarihinde İzmir Balçova İstinyepark şubenizden bana hediye edilen Rampage Rm-K6StarkPl kulaklığı denedikten sonra kablosunun hasarlı olduğunu fark et...
19 Temmuz 2025 saat 13:00-14:00 arası Kocaeli İzmit 41 Burda AVM D&R şubesine gittim. Orada yıllardır aradığım bir ürünü buldum. Yeni gelmişlerdi, hatta aradığım olandan iki tane vardı; ama orada çalışan iki kadın bana bu ürünü satmadı. Barkod okutacağım diye modeli götürdü, fakat sonra kendisi geld...
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 