D&R Cepa'da Kullanılmış Ürün Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

05.12.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Ankara Cepa AVM’de bulunan D&R mağazasından iki adet hediye paketi satın aldım. Eve döndüğümde, paketlerden ...

05.12.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Ankara Cepa AVM’de bulunan D&R mağazasından iki adet hediye paketi satın aldım. Eve döndüğümde, paketlerden ...
D&R Denizli Forum Çamlık şubesinden Kiwi kvc 4086 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü eve götürüp kurmaya çalıştığımda süpürgenin borusunun cihaza sığmadığını, ölçüsünün küçük kaldığını ve bu nedenle ürünün düzgün şekilde kullanılamadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk günden hatalı çıktı. Ert...

Yaklaşık 15 gün önce D&R Metropol şubesinden Şermin Yaşar’ın 'telefon melefon yok' isimli kitabını satın aldım. Kitabın baskısında hata olduğunu fark edince değişim için D&R Palladium şubesine götürdüm. Ancak mağaza yöneticisi/personeli son derece kaba ve ilgisiz bir üslupla, kitabı aldığım mağazaya...

5 Aralık 2025 tarihinde saat 10:45 civarında Ankara Çankaya Bilkent Ankuva AVM’de bulunan D&R mağazasında Hot Wheels tekli arabalarla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada rafta yaklaşık 2 bin adet Hot Wheels ürünü olmasına rağmen, bunların güncel olmayan eski sevkiyata ait olduğ...

4.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.20 sularında D&R Muğla Milas şubesinden çocuk fotoğraf makinesi almak için alışverişe gittim. İnternette fotoğraf makinesinin fiyatı 1.499 TL olarak görünüyordu ve mağaza ekranlarında da aynı fiyat yazıyordu. Buna rağmen kasada, bu fiyattan alabilmem için 50 TL’l...

D&R’ın online sitesinden w198716541 sipariş numaralı kulak üstü Sennheiser kulaklığı 6.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 24 Kasım’da elime ulaştı, sesi beklentimi karşılamadığı için ertesi gün, yani 25 Kasım’da iade olarak kargoya verdim. Ambalajını son derece dikkatli bir şekilde açt...

D&R Aydın Forum mağazasından 20 Ekim tarihinde bir mikrofon satın aldım. Ürünü eve götürüp açtığımda, mikrofonun şarj girişinde sorun olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, 25 Ekim’de mağazaya geri götürdüm. Mağaza, prosedür gereği ürünü servise göndermeleri gerektiğini, doğrudan değişim yapama...

D&R İstanbul Pendik Neomarin mağazasından 1 Aralık 2025 tarihinde aynı kitaptan iki adet satın aldım. Ertesi gün, 2 Aralık 2025 tarihinde, kitaplardan birini değiştirmek için fişimle birlikte mağazaya gittim. Kasaya geldiğimde, kitabı ve fişi henüz çantamdan çıkarmadan değişim talebimi ilettim. Anc...

29 Kasım 2025 günü saat 19.58 civarında D&R Manisa Magnesia şubesinde yaşadığım bir saygısızlık ve iletişim problemine dair şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada kitap incelerken, oturmamız için konulmuş puflardan birinde oturuyordum. Çalışanlardan türbanlı olan, ismini sormama rağmen paylaşmayan ...
Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Bakırköy Carousel AVM’deki D&R mağazasından çocuğuma Doopler marka bir mikrofon satın aldım. Ürün için 869 TL ödedim. 04...

28.11.2025 tarihinde saat 13:15 civarında D&R Neomarin mağazasına, D&R internet sitesinde 350 TL olarak gördüğüm bir kitabı almak için gittim. Ancak kasaya gittiğimde kitabın fiyatının 440 TL olduğu söylendi. Kasadaki görevliye internet sitesinde fiyatın 350 TL olduğunu belirttiğimde, “sitede o fiy...

27 Kasım 2025 tarihinde, saat yaklaşık 15:30 – 16:00 arasında Isparta Meydan AVM’deki D&R şubenizde yaşadığım saygısız ve aşağılayıcı hitap nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kız arkadaşıma hediye olarak alacağım Instax Mini ürününün ödeme aşamasında, kendi pos cihazınızda yaşanan bir sorun ...

04.10.2025 tarihinde Ordu Fatsa D&R mağazasından S-Link marka bir masa lambası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan 11.10.2025 tarihinde iade etmek için Samsun Piazza D&R mağazasına gittim. Kullanılmamış ürünü iade almak istemediler, ardından bir form doldurtup ürünü kontrol edeceklerini ve sorun yoks...

Uzun süredir D&R mağazalarıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İnternet sisteminde stokta göründüğü için belirli kitaplar için özellikle D&R mağazalarına gitmeme rağmen, mağazaya vardığımda bu kitapları çoğu zaman bulamıyorum. Bu durum sıklaştığı için yola çıkmadan önce mağazayı arayıp sto...

23 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM D&R mağazasına kitap alışverişi yapmak için gittiğimde, sepette uygulanması gereken indirimlerden yararlanamayacağım söylendi. Özellikle İş Kültür Yayınları'nda, internet sitesinde görünen %35 indirimi mağazada da kullanmak istediğimde, internet sitesindeki ...

İstanbul’daki Atlaspark D&R şubesinden 22.11.2025 tarihinde 'Bunun Adı Findel' kitabını 245 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde kitabın internet fiyatının 178 TL olduğunu görünce, mağaza fiyatı ile internet fiyatı arasındaki bu büyük farkı görüp ciddi anlamda şaşırdım ve kendimi kandırılmış gibi...

19.11.2025 tarihinde D&R Söke Novada AVM şubesinden iki adet plak satın aldım. Plaklardan birini ilk açtığımızda üzerinde gözle görülür lekeler olduğu...

9-10 ay önce D&R’ın online uygulamasından Volkano Moana lisanslı bir kulaküstü kablolu kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki hafta sonra çalışmamaya başladı. Kutudan çıkan garanti belgesinde 2 yıl garanti olduğu belirtiliyor ve üretici firma olarak Ece Elektronik gösteriliyor. Ben...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 11:12’de Mark Antalya D&R şubesinden 499 TL’ye kredi kartı ile Inca marka bir klavye satın aldım. Ürün akıllı tahtaya uyumlu olmadığı için iade etmek istedim. Ancak faturamı bulamadığım için mağaza ürünü teslim almadı. 16 Kasım Pazartesi günü saat 10:27’de müşteri hizmet...

18 Kasım 2025 günü saat 13:00 civarında Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki D&R Mağaza/Cafe’de, Türk Telekom kahve kampanyasından yararlanmak için cafeye gittim. Personel bana sormadan doğrudan orta boy kahve hazırlamaya başladı. Ben de büyük boy kahve olup olmadığını sordum; ancak işlemi orta boy ol...

Erzurum Forum AVM D&R şubesinden Dexim DX-382PD model powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çalışmadığını fark ettim ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam etti. Sorunu bildirdikten sonra ürünü mağazaya teslim ettim. Ancak ürünü teslim etmemin üzerinden yaklaşık 73 gün geçmesine rağm...

Marka/mağaza: D&R – Adana 01 AVM Şubesi Ürün: “Şifacı Günceleri” (1. Baskı) kitap Satın alma tarihi: 16 Kasım 2025 Belge: Fiş/Fatura No: 0162 16 Kasım 2025’te D&R Adana 01 AVM şubesinden “Şifacı Günceleri” 1. Baskı kitabını satın aldım. Bu kitaplardan her birinde yer alması gerektiği belirtilen hed...

14.11.2025 tarihinde D&R İstinyePark mağazasından 0338 fiş numarasıyla JBL Sense Lite kulaklık satın aldım. Ürünü mağaza dışında, alışverişten yaklaşık 10-15 dakika sonra kutusunu açarak denedim. Kulaklığın kulağım için uygun olmadığını ve beklentimi karşılamadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü iade...