D&R Mağaza
319 şikayet
D&R Mağazasında Temassız Ödeme Çekildiği Söylenirken Gerçekte Alındı Ve İade Talebi
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.50 civarında İstanbul Eyüp Vialand AVM’de bulunan D&R mağazasında alışveriş yaptım. Öde...meyi Halkbank kartımla temassız olarak gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, temasızda sorun olduğunu, kartı “çekmediğini” söyleyerek isterseniz diğer kartlarınızdan da deneyelim şekl
Mikrofon Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliğiyle D&R Meydan AVM'de Havit Hoparlör Şikayeti
31.03.2026 tarihinde D&R Meydan AVM mağazasından Havit SK818BT model hoparl...örü, kasada özellikle önerildiği için satın aldım. Ancak hoparlörün mikrofo
D&R Şubesinde Yanlış Bilgilendirme Sonucu Hijyen Ürünü İadesi Reddedildi
03.08.2026 tarihinde saat 13.18'de Tuzla Marina D&R şubesinden JBL Earpods 2 model kulaklığı 2.000 TL ödeyerek kredi kar...tıyla satın aldım. Mağazada bire bir satış danışmanı ile alışveriş yaparken ürünlerin farklı özelliklerini sormama rağmen detaylı bilgi alamadım. Ürünü hediye alacağımı belirterek
Mağaza Fiyatı İle Online Fiyatı Arasındaki 140 TL Fark İçin İade Talebi
02.08.2026 tarihinde Galataport D&R şubenizden yaptığım alışverişte “Dört Anlaşma” ve “Tuhaf Binalar” isimli iki kitabı ...aldım. Kasada uygulanan indirim sonrası toplam 621 TL ödeme yaptım. Aynı gün eve geldiğimde, merak edip dr.com.tr üzerinden bu kitapların fiyatlarını kontrol ettiğimde oldukça cidd

Açılmış Teknolojik Ürün İadesi Reddedildi, Geri Ödeme Talebi
01.08.2026 tarihinde saat 13.56 civarında Kiwi Massage gün kfm-2832 model masaj aletini Manisa Magnesia AVM’deki D&R şub...esinden satın aldım. Ürünü aynı gün akşam saatlerinde deneyip memnun kalmadığım için iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Mağazada kutusu açılmış teknolojik ürünleri iade alma

D&R Mardin’da Renk Değişikliği Ve İade Talebinin Haksız Reddi
01.08.2026 tarihinde D&R Mardin mağazasından eşime hediye etmek üzere 4.299... TL ödeyerek Crownwell marka bir pikap satın aldım. Aynı gün sadece renk de
Arızalı Instax Mini 12 Fotoğraf Makinesi Ve Uzayan Servis Süreci
D&R’dan İzmir Hilltown AVM mağazasından hediye olarak gelen Fujifilm Instax Mini 12 fotoğraf makinesini 28.07.2026 tarih...inde ilk kez kullandığımda, çektiğim fotoğraf basılmadı, sadece baskı kağıdı çıktı ve beklememe rağmen hiçbir şekilde renklenmedi. Kullanım kılavuzunda yazan tüm adımları aynen uyg
D&R İstanbul Capitol Şubesinde 630 TL İade Ve Müşteri Hizmetleri İhmal
D&R’ın İstanbul Capitol şubesinden geçen hafta Salı günü Pegem Yayınları’na ait Pam10 kitabını wm46308457 numaralı sipar...iş ile satın aldım. Siparişten bir gün sonra kitabın mağazaya geleceği ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak iki gün sonra kitabın baskısının durduğu, ücret iadesinin IBAN
Deneme Yasaklığı Nedeniyle Kaba Üslup Ve Çalışan Dedikodusu
27.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Dr. Mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım.... Oğluma havuz/deniz ayakkabısı alırken numaradan emin olamadığım için denemek istedim. Mağaza personeli E*** Hanım, “onları denemek yasak” diyerek önce oğluma sonra da bana sert ve
Öne ÇıkanKonular
D&R Mağazasının Erken Kapanması Müşteriyi Hayal Kırıklığına Düşürdü
Atakule AVM’ye neredeyse her gün gelen, farklı mağazalardan alışveriş yapan ve restoran ile kafelerini de sıkça kullanan... bir müşteriyim. D&R mağazasını da zaman zaman tercih eden biri olarak 25.07.2026 tarihinde yaşadığım durum beni hayal kırıklığına uğrattı. O gün Atakule AVM içinde, D&R mağazasın
D&R Mağazasındaki Arızalı Retro Konsolların İade Reddi Ve Güven Kaybı
19.07.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM D&R şubesinden Duosi retro konsol ürününden iki adet satın aldık. Aldığımız her ...iki ürün de arızalı çıktı, birinin ekranı kısa süre sonra tamamen karardı, diğerinin ise şarj giriş yeri bozuk olduğu için kullanılamaz durumdaydı. Bu nedenle ürünü iade etmek ist
D&R Mağazasında Hasarlı Ürün Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 2600 TL İade Talebi
Trabzon Forum AVM’deki D&R mağazasından oğluma LeBron James oyuncağı almak istedim. Mağazada ürünü istediğimizde kutusun...un hasarlı olduğu söylendi ve çalışanlar bizim için sipariş oluşturarak yenisinin geleceğini belirtti. 18 Temmuz’da bu sipariş oluşturuldu. Birkaç gün sonra “Ürününüz geldi, mağaz
Kutu Açılmış Mini Fan Üründe İade Ve Değişim Reddedildi
26.07.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki D&R mağazasından Jisulife 5 mini fan satın aldım. Aslında Jisulife 5 Plus... modelini almak isterken reyonda teşhir ürün olmadığı için cihazı deneyemeden, yanlışlıkla bu ürünü almışım. Ürünü akşam saatlerinde aldım, eve gidince denediğimde yanlış seçim ya
Marmara Park D&R Fotoğraf Kabini Kalitesiz Çekim Ve Çözüm Eksikliği
21 Haziran’da Marmara Park AVM içindeki D&R mağazasında yer alan fotoğraf kabininden biyometrik fotoğraf çektirdim. Resm...i belgelerde kullanmak üzere çektiğim fotoğraflar son derece kalitesizdi, görüntü net değildi ve sanki kabinin kamerası bozulmuş gibiydi. Bu nedenle çekilen fotoğrafları resmi işle
Kuru Boya Renk Sorunu Ve İade Reddi
Adapazarı D&R mağazasından yaklaşık 2 gün önce resim yapmak için kuru boya satın aldım. Ancak boyaların rengi son derece... silik, doğru düzgün renk vermiyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine mağazaya giderek ürünü iade etmek veya en azından değişim yapmak istediğimi belirtt
Kırık Fan Ve Saygısız Personel Nedeniyle İade Süreci Gecikti
D&R Osasis şubesinden kısa süre önce bir elektronik fan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra fanın içindeki parçanın... kırık olduğunu ve çalışırken rahatsız edici derecede ses çıkardığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek için aynı şubeye götürdüm. Şubedeki görevli N****** Hanım, ürünü t
D&R Mağazasında Klima Sorunu: Sıcak Ve Havasız Alışveriş
Bugün Denizli Teras Park AVM’deki D&R mağazasını ziyaret ettiğimde mağaza içinde havalandırma ve klimaların çalışmadığın...ı fark ettim. İçerisi oldukça sıcak ve havasızdı, bu nedenle mağazada rahat bir şekilde vakit geçirmek ve alışveriş yapmak oldukça zorlaştı. Böyle büyük bir mağazada özellikle yaz
Bodrum Marina D&R'de Dağınık Raflar Ve Kaba Personel
20 Temmuz 2026 günü saat 22.45 sıralarında Bodrum Marina D&R mağazanıza gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren içerini...n son derece dağınık olduğunu, kitapların düzensiz şekilde yerleştirildiğini, fiyatların birbirine karışmış olduğunu ve kitapların arkasında fiyat bulunmadığını gördüm. Kitap almak
Etiket Fiyatı Uygulanmadı Ve Personel Küçümseyici Tutumu
17.07.2026 tarihinde D&R Denizli Forum Çamlık şubesinden inca iws-601m cute pattern colorful round button Combo set mor ...klavye ürününü rafında 1799 TL’den 1099 TL’ye düşürülmüş etiket fiyatıyla seçtim. Kasaya gittiğimde kasada farklı bir fiyat çıkarıldı. Personeller renk farkı ve kod farkı olduğunu
Aqua Florya D&R’da İstemediğim Ürün Almak Zorunda Bırakıldım
14 Temmuz 2026 tarihinde Aqua Florya AVM’de bulunan D&R mağazasına Dünya Kupası stickerlarını tek tek paket halinde satı...n almak için gittim. Ürünü almak üzere kasaya geçtiğimde, kasadaki görevli, kasanın arkasında bulunan başka bir ürünü de almam gerektiğini, aksi takdirde bu stickerları alamayacağı
Ayıplı Torima Ürünü İçin 21 Gün Bekleme Süresi Ve Hemen Değişim Talebi
Ankara Nata Vega AVM’deki D&R mağazasından Torima TRM-CMR49 model ürünü satın aldım. Ürünü aldığım gün cihazın tuşları i...çeriye doğru çöktü ve daha ilk günden ayıplı çıktı. Ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüğümde, değişim talep etmeme rağmen ürünün teknik servise gönderileceği ve 21 iş günü bekle


D&R'de Çift Çekilen 2.251,80 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
19.06.2026 tarihinde Sakarya Serdivan D&R şubesinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan 2.251,80 TL tutarında ödeme i...ki kez çekildi. İşlemler aynı gün içinde bir dakika arayla gerçekleşti ve Ziraat Bankası hesap hareketlerimde bu şekilde görünüyor. İşlem numarası 003/KP3887’dir. Durumu fark edin
Boyut Farklı Şişme Board Ve Yanlış Elektronik İade Reddi
D&R mağazasından dün bir adet şişme board satın aldım. Mağazada gördüğüm ürüne göre seçim yaptım ancak eve geldiğimde ge...len ürünün mağazada gördüğümle alakası olmadığını, özellikle de boyut olarak çok daha büyük olduğunu fark ettim. Aynı gün ürünü iade etmek için mağazaya geri gittim fakat iade tal
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















