to read complaints and reviews, or file yours.10.10.2026 tarihinde Kocaeli Gate 41 D&R mağazasından Frozen Volkano marka çocuk kulaklığı satın aldım. Ürünü kasadan ge...çirdikten hemen sonra, mağazanın kapısının önünde açıp kızımın başına taktığımızda kulaklığın küçük geldiğini ve kızımın başına uymadığını gördük. Ürün üzerinde “+3 yaş” ibaresi bu
Segway-Ninebot f3 Pro Scooter’ı 30.08.2026 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM Şişli şubesi D&R mağazasından satın aldık.... Ürünü daha ilk haftadan itibaren oğlumuz, şarjının çok çabuk bittiği ve vaat edilen menzili hiçbir şekilde vermediği şikayetiyle bize getirdi. Yeni olduğu için ilk başta normal o
09.10.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Tuzla Viaport’ta bulunan D&R mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Yaklaşık üç hafta önce bu mağazadan aldığım plağın bozuk çıkması üzerine incelemeye gönderilmesi için mağaza ile görüşmüştüm; ancak bu süre zarfında benimle hiçbir şekilde ile
02.10.2026 tarihinde Akbatı içerisinde bulunan D&R satış mağazasından 5.499 TL bedelle bir sırt çantası satın aldım. Çan...tayı normal şekilde kullanmama rağmen taşıma kolu 1 hafta içerisinde koptu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Değişim talebiyle çantayı satın aldığım mağazaya gittiğimde
8 Ekim Perşembe günü saat 17.15 civarında Trabzon Meydan’daki D&R mağazasından Duosi By Torima marka, üzerinde “gameboy ...200 games” yazan retro bir oyun konsolu satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı yaklaşık 800 TL iken, kasada 50 TL üzeri alışveriş kampanyası kapsamında herhangi bir ürün aldırıp e
6 Eylül tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown D&R mağazasından Kodak Charmera ürünü satın aldım. Ürünü sıfır, kapalı kutu o...larak aldım ancak mağazada kutu açılımı yapıldığında ürünün hasarlı olduğu görüldü. Aynı gün içinde değişim veya iade talebinde bulundum ve ürün teknik servise yönlendirildi. Mağa
"D&R m1 şubesindeki çalışanların tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı, ancak telefonla özür dilediğiniz için teşekkür ederim. Bu sorunun tekrar yaşanmaması dileğiyle."
D&R m1 mağazasına az önce kitap almak için girdiğimde personelin tavrından ...dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sürekli kitap alan biriyim ve bu
"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ediyorum ama sanmıyorum bir daha mağazada olmayan ürünü alacağımı ve ya online’dan. Yine de teşekkürler."
D&R İstinyePark mağazasında teşhirde gördüğüm Kobo Libra Colour beyaz model... e-kitap okuyucuyu “İste Getirelim” uygulaması üzerinden 4 Ekim’de sipariş
D&R mağazasından 5 Ekim’de Urban Mood termos satın aldım. Ürünü iki gündür farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen, ...kapağını dikkatlice ve sıkıca kapatmama rağmen içindeki sıvıyı sıcak tutmuyor. Bir termostan temel beklentim olan sıcak tutma özelliğini yerine getirmediği için üründen hiç memnun
"Müşteri temsilcisi arkadaş kibar ve çözüm odaklı bir yaklaşi ürün değişim hediye çeki seçeneği sunuldu mağazaya gidip başka bir ürün alacağım bir sorun çıkarsa yazacağım"
6 Ekim’de Canpark AVM’deki D&R şubesine ortaokul seviyesinde İngilizce sözlük almak için gittim. Oğlum için raflardan uy...gun bir sözlük seçtim, fiziken elimdeydi ve kasaya götürdüm. Kasada görevli, ürünü bana satamayacaklarını, sistemde stokta görünmediğini söyledi. Eldeki sözlüğe rağmen sadece “sto
06.10.2026 tarihinde D&R mağazasından “İlahi Nefhalar” isimli kitabı 550 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı kitabın D&R... internet sitesinde çok daha düşük bir fiyata satıldığını görünce fiyatlar arasında uyum olmadığını fark ettim. Mağazada durumu çalışanlara ilettiğimde kitabın fiyatının 1400 TL’d
"Mağduriyetimin giderilmesine çok sevindim teşekkür ediyorum"
3 Eylül 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki D&R mağazasından Benetton mar...ka bir okul çantası satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanan çocuğum, sad
22.08.2026 tarihinde Neomarin Pendik D&R şubesinden Inca IWM-SS1 model kablosuz mouse satın aldım. Ürün arızalı çıktığı ...için mağazaya geri götürdüm ve mouse inceleme için servise gönderildi. Tarafıma 30 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi, 1 Ekim bu sürenin son günü olmasına rağmen herhangi
Eskişehir Espark şubesinde bugün JBL Tune Buds 2 kulaklık almak için mağazaya gittiğimde fiyatın 2.999 TL olduğunu gördü...m. Aynı ürünün ilgili markanın internet sitesinde ise 3.200 TL olarak satıldığını fark ettim ve ürünü bu fiyattan internet üzerinden satın aldım, şu an siparişim kargo aşamasındadı
01.09.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Erzincanpark AVM içindeki D&R mağazasına alışveriş yapmak için girdim ve Rotri...ng marka bir kalem almak istedim. Reyonda kalemin etiket fiyatı 250 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise aynı kalemin fiyatı 399 TL olarak geçti. Aradaki fiyat farkını sor
D&R online mağazanız üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle satın aldığım Stanley marka termos, tarafıma kusurlu ve hasa...rlı şekilde teslim edilmiştir. Siparişimi 15.09.2026 tarihinde verdim, ürünü ise 22.09.2026 tarihinde teslim aldım. Öncelikle ürünüm tarafıma hiç teslim edilmemiş, ürünler yanlış
D&R mağazasından Torima marka bir akıllı çocuk saati satın aldım ancak ürün ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Saatle ko...nuşurken sesimizin karşı tarafa bozuk bir şekilde geri gelmesi, akşamdan şarj edip bıraktığımız saatin sabaha kendi kendine kapanması, konumu doğru göstermemesi gibi pek çok proble
13 Eylül 2026 tarihinde Eyüpsultan Vialand AVM’deki D&R şubesinden Faber-Castell Crip Eastpen kırmızı renk m numara kale...m satın aldım. Kullanmaya başlar başlamaz kalemin ucundaki kırmızı alan anında kırıldı ve ürünü düzgün şekilde kullanamaz hale geldim. Aynı mağazadan daha önce aldığım Rotring mar
29 Eylül Salı günü saat 17.45 civarında Antalya Özdilek’teki D&R mağazasına Hot Wheels tekli arabalar almak için arkadaş...larımla birlikte gittik. Mağazada dolaşırken bir çalışan, arkadaşımın elinde yeni koli ürünleri olmasına rağmen, elinden arabayı alarak yaklaşık bir saat sonra açılacağını ve fiyat
29.09.2026 tarihinde Bursa Korupark D&R mağazasından aldığım Instax Mini 12 fotoğraf makinesi daha ilk denememde hiç çal...ışmadı. Ürünü 28.09.2026 tarihinde denediğimde açılmadığını ve kullanılmadığını fark ettim. 29.09.2026’da ürünü aldığım Bursa Korupark D&R mağazasına geri götürdüm. Ürünün kusurlu
Urban Mood marka 400 ml termosun kapağı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2 ay önce hediye olarak aldım. İl...k bir hafta sadece su için kullandım, sonrasında yalnızca kahve koymaya başladığımda kapağın iç kısmında kurudukça oluşan ve bir türlü temizlenmeyen bir katman meydana geldi. Sadec
27.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.17–16.20 arasında Forum İstanbul D&R şubesinden çocuğum için çeşitli çocuk kitapla...rı satın aldım. Kasada benden 1.742,80 TL tahsil edildi, ancak aldığım kitapların fiyatlarını daha sonra internetten tek tek kontrol ettiğimde ödemenin en fazla 712,14 TL olması ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
