to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde saat 11:12’de Mark Antalya D&R şubesinden 499 TL’ye kredi kartı ile Inca marka bir klavye satın aldım. Ürün akıllı tahtaya uyumlu olmadığı için iade etmek istedim. Ancak faturamı bulamadığım için mağaza ürünü teslim almadı.
16 Kasım Pazartesi günü saat 10:27’de müşteri hizmetlerini arayarak fatura talebinde bulundum ve benden istenen tüm bilgileri (alışveriş saati dahil) eksiksiz ilettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece “ekip arkadaşlarımızın dönüşünü bekleyeceksiniz” yanıtı alıyorum, ne zaman dönüş yapılacağı konusunda ise bilgi verilmiyor.
Faturam gönderilmediği için ürünü iade edemiyor ve mağdur oluyorum. Ürünüm garantili ve iade hakkım var. Faturamın acilen tarafıma iletilmesini, ardından ürünü mağazaya teslim ederek iade işleminin başlatılmasını talep ediyorum.
21.11.2022 günü D&R mağazasından aldığım 3.900 TL tutarındaki elektronik alışverişimin faturasını mağaza düzenlemedi. Faturanın düzenleneceği bilgilerimi ve mail adresimi aldılar. 7 gün içerisinde faturanın geleceğini söylediler. 30.11.2022 günü faturam hala gelmediği için D&R müşteri hizmetlerini ...
06.10.2025 tarihinde Torium AVM D&R mağazasından Inca IBK-562B model klavye mouse setini hediye olarak satın aldım. Ürünü alırken kasadaki personel, fişini sakladığım sürece yardımcı olabileceklerini ve ürünün 1 yıl garanti kapsamında olduğunu belirtti. Ürünü kontrol etmek amacıyla mağaza personeli ...
D&R internet mağazasından w118932893 numaralı siparişimle Inca marka kablosuz mouse satın aldım. Ürün elime yaklaşık 1 ay önce ulaştı. Paketi açık şekilde teslim aldım, ancak önemsemeden kullanmaya başladım. İkinci kullanımda mouse’un sağ tuşu sürekli çalışmamaya başladı ve şu anda ürünü verimli şek...
21/01/2025 tarihinde İstanbul Aqua Florya AVM’deki D&R mağazasından nakit olarak Rampage V995 marka/model elektronik ürün satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma fatura verildi, ancak faturamı kaybettim. Mağaza çalışanları faturanın e-posta adresime gönderileceğini belirtmişti, fakat bugüne kadar...
23.03.2025 tarihinde D&R Eskişehir mağazasından LCD yazı tahtası satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, üzerinde farklı kız ve erkek isimleri ile çeşitli çizikler olduğunu fark ettim. 25.03.2025 tarihinde ürünü, fişiyle birlikte aynı mağazaya iade ettim. Ancak bugün, 11.11.2025 olmasına rağmen hâlâ...
Yorumlar