to read complaints and reviews, or file yours.EFT İadesi Yapılmadı Ve Ürün Gönderilmedi
01.04.2026 tarihinde Subutik Instagram hesabı üzerinden Gold düğmeli ikili takım siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme, S***** T******* adına kayıtlı TR83**************************66 IBAN numarasına, fast referans numarası 3927000239 ile gönderildi.
Sipariş esnasında ürünün dikimde olduğu, yaklaşık 20 gün sonra kargoya verileceği söylendi. 20 gün sonunda Instagram DM üzerinden tekrar sorduğumda, bu kez kumaş tedarik edilemediği için dikimin hiç yapılmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine 22.04.2026 tarihinde iade talebinde bulundum ve bana ödemenin 15 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
22.04.2026 tarihinden sonra Instagram DM üzerinden attığım mesajlara da hiç cevap verilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ne ürünümü alabildim ne de param iade edildi.
Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği ve iadem de hâlâ yapılmadığı için, tarafıma yapılan EFT tutarının gecikmeksizin, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İnşallah geri alabilirsiniz bu sayfa nasıl hala satış yapıyor anlamış değilim resmen nitelikli dol. Bu seda tutulmaz o kadar insanın hakkını yiyor resmen olmayan ürünü satmak ne demek onlarca mağdur var kadın kolay yolu bulmuş resmen bence Tüketici Hakları'na şikayette bulunun ben Shopier üzerinden alışveriş yapmıştım belki de o yüzden iade etmek zorunda kaldılar ücreti