D&R elektronik

9-10 ay önce D&R’ın online uygulamasından Volkano Moana lisanslı bir kulaküstü kablolu kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki hafta sonra çalışmamaya başladı. Kutudan çıkan garanti belgesinde 2 yıl garanti olduğu belirtiliyor ve üretici firma olarak Ece Elektronik gösteriliyor. Ben...

14.11.2025 tarihinde D&R İstinyePark mağazasından 0338 fiş numarasıyla JBL Sense Lite kulaklık satın aldım. Ürünü mağaza dışında, alışverişten yaklaşık 10-15 dakika sonra kutusunu açarak denedim. Kulaklığın kulağım için uygun olmadığını ve beklentimi karşılamadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü iade...

29 Eylül’de D&R internet mağazasından Dualsense elektronik ürününü sipariş ettim (Sipariş No: w110313937). Ürün 2 Ekim’de elime ulaştı ancak arızalıydı. 3 Ekim’de ürünü iade ettim ve teknik servise gönderildiği söylendi. O günden bu yana, yani 1 aydan uzun süredir ürün teknik serviste bekliyor ve he...

18 Ekim tarihinde D&R online mağazasından Lenco ls 100 model pikap ve “Müzeyyen Senar Safiye Ayla Atatürk’ün Sevdiği Şarkılar” plağını satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, yalnızca cayma hakkımı kullanmak amacıyla 21 Ekim’de Yurtiçi Kargo (takip no: 103160627364) ile iade ettim. Ancak elektr...

03 Ekim 2025 tarihinde D&R internet sitesinden Samsung a36 model bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: w167798045 ve toplamda 10.302,20 TL ödeme yaptım. Siparişi vermeden önce özellikle müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek ürünün fiyatı ve stok durumu hakkında teyit aldım. Buna ra...

D&R İstanbul Torium mağazasından 0146 numaralı fatura ile “Cute Cat Headphones” marka/model elektronik kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gün hem tablete bağlanmadığını hem de ışık arızası olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadığım bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması beni oldukça mağdur etti. Sorunu...

07.09.2025 tarihinde Adana Esas01 AVM D&R mağazasından Crownwell marka elektronik pikap çalar satın aldım. Ürünü ilk gün açıp denediğimde, plağı koyduktan sonra şarkı bitmeden otomatik olarak kapanma sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için ertesi gün mağazaya götürdüm ve iade talebinde b...

26.08.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından Dualsense marka elektronik ürün satın aldım (Sipariş No: W182441467). Ürünü teslim aldığımda kutusunu açtım ve maalesef arızalı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, birkaç gün sonra teknik servise gönderdim. D&R müşteri hizmetleriyle iletişime ...

D&R internet sitesinden satın aldığım Dualsense 5 model elektronik ürünümde yaklaşık 1,5 ay önce sol joystick arızası oluştu ve sürekli basılı kalmaya başladı. Ürünün garantisi devam etmektedir. Arıza ortaya çıktıktan sonra teknik servise başvurdum, bana 20 iş günü beklemem gerektiği söylendi ancak ...

21/01/2025 tarihinde İstanbul Aqua Florya AVM’deki D&R mağazasından nakit olarak Rampage V995 marka/model elektronik ürün satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma fatura verildi, ancak faturamı kaybettim. Mağaza çalışanları faturanın e-posta adresime gönderileceğini belirtmişti, fakat bugüne kadar...

25 Temmuz 2025 tarihinde D&R internet sitesinden “Easy German Step-by-Step, Second Edition” adlı kitabı 533,75 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü piyasadan daha uygun fiyata bulduğum için tercih ettim. Ancak 15 gündür ürün elime ulaşmadı. Sonrasında ürünün elektronik kitap (e-kitap) olduğunu ve teslimat...

D&R Adana Optimum mağazasından Nautica Bluetooth hoparlör aldım. Oynatma süresinin 1,5 saat olduğunu görünce iade etmek istedim. Mağazaya gidip durumu anlattım. Elektrik elektronik ürün olmasına rağmen yazılım ürünü olduğunu ve bu sebeple iade almayacaklarını söylediler ve iade almadılar.

D&R mağazasından aldığım Mikado markalı pikabın ses problemi vardı. Alışverişimi gerçekleştirdikten sonra henüz 24 saat geçmeden mağazaya gidip değişim talebinde bulundum. Elektronik ürün olduğu için değişim yapılamayacağını ve servise gönderilmesi gerektiğini belirten danışmana anlayış göstererek k...

13.06 saat 14:30-15:00 civarı elektronik saat ve kablo standında adını M***** olduğunu söyleyen çalışan sorduğumuz sorulara yardımcı olmamak için elinden geleni yaptı. Alaycı alaycı konuşuyor arkadaşıyla arkamızdan gülüyorlar. Şube müdürüyle görüşelim dediğimizde müdür benim bana anlat diyor. Kasada...

Antalya Terra City alışveriş merkezindeki D&R mağazasından, kasa arkasındaki ürünlerden 17 Mayıs 2025 tarihinde waffle makinesi aldım. Kasada görevli personele, ürünü alırken arızalı çıkarsa veya beğenmezsek geri getirebiliyor muyuz diye sordum. Evet, geri getirip iade edebiliyorsunuz dedi. Ben de i...

D&R internet sitesinden Sinbo marka mutfak tartısı ve çocuk için oyuncak almıştım. Kargo gelince açtım ve ikisi de bozuk. Pillerine kadar değiştirdim yok çalışmıyor. İade süreci için müşteri hizmetlerini aradığımda kutusu açılmış bakılmış ürünü iade alamayacaklarını markaya iletip onların ilgilenmes...

D&R'dan elektronik ürün satın aldım. Garantiye gönderdiğim kulaklık için haftalardır yazıyorum. Bana sürekli yasal süreyi beklememi söylediler ve bu şekilde oyaladılar. Yasal süre dolduktan sonra ise biraz daha beklememi ve üzgün olduklarını belirterek yine oyalamaya devam ettiler.

D&R mağazasından S-Link markalı bir saat aldım. Saat geldiğinde, prize takılmadan çalışmadığını ve her fişten çıkarıldığında sıfırlandığını fark ettim. Bu sebepten dolayı aynı gün iade ettim. Ancak mağaza, saati geri yolladı ve elektronik ürünlerin iade edilemeyeceğini belirtti. Sitede böyle bir uya...