to read complaints and reviews, or file yours.D&R'dan Aldığım PS5 Oyun Kolu İçin Garanti Süreci Sorunu
D&R'dan Sony DualSense Siyah Kablosuz PS5 Oyun Kolu almıştım. 5 ay sonra bozuldu, garantiye gönderdim. Ancak 20 iş günü denmişti, 20 iş günü geçti ve bir bilgi dahi verilemiyor. Her aradığımda 'bilgi talep edelim' deniyor. Kargoya vereli 30 gün oldu. Bir dönüş dahi olmadı. Hâlâ kayıtlı sipariş adres mailim: m*************@hotmail.com
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Hiçbir dönüş yapılmadı 1 ayı geçecek bir bilgilendirme bile yapılmadı
Sayın Ahmet Ahmet, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Aynısı olmasa da bana yaptıkları da bu bir dualsense yollamışlar 3-4 yerinde çizik var. 1 aydır iade ve servis bekliyorum. Ben aynı gün kullanmadan iade göndermeme rağmen servise gönderdiler. Servis de bana diyor ki ürünün garantilik bir durumu yok teknik bir problemi yok zaten ben ürünü kullanmadan 3-4 yerinde çizik var diye gönderdim. 4 bin TL'ye yakın para niye çizik ürün alayım ben pardon da D&R? İademi de yapmadılar daha 1 ay geçti