"Ürünün sıfırını aldım"
D&R dualsense
45 şikayet
Kargo Kutusu Açıldığı İçin İade Reddedildi Ve Para İadesi Talep Ediliyor
Doğum günümde eşim, hediye olarak dr.com üzerinden siyah bir PS5 DualSense almış. Kargoyu açıp baktım; ihtiyacım olmadığ...ı için hiç kullanmadan, doğum günüm olan 17 Mart tarihinde tekrar iade ettik. 26.03.2026 tarihinde saat 16:21'de 0850 266 37 37 numaralı telefonla eşim aranmış; Dr...’den aradıklar
Açılmamış Olarak İade Ettim, D&R Kutunun Açıldığını İddia Ederek İademi Reddediyor
D&R internet sitesi üzerinden 23 Şubat tarihinde Sony dualsense ps5 kumanda satın aldım, sipariş numaram w134697168. Ürü...nü arkadaşım için hediye olarak almıştım ancak arkadaşım hediyeyi kabul etmeyince, kutusunu hiç açmadan iade ettim. İade işlemimden sonra D&R tarafından arandım ve ürün kutusunun
Arızalı Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
11.11.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Sony dualsense ps5 oyun kolu satın aldım. Ürün 15.11.2025 tarihinde e...lime ulaştı. Elektronik bir ürün olduğu için kutuyu açmadan kontrol etme imkanım yoktu. Kutuyu açtığımda normalde bu tür ürünlerde ilk açılışta bir miktar şarj bulunmasına rağmen i
Kusurlu Ürün İadesinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
27 Eylül tarihinde Dnr Online internet sitesi üzerinden siyah renk, normal sürüm bir Dualsense kol satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında üzerinde ufak bir darbe ve boya atması vardı, l2 tuşu sağa sola kayıyor ve stabil durmuyor, ayrıca l1 tuşunda da hasar bulunuyordu. Bu nedenle ürünü kusurlu ve hasar
İade Hakkım Hukuksuz Şekilde Engellendi D&R Ücretimi İade Etmiyor
17.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden satın aldığım ps5 dualsense oyun kolu ürününü, yanlış renk siparişi v...erdiğimi fark ettiğim için daha kargoya verilmeden online görüşme üzerinden iptal etmek istedim. Ancak görüşme sonrası iptal işlemi gerçekleşmedi ve ürün 18.10.2025 tarihinde taraf
Arızalı Ürün İadesi Bir Ayı Geçti D&R Çözüm Sunmuyor
29 Eylül’de D&R internet mağazasından Dualsense elektronik ürününü sipariş ettim (Sipariş No: w110313937). Ürün 2 Ekim’d...e elime ulaştı ancak arızalıydı. 3 Ekim’de ürünü iade ettim ve teknik servise gönderildiği söylendi. O günden bu yana, yani 1 aydan uzun süredir ürün teknik serviste bekliyor ve he
İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
D&R internet sitesinden satın aldığım PlayStation 5 dualsense kontrol cihazını, arızası nedeniyle 2 Ekim tarihinde iade ...ettim ve ürün servise alındı. İlgili ürünün sipariş numarası: w154911014. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 25 Ekim tarihinde yasal sürecin sona ereceği ve bu süre içinde t
Kusurlu Gelen Dualsense Ürünü İade Edilmedi, Sorun Çözülmedi
03 Ekim’de Mersin’de teslim aldığım Dualsense ürününü, tuşlarının üst kasanın altında kalması nedeniyle kullanamadım. 29... Eylül’de sipariş ettiğim bu ürünü, elime geçtiği gün kusurlu olduğunu fark ederek hemen iade talebinde bulundum. Ancak Dr., teknolojik ürünlerin iadesi için kutunun ve ambalajın a

3 Aydır Yapılmayan Ücret İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
D&R’dan Sony dualsense 5 model oyun kolunu 3499 TL ödeyerek Papara kart ile, w175034890 sipariş numarasıyla satın aldım.... Ürünü 14. Gününde iade ettim ve iade işlemiyle ilgili e-posta onayı aldım. Müşteri hizmetleri de ürünün ellerine ulaştığını belirtti. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ücret i
Kullanılmış PS5 Oyun Kolu Gönderildi, İade Sürecinde Mağdur Edildim
24 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesinden w175781397 sipariş numarasıyla satın aldığım ps5 Dualsense oyun kolunu t...eslim aldım. Cihazın ikinci el olduğunu fark edince aynı gün hemen D&R’ı arayarak iade etmek istediğimi belirttim. Aynı dakika içerisinde b************@outlook.com.tr mail adresind




Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
2 Ekim 2025 tarihinde saat 17:48’de D&R internet sitesinden 2 adet Sony dualsense ps5 Oyun Kolu siparişi verdim. Sipariş... numaram: w129013943, fatura numaram: dı02025000378845. Siparişin ödemesini kredi kartı ile, KDV dahil 4.311,60 TL olarak gerçekleştirdim ve faturası da kesildi. Ürünlerin kargolan
İndirimli Fiyattan Alınan Ürünün Gerekçesiz İptali Ve Stokta Olmasına Rağmen Teslim Edilmemesi
2 Ekim 2025 tarihinde D&R’dan Dualsense pembe model oyun kolunu indirimli olarak sipariş ettim (Sipariş No: w112031920).... Siparişim kargoya verilmek üzereyken, hiçbir açıklama yapılmadan 3 Ekim’de iptal edildiğini kendi takibim sonucu öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadı. Ürünü
Kullanılmış Ve Defolu Dualsense Gönderildi, Acil Değişim Talebi
Dr. Sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce verdiğim dualsense siparişim bugün elime ulaştı. W168158704 sipariş numaralı ür...ünümün kutusunu açtığımda, ürünün defolu ve kullanılmış gibi olduğunu gördüm. Kolun sağ tarafında çizik ve sarı leke vardı, ayrıca paketleme de orijinal gibi değildi. Sanki ürünü b



Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebim Karşılanmadı
30 Ağustos 2024 tarihinde D&R web sitesi üzerinden w178694490 numaralı siparişimle PlayStation 5 dualsense oyun kolu sat...ın aldım. Ürünüm 23 Ağustos 2025’te bozuldu ve şarj almamaya başladı. Garanti kapsamında yetkili servise başvurdum ve bilgi fişinde ücret iadesi yapılabileceği yazıyordu. Ancak ban
Garantili Üründe Değişim Hakkım Yerine Ücret İadesi Yapıldı, Mağdur Edildim
D&R’ın online mağazasından Aralık ayında satın aldığım Sony ps5 dualsense kontroller, Bilkom garantiliydi. Yaklaşık 2 ay... önce üründe yaşadığım joystick arızası nedeniyle Bilkom’a garanti kapsamında gönderdim. Bilkom’dan gelen raporda, ürünün yenisiyle değiştirilmesinin hakkım olduğu açıkça belirtilm

Bozuk Gelen PS5 Kontrolcüsü İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
03.09.2025 tarihinde D&R Online üzerinden W149257267 sipariş numarasıyla satın aldığım Sony dualsense PS5 kontroller’ı t...eslim aldıktan sonra, çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için ürünü denedim ve bir tuşunun çalışmadığını fark ettim. İade talebim ise, ürünü kullandığım gerekçesiyle reddedildi. A
Arızalı Teslim Edilen Ürünün İadesi Açılmış Kutu Gerekçesiyle Reddedildi
26.08.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından Dualsense marka elektronik ürün satın aldım (Sipariş No: W182441467). Ür...ünü teslim aldığımda kutusunu açtım ve maalesef arızalı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, birkaç gün sonra teknik servise gönderdim. D&R müşteri hizmetleriyle iletişime
Garanti Kapsamında Arızalanan Dualsense 5 Oyun Kolu İçin Yenisiyle Değişim Talebi
07.11.2024 tarihinde D&R web sitesinden W120037146 sipariş numarasıyla satın aldığım Bilkom garantili dualsense 5 oyun k...olu, yaklaşık 8 ay kullanım sonrası arızalandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için servise gönderdim. Servis tarafından ürünün tamir edilemeyeceği ve para iadesi yapılacağı bildir
Dualsense 5 Joystick Arızası Sonrası Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
D&R internet sitesinden satın aldığım Dualsense 5 model elektronik ürünümde yaklaşık 1,5 ay önce sol joystick arızası ol...uştu ve sürekli basılı kalmaya başladı. Ürünün garantisi devam etmektedir. Arıza ortaya çıktıktan sonra teknik servise başvurdum, bana 20 iş günü beklemem gerektiği söylendi ancak
D&R’dan Alınan PlayStation Kolunda Tuş Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı
D&R internet mağazasından W184170890 sipariş numarasıyla satın aldığım PlayStation dualsense oyun kolunda, ürünü kullanm...aya başladıktan kısa süre sonra tuşların hassas basmama sorunu yaşadım. Ürünü 1 haftadan kısa bir süredir kullanıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Kusurlu ürünle ilgili ol
D&R'dan Aldığım DualSense Kolda Arıza Ve Servis Sürecinde Sorun Yaşıyorum
D&R dan PlayStation 5 dualsense kolu aldım. İki ay olmadan arıza verdi. Bir haftadır beni oyalıyorlar. Üç defa farklı se...rvis numarası verildi ve iletişime geçtiğim tüm servisler de ilgili olmadığını söyledi. Maalesef hiçbir somut ilerleme kaydedemedik.
D&R Garanti Sürecinde Bilgilendirme Ve Değişim Hakkı İhlali
21.08.2024 tarihinde D&R’ın internet mağazasından W153806062 sipariş numarası ile satın aldığım PS5 DualSense beyaz kont...rol cihazı, garanti süresi devam ederken arıza yaptığı için yetkili teknik servis olan Bilkom’a gönderildi ve garanti kapsamında değişim kararı verildi. Ancak ürünümle ilgili hiçbi
Garanti Değişimi Yerine Ücret İadesi Teklifi Ve Bilgilendirme Eksikliği
13.07.2024 tarihinde D&R Manisa/Magnesia mağazasından Ps5 Dualsense ürününü satın aldım. Üründeki Drift hatası sebebiyle... garanti kapsamında 15.03.2025 tarihinde yeni ürünle değiştirilmesi talebinde bulundum. Mağazadaki yetkili kişi tarafından 13.04.2025 tarihinde aranarak ücret iadesi alabileceğim t

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















