to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R online sitesinden yaklaşık bir ay önce kablosuz kulaklık aldım. Kutuyu açtığımda şarj kablosu ve kablosuz kullanmam için gereken USB bağlantı aygıtı eksikti. Müşteri hizmetlerinden aldığım kodla iade için gönderdim ve 14 eylülde taraflarına ulaştı. 20 günlük teknik inceleme süreci içerisinde tarafıma hiçbir bilgi verilmeden bugün kargo geldiğini öğrendim ve baktığımda benim gönderdiğim ürünü olduğu gibi geri yollamışlar. İade almadıkları gibi yenisiyle değiştirmemişler bile. Hem ayıplı mal gönderip hem iade veya değişim yapmadılar. Bu platform da çözemezse hukuki işlem başlatacağım.
Hiçbir gelişme olmadı ne D&R ne de esas satıcı despec hatalı ürünlerinin arkasında durup ürünü iade almıyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Berk D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Hala bir gelişme olmadı. Söz ettikleri satıcı firma olan despec isimli firmaya da ulaştım. Ürünün en önemli parçası eksik olduğu için malı kabul etmeyeceklerini söylediler. Zaten eksik olduğu için iade ediyorum. Ne D&R ne de despec isimli firma ürünün arkasında durmuyor. Gerekli hukuki işlemleri başlatacağım. Hem ücreti al hem hatalı ürün gönder hem de bizimle ilgili değil diye iade alma. Bunun hesabını soracağım.
Merhabalar ben islim B** 22 ekimde D&R mağazası online sitesinden bir kulaklık aldım kulaklık eve geldi. İlk kullanımda hemen şarjı yüzde yüzden yüzde...
D&R Store'dan web sayfasından bir kulaklık aldım. Ürün açılmıyor. Bunu açıkça anlatıp iade ettim. 1 ay sonra ürünü bana geri göndermişler. Üründe bir problem yok diye! Madem üründe sorun yok bir zahmet telefonla arayıp nasıl çalışması gerektiğini izah edin. Onlar ne yapmış? Ürünün üstüne yapıştırıla...
www.dr.com.tr den yani D&R online satış sitesinden 20 Mart 2024 tarihinde kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünün bana teslim edilmek üzere 22 Mart'ta kargom sende firmasına verildiği ve bana siparişimin 23 Mart 2024 tarihinde teslim edileceği mesajı geldi. Bugün 1 Nisan 2024 akşamı oldu ve ürün hala...
Ağustos ayı başında D&R online mağazadan oğlum için drone sipariş verdik. Sipariş problemsiz bize ulaştı fakat drone kumandasında ara ra bağlantı kopmaları oluşmaya başladı bizde tekrar paketledik ve iade kargo kodu oluşturarak gönderdik. Gönderdik sonra sürekli 20günlük yasal inceleme sürecinden ba...
D&R dan 18.06.2024 tarihinde kulaklık satın aldım kargo numarası. Ayın 22.06.2024 den itibaren kargom sende firmasında gözüküyordu. Defalarca kargo şirketini aradım ama kargom elime ulaşmadı. D&R ile iletişime geçtim ürünün kargoda kaybolduğunu bu sebeple paranın iade olduğunu 3 iş gününde hesabıma ...
Yorumlar