Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.517

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Akasya

41 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 91görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Xiaomi Ürünümü İade Etmiyor!

Xiaomi Scooter Pro 2 D&R. 27.10.2021 'de Akasya AVM D&R da elektrikli Scooter aldım ve ürün gerçekten çok kötü hızlanmıyor. 15 gösteriyor ama yürüme hızıyla eşdeğer ürünü iade için verdim direkt ertesi gün 1 ay boyunca D&R çalışanları yanlış kargo gönderimi yapmış iade için gönderdiğim sıfır ürün ta...

Devamını oku
profile
  • 650görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 16:38

D&R Sözünde Durmuyor, Müşteri Hizmetleri Yanlış Yönlendiriyor

İndirimden satın almış olduğum ürün teslim edilmedi. 2 hafta bekletildim, mağdur edildim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, yoğunluk sebebi ile yollanamadığını bana öncelik verileceği söylendi. Bu süreyi beklemek istemediğimi herhangi bir mağazadan teslim alabilir miyim diye sorduğumda evet alabilirs...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 262görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 13:44

D&r Telefonlara Cevap Vermiyor.

Ben Akasya Acıbadem AVM şubesindeki d & r dan TLC çocuk saati aldım. Kamerası bozuldu. Verdik servise yolladılar. D & r dan hala ses yok, normalde bizim muhatabımız onlar olmasına rağmen bize KVK ulaşarak, ürün garanti kapsamında olmadığını sıvı sebebiyle ücret talep etti. İyi peki dedik, ödedik hal...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 836görüntüleme
  • 26 Ağustos 2021 12:26

D&R İade İşlemim Hala Yapılmadı

Merhaba 12.08.2021 tarihinde saat 21.22de bir iade işlemi gerçekleştirdim. Uzun saçlı esmer bir hanımefendi tarafından bana imzalı bir iade fişi bile vermediler. Bugün hala param yatmamış durumda banka tarafından onay bekleniyor deniyor ama banka herhangi bir onayın olmadığını söylüyor. Akasya Acıba...

Devamını oku
profile
  • 2264görüntüleme
  • 29 Temmuz 2021 18:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Akasya İade Sorunu

Akasya AVM D&R mağazasından 18.07.2021'de kulaklık aldım, ayrıntılı anlatacağım ki böyle despot firmaların nasıl Akasya gibi bir yer de mağaza kiracısı oldukları sorusu aklımız da soru işareti olarak hep kalsın. Aldığım rampage markalı kulaklık telefonuma uyum sağlamadı, 3.5 mm audio stereo girişli ...

Devamını oku
profile
  • 427görüntüleme
  • 24 Şubat 2021 16:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&r'da Elektronik Ürünler Bozuk Çıkıyor Ve İade Değişim Yapmıyorlar!

D&R'dan bilgisayarım için dönüştürücü kablo almam gerekti. Ürünü satın aldım eve getirip taktığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim HDMI kablosu bozu...

Devamını oku
D&r'da Elektronik Ürünler Bozuk Çıkıyor Ve İade Değişim Yapmıyorlar!
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 2021 16:57

“Bölge müdürünün arayıp olayı çözümlemeye çalışması ve nazik yaklaşımı çok hoşuma gitti. Eksikleri veya hataları düzelteceğine eminim bunun için teşekkür ederim.☺️”

profile
  • 684görüntüleme
  • 28 Ocak 2021 08:52

D&R Oyun Değişim Talebi

Arkadaşım tarafından D&R Akasya AVM şubesinden tarafıma hediye olarak alınan Red Dead Redemption 2 oyununu 1 kere denedim ama çalıştıramadım. Şubeye başvurduğum da alınan oyunun PlayStation için olmadığını X box için olduğunu söylediler. Değişimini talep ettim. Oyunun kapağı açıldığı için değişimini...

Devamını oku
D&R Oyun Değişim Talebi
profile
Halide'nin Teşekkür Mesajı
  • 31 Aralık 2020 10:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“D&R sorunumu kısa sürede çözmüştür. Teşekkür ederim.”

Halide Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 556görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 10:44

D&R Kitap Ücretleri Farklılığı

18.12.2020 tarihinde Akasya AVM D&R mağazasına bir kitabı sormak için gittim. İnternet sitesinde fiyatı 3-4 TL daha uygundu ama kargo beklemek istemediğim için mağazadan almak istedim. Mağazaya gittiğimde ürünü depodan getireceklerini söylediler araya hafta sonu girdiği için pazartesi hızlı bir şeki...

Devamını oku
profile
  • 913görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 10:34

D&r Frozen Kulaklığı Bir Gün Geçmesine Rağmen Ne İade Ne Değişim Yapmaması

05.09.2020 tarihinde evladım üstünde frozen amblemi olan bir head phone beğendi. Satıcıya çocuğun eğitim için bu kulaklığı alınacağını ve ürün kaliteli değilse, marka olan ve daha pahalı olan ürünlerden birini alabileceğimi belirttim. Satıcı ürünü almamızda sıkıntı olmayacağını, hatta fişi ve ambala...

Devamını oku
D&r Frozen Kulaklığı Bir Gün Geçmesine Rağmen Ne İade Ne Değişim Yapmaması
profile
Türker'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 2020 20:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Türker Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 591görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 17:15

D&R Kitaplarda %50 İndirim Aldatmacası

Bugün Akasya AVM (Anadolu yakası İstanbul) şubenizden indirimli kitaplardan almak istedim, fakat kasadaki görevli bayan hangi kitapta indirim var mı fiyat nedir olaylarından bihaber, hem de müşteriye sürekli göz devirip sinirle kitapları alıyor bırakıyor. D&R diye marka satıyorsunuz ama başaramıyors...

Devamını oku
D&R Kitaplarda %50 İndirim Aldatmacası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 391görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 19:28

D&R Mağaza Girişlerine Dezenfektan Yerine Çamaşır Suyu Koymuş

02 Haziran 2020'de Akasya AVM içerisinde bulunan mağazanıza alışveriş yapmak için uğradığımda kapı girişine koyulmuş olan el dezenfektanından elime sıktığımda hem elime hem üstüme sıçradı. Birkaç adım ilerlediğimde yoğun bir çamaşır suyu kokusu hissettim. Üzerime baktığımda sıvının sıçradığı yerleri...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 271görüntüleme
  • 26 Ocak 2020 10:55

D&R Online Sipariş Hazırlık Süresi

Sipariş verdiğim kitaplar hala "hazırlanıyor" statüsünde. Elinizde yoksa kitaplar neden satıyorsunuz elinizde varsa beş kitabı bir ara getirmek neden günlerce sürüyor. Ayrıca Akasya AVM şubesinde kendi sistemlerinde mağazada var gözüken kitabı saatlerce aramanıza rağmen bulamadıkları için internette...

Devamını oku
profile
  • 828görüntüleme
  • 03 Ocak 2020 22:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Yanlış Satılan Steam Cüzdan Kodu

03.01.2020 tarihinde Akasya AVM'de bulunan D&R mağazasından 2 adet 3 TL'lik Steam cüzdan kodu satın aldım. Eve geldiğimde fark ettim ki fişteki kodlar...

Devamını oku
D&R Yanlış Satılan Steam Cüzdan Kodu
Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Ocak 2020 22:59

“Bana ulaşılıp yeni kodlar iletildi, teşekkürler”

profile
  • 506görüntüleme
  • 30 Aralık 2019 18:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Müşteri Memnuniyetsizliği

Acıbadem Akasya D&R güvencesiyle alınan ve oğlumuza getirilen monopoly digital bankacılık hediyesini yaşının küçük olduğundan dolayı verilen değişim kağıdı ile Ümraniye Canpark AVM D&R mağazasına vermek istedim. 40 dereden su getirdiler. Jelatini açılmışta, eksikleri bilemezlermişte, satamazlarmışta...

Devamını oku
profile
  • 1049görüntüleme
  • 27 Ekim 2019 18:57

D&R Çalışmayan Sistemi

Telefon edip bir kitap soruyorum, sistemden kontrol ediyorlar, var olduğu cevabını alıyorum. Bostancı’dan Akasya AVM’ye geliyorum ama kitap yok! Boşuna vakit harcadığıma mı, aradığımı bulamadığıma mı üzüleyim, sinirleneyim? Madem sistem düzgün çalışmıyor kaldırın sistemi, biz de mağaza mağaza dolaşı...

Devamını oku
profile
  • 1190görüntüleme
  • 27 Ağustos 2019 22:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Satana Kadar İlgililer

Aralık ayında Hilltown mağazanızdan Philips kulaklık aldım. Daha sonra kulaklık arıza yaptı ve garantisi olduğu için Akasya AVM mağazanıza götürdüm. Kulaklık arızası giderildi ve bana teslim edildi. Bu ay kulaklık tekrar arıza yapınca bende bana en yakın Maltepe Park AVM mağazanıza götürdüm. Oradaki...

Devamını oku
profile
  • 1917görüntüleme
  • 02 Temmuz 2019 15:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Kulaklık Sorunu

Kulaklığım bozuk olduğu ve zaman zaman ses gitmesi yaşadığım için kulaklığımı 29.05.2019 tarihinde D&R Akasya AVM şubesine teslim ettim. 2 hafta boyunca haber gelmediği için gittiğimde tarafıma konu ile ilgili bilgilendirme maili geleceği, üstüne de yarın bizzat arayacakları söylendi. Tarafıma arama...

Devamını oku
profile
  • 792görüntüleme
  • 27 Haziran 2019 17:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Hatalı Ürün Değişimi Sorunları!

09/06/2019 tarihinde Acıbadem Akasya AVM’deki D&R mağazasından kızımla birlikte 1 adet mouse aldık. Fakat ambalajın içinden USB bağlantı aparatı çıkma...

Devamını oku
Seren'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 2019 17:26

“Çok kısa sürede yanıt verdiğiniz ve problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 1823görüntüleme
  • 05 Nisan 2019 16:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Kulaklığın Rengini Ücretsiz Değiştirmiyor!

Geçen hafta D&R mağazalarından 329 TL'ye JBL 500bt kulaklık aldım. Siyah rengi kalmadığından mavi rengini almıştım. Kasiyer, ücretsiz bir şekilde farklı bir mağazada siyah rengini bulabilirsem ürünü kullanmadan değişebileceğimi söyledi. Akasya'daki mağazaya gittiğimde ise ürün 2 gün içinde 349 TL'...

Devamını oku
profile
  • 923görüntüleme
  • 03 Nisan 2019 17:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Akasya AVM İmza Günü Hakkında Şikayet!

02.04.2019 tarihinde D&R mağazasının Akasya AVM'de düzenlediği Jean Christophe grange imza günü etkinliğinde yaşananları anlatmama kelimeler yetmez. 3.5 saat sıra bekledik herkesi mağaza içine reyonların arasına itiş kakış havasız şekilde bekletip sıra numarasını aradan iki saat geçince akıl eden yö...

Devamını oku
profile
  • 6984görüntüleme
  • 19 Şubat 2019 19:14

D&R'dan Aldığım 200 ₺'lik Mikrofon 1 Hafta Dayanmadı

Geçen hafta bir karaoke mikrofonu aldım 200₺ Akasya'dan. Alırken ne güzel güler yüz bir sıkıntı olursa fişinizi kaybetmeyin hanımefendi. Ee tamam daha haftası geçti ve aleti yalnızca bir kere şarj ettim ikinciye etmedim mikrofonun şarj giriş yeri içine girdi. Birkaç kez kullandım aynen kutusuna koyd...

Devamını oku
profile
  • 1958görüntüleme
  • 13 Şubat 2019 16:30

D&R D&R 'den Alınan PS4 Oyun!

PS4 skyrim VR adlı oyun 19.01.2019 tarihinde arkadaşım tarafından D&R (Akasya AVM) 'dan alınmış olup tarafıma hediye edilmiştir. Ürünü kullanamadım çünkü PS4 konsolum olmasına rağmen VR desteğim olmadığı kullanamadım. Bu sebeple 21.01.2019 tarihinde D&R (Akyaka AVM) 'a ürünü değiştirmek için başvurd...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100