to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R Akasya AVM mağazasına garanti kapsamında gönderdiğim Kobo Clara e‑okuyucu için, işlemler kapandıktan sonra 13 Mart 2026 tarihinde 6.600 TL ödeyerek yeni bir cihaz satın aldım. Ancak bu yeni aldığım ürünün faturasını günlerdir beklememe rağmen hâlâ mail olarak tarafıma göndermediler. Elimde yalnı...
İstanbul Akasya D&R mağazasından satın aldığım Kobo Clara e-okuyucum, hiçbir şekilde darbe almamasına ve özenle kullanılmasına rağmen ekranı içeriden kendi kendine çatladı. Cihazımın garanti süreci hâlâ devam ediyor olmasına karşın, ekran değişimi için tarafıma 6.000 TL ücret çıkarıldı. Mağazada ve...
D&R Akasya şubesinden 33.500 TL ödeyerek Nautica Drive A2400x Elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra arızalandığı için servise gönderdim. Servisten gelen bilgiye göre ürünün onarılamayacağı ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak ben para iadesi istemediğimi, bunun yer...
21.12.2023 tarihinde İstanbul Akasya AVM D&R mağazasından yaklaşık 1200 TL ödeyerek JBL 570 bt model kulaklık satın aldım. Kulaklığı yaklaşık 1,5 yıl ...
"Hızlı geri dönüş ve olumlu yanıtınız için teşekkürler"
D&R mağazasından hediye olarak gelen şarjlı masa lambası, saat ve telefon şarjı şeklinde bütün olarak kullanılan aleti başka bir mağazadan (Akasya AVM D&R) değiştirmek istediğimde, kutusunun açılmış olması nedeniyle değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünün kutusunun bantları gayet düzgün bir şekilde ...
D&R Akasya AVM, QNB banka kartlarında sorun var diyerek QNB ve Akbank banka kartlarımın her ikisinden de ödeme aldı ve iade yapmıyor. Müşteri temsilcileri mağazaya yönlendiriyor, mağaza telefonları açmıyor. Günlerdir peşlerinden koşuyorum. Onların hatasından dolayı günlerdir uğraşıyorum ve sonuç yok...
30 Kasım 2024 Cumartesi günü Akasya D&R'dan bir plak almak için kasaya gittim, fiyat etiketi 1200 TL idi. Plak, Muse - The Resistance. Kasada 2100 TL olarak geçti. Tüketici Hakları'na göre müşteri lehine olan fiyatın uygulanması gerektiğini söylediğimde, bunu yapamayacaklarını, yanlışlık olduğunu be...
Akasya Acıbadem D&R mağazasında Dji Mic 2 fiyatı 9 bin 999 TL olarak belirtiliyordu. Bir haftadır bu fiyatı görüyorum. Cihazı almak için mağazaya gittiğimde, satıcı ilgisiz bir şekilde "o fiyat onun değil, daha eski model Mic 1'in fiyatı" dedi. Ben de Mic 2 yazdığını belirttim. "O fiyat artık geçerl...
Merhaba, D&R'ın web sitesinde Sally Rooney'nin 215,90 TL olan kitabı acil lazım olduğu için Akasya D&R'a giderek almaya karar verdim. 360 TL'ye satıldı bana kitap. Bu durumu söylememe rağmen internet ve normal mağaza fiyatı farklı oluyor denildi. Ben bayağıdır bu kadar mutsuz olmamıştım. Fiyat farkl...
25.07.2024 tarihinde D&R internet sitesinden yeğenime doğum günü için bir adet sırt çantası satın aldım. Teslimat tarihi 28 Temmuz-2 Ağustos olarak belirlenmiş olmasına rağmen belirtilen tarihlerde teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yeğenimin doğum gününün geçtiğini ve ...
D&R Akasya şubesinden 06.2023'te Blackwidow V3 ürününü satın aldım. Ürünün o anki fiyatı 2000 TL'ydi. Ürün arızalandı, Bilkom'a yolladım ve bana değişim kağıdı verdiler. Ancak ürün stoklarında hiç olmadığı için şu anki piyasa fiyatı 5000 TL civarı olan ürünün iadesini 2000 TL olarak yapıp bana başka...
"Teşekkür ederim, dün konuştuğum kisi mağaza müdürü değil, mağaza müdür yardimcisiymis. Bugün müdür konu ile ilgilendi ve yazan fiyattan ürünü aldım. Teşekkür ederim"
"Dün mağazaya uğradığımda, hem mağaza müdürü hem oyuncak bölümü sorumlusu, konuyla yakından ilgilendi ve sorunun çözümü için her türlü desteği sağladı. Teşekkürler..."
Merhaba, bugün Akasya D&R mağazasından Soccerbot isimli bir oyuncak aldım. Ancak evde ürün çalışmadı. Mağazaya ürünü geri götürdüğümde, mağaza müdürü ...
04.06.2024 tarihinde Akasya AVM D&R mağazasından JBL Quantum Stream modeli mikrofon aldım. Öncelikle mağazada deneme ve kutu içeriği görme şansınız yok. İnternetteki inceleme videolarına, JBL ve D&R marka kalitesine güvenerek aldım. Ürünü evde denediğimde dış ortamdan çok fazla ses aldığını ve sesim...
16/05/2024 tarihinde Akasya'daki D&R mağazasından almış olduğum bir adet radyo arızalı olduğunu aynı gün yetkili arkadaşa izah edip teslim ettim. İade talebi oluşturdum fakat iade süreci yaklaşık iki hafta olacağını dediler. Şimdi iki aydır hiç cevap alamadım. Bu süreci takip etmesini ve sonuç ne ol...
9 Aralık 2023 tarihinde D&R İstanbul Akasya Mağazası'ndan 1.303,90 TL'lik bir bilgisayar çantası satın aldım. Çalıştığım şirket masraf gösterebilmem için muhakkak fatura almam gerektiğini belirtmişti. Ödeme esnasında faturayı e-fatura şeklinde göndereceklerini söylediler ve mail adresimi aldılar. An...
Aralık 2022 de D&R Akasya şubesinden oğlum için Bood marka bir Scooter aldım. Elektronik cihaz alırken teknik sorunlar olabileceğini düşünerek muhatap ve servisi sorduğumda tüm sorumluluğun kendilerinde olduğunu ve servis ihtiyaçlarını D&R aracılığıyla ile görebileceğimizi belirtince satı almaya kar...
"Marka yeri değiştirdiğini özrünü müşteri hizmetleri vasıtasıyla iletti teşekkür ederim 🙏"
Akasya AVM'deki D&R'da dini kitap satışlarında kur'an-ı kerim'in nasıl yerleştirildiğini bilecekler. Alt rafta yer alınmaması gereken bir kitap. Söyle...
2 gün önce d&R Akasya Mağazasına İnstax fotoğraf baskı makinesi almak için gittim. Ve böylesine kötü bir Alışveriş deneyimi daha önce yaşamadım. Ürünü aldıktan sonra kurulumu için yardımcı olacaklarını söylediler ama maalesef hiçbir şey yapamadılar 1 saatten fazla vaktim gitti. Ve bir de neredeyse b...
Akasya D&R mağazanızdan yaptığım alışveriş esnasında kasada bulunan "Eren Karaca" isimli personelinizin davranışlarından şikayetimi belirtmek istiyorum. Kasa işlemi esnasında samimi konuşması, "Selam, ödeme hangi banka, poşet istiyor musun, poşeti alabilirsin, güle güle." tarzındaki yaklaşımı hiç do...
23 Haziran 2023 tarihinde Emaar D&R mağazasından Onvo ov112 1000w Scooter’ı 16.499 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra şarj olmadığını fark ettim ve bununla ilgili şikayet var sitesine şikayet yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Bende garanti kapsamında olduğunu bildiğim için 8 Tem...
Bir kitap sormuştum raflarda bulamadığım için QR kod yeni uygulamanız var dendi kitabı bulamadım. Yardım istememe rağmen hala aynı şey söyleniyor madem personeliniz yardımcı olmayacaksa neden maaş alıyorlar? Ben kitabın hangi rafta olduğunu bilmek zorunda değilim. Akasya AVM şubesi
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 