Cybex müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden Cybex Mios model bebek arabası satın aldım, yaklaşık 16 aydır kullanıyorum. Ürünün özellikle logo kıs...ımlarında uzun süredir silinmeler ve çeşitli çizilmeler oluştu. Yaklaşık 9 aydır bu deformasyonlar gözle görülür şekilde mevcut ve ürünün kalitesine, ödediğim ücrete göre bu durumu...

Kızım için Cybex cbx Travel Misu bebek arabası ve Cybex Anoris t i-Size oto koltuğu satın aldım. Ürünleri alırken yüksek... fiyatına rağmen uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğimi düşünmüştüm ancak yaşadıklarımız nedeniyle şu an iki ürünü de verimli şekilde kullanamıyoruz. Bebek arabasının lastiği yakl...

Cybex Mios bebek arabamın tentesini takıp çıkarırken, tente aparatı sert geçtiği için aparat kırıldı. Böyle bir parçanın... bu kadar kolay kırılmasının mümkün olmadığı, en fazla zedelenmiş olabileceği söylendi ancak ben kırıldığını net olarak gördüm. Aparatın zedelenip zedelenmediğini de tam olarak gör...

Cybex Anoris t i-Size oto koltuğunu yaklaşık 2 yıl önce Opera İstanbul Ataşehir şubesinden satın aldım. Satın alma sıras...ında, çocuğum 9 kilo olduğunda bu koltuğu kullanabileceğim söylendi. Ancak çocuğum oto koltuk seviyesine geldiğinde (Ekim 2024), koltuğun oldukça küçük geldiğini ve çocuğumun sıkış...

11 Kasım 2025 tarihinde Opera İstanbul’un web sitesinden uuxfkjecl sipariş numarasıyla Cybex Balios S Lux bebek arabası ...satın aldım. Sitedeki ürün linkinde 'Balios S 2in1' yazmasına rağmen, sayfa içerisinde ve görsellerde 'Balios S Lux' modeli gösteriliyordu. Ben de görsellere ve açıklamalara güvene...

Cybex Aton b2 pusetin kumaşından içindeki elyaflar çıkmaya başladı. Bu sorun, bebeğim henüz 2 aylıkken ortaya çıktı ve h...er geçen gün elyaflar çıkmaya devam ediyor. Ürün bize arkadaşım tarafından online olarak hediye edildi. Sorunu Cybex müşteri hizmetlerine ilettiğimde, fotoğrafları göndermemi isted...

12 Ağustos’ta Altunizade Opera Mağazası’ndan Cybex Eezy s Twist 2 bebek arabasını satın aldık. Kargo ile teslim edilen ü...rünü, paketlerini henüz açmadan kontrol ettiğimizde, bebek arabasının üzerinde çizikler olduğunu fark ettik. Ürünün kargo kolisi üzerinde çok küçük bir ezik vardı fakat bu, ürüne z...

Cybex Gazelle S ikiz bebek arabası ile yaşadığımız ciddi sorunlardan dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı içindeyiz. Önc...elikle, ürünün koltuk kısmını yatırma mekanizmasında bir arıza oluştu ve kullanımımızın ardından bu sorun serviste giderildi. Ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar etti ve bu n...

Opera İstanbul'dan 2024 Ağustos ayı sonunda Cybex Mios marka bebek arabası aldık, bu aya kadar puset kullandık. Artık Mi...os'un şasesini takıp bebek arabasına geçiş yapalım dedik ama kumaş yırtık gönderilmiş. Biz bunu yeni fark ettik. Paketli kutusunda duruyordu çünkü. Pazar günü Altunizade şubenizi a...

2021 ve 2023 yıllarında cybex Pallas g i size oto koltuğu satın aldım. Alanında iddialı firma ve adac puanı çok iyi oldu...ğu için bu modeli tercih ettim. Fakat aradan geçen bu süre zarfında oto koltuklarında yan ve ön bariyerlerde açılmalar oldu. Kazadan koruma vadeden ve çok güzel pazarlama stratejis...

07/06/2024 tarihinde saat 19.20 mağazadan satın aldığım Cybex ürünü ertesi sabah 9'da iptal etmek istediğimde iptal edem...eyeceğimi söylediler. Müşteri hizmetleri mail atarsam iptal edilebileceğini söyledi ama mailime dönüş gelmedi. Ayrıca kargodan arandık ancak ürünü de teslim alamadık. Kesinlikle ço...