to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Opera İstanbul’un web sitesinden uuxfkjecl sipariş numarasıyla Cybex Balios S Lux bebek arabası satın aldım. Sitedeki ürün linkinde 'Balios S 2in1' yazmasına rağmen, sayfa içerisinde ve görsellerde 'Balios S Lux' modeli gösteriliyordu. Ben de görsellere ve açıklamalara güvenerek Balios S Lux modelini aldığımı düşündüm. Ancak 13 Kasım 2025’te elime ulaşan ürün, Balios S 2in1 modeli çıktı ve oturma ünitesi ayarlamalı değildi; bu da benim beklentimi karşılamadı.
Konu ile ilgili olarak Opera İstanbul müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sitelerinde güncellemeden kaynaklı bir hata olduğu ve gönderilen ürünün açıklamada yazan ürün olmadığı belirtildi. Ürünüm halen garanti kapsamında ve iade/değişim hakkım bulunuyor.
Web sitenizdeki görsellerde ve açıklamada yer alan Balios S Lux modelinin bana gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ve yanıltıcı ürün gönderiminin acilen düzeltilmesini rica ediyorum.
Cybex Balios model bebek arabasının tekeri ile ilgili yaşadığınız problem için opera İstanbul'dan destek almak in mail attım. Problemli tekerleği gidiş dönüş kargo ücreti tarafımıza ait olarak gönderileceğini bildirdiler, bunun üzerine bebekhouse mağazasından destek aldık. Ücreti oraya ödeyerek gönd...
Opera İstanbul internet sitesi üzerinden Ocak ayında Mart ayında teslim edilmek üzere bir adet Cybex bebek arabası satın aldım. Mart ayı içerisinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25 Mart tarihinde firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü tedarik edemediklerini ve Nisan ya da Mayıs ayını beklemem...
12 Ağustos’ta Altunizade Opera Mağazası’ndan Cybex Eezy s Twist 2 bebek arabasını satın aldık. Kargo ile teslim edilen ürünü, paketlerini henüz açmadan kontrol ettiğimizde, bebek arabasının üzerinde çizikler olduğunu fark ettik. Ürünün kargo kolisi üzerinde çok küçük bir ezik vardı fakat bu, ürüne z...
Opera İstanbul'dan 2024 Ağustos ayı sonunda Cybex Mios marka bebek arabası aldık, bu aya kadar puset kullandık. Artık Mios'un şasesini takıp bebek arabasına geçiş yapalım dedik ama kumaş yırtık gönderilmiş. Biz bunu yeni fark ettik. Paketli kutusunda duruyordu çünkü. Pazar günü Altunizade şubenizi a...
Operaistanbul markasının internet sitesinde ve bayilerinde Cybex Balios model bebek arabasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 24.09.2025 tarihinde hem internet sitelerinde hem de bayilerinde fiyat ve hizmet konusunda büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. İnternet sitesinde ürünün görsellerinde farklı,...
Yorumlar