Bebek Arabası Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Opera İstanbul'dan 2024 Ağustos ayı sonunda Cybex Mios marka bebek arabası aldık, bu aya kadar puset kullandık. Artık Mios'un şasesini takıp bebek arabasına geçiş yapalım dedik ama kumaş yırtık gönderilmiş. Biz bunu yeni fark ettik. Paketli kutusunda duruyordu çünkü. Pazar günü Altunizade şubenizi arayıp durumu bildirdim, teknik servise mail atmam gerektiğini söyledi. Maili attım ama hâlâ bir dönüş sağlanmadı. Karşımızda bir muhatap yok, ne kadar saçma. Teknik servisin bir telefonu bile olmaz mı? Ya da aldığım şube neden ilgilenmiyor? Yardımcı olmuyor. Satış yaparken farklı, iş bittikten sonra farklı!