Kapasite Aşımı Havuz Ve Cankurtaranın Saygısız Tutumu

8 Eylül 2026 tarihinde giriş yaptığım Crystal World of Colors otelinde konaklamam sırasında, 9 Eylül 2026 Çarşamba günü havuzda ciddi şekilde rahatsız edici bir durum yaşadım. Otelin havuzu hem kapasiteye göre oldukça küçük hem de aşırı kalabalık olduğu için sağlıklı ve konforlu bir kullanım mümkün olmuyor. Buna rağmen herhangi bir düzenleme ya da sınırlama yapılmadığını gözlemliyorum.

Asıl sıkıntı ise havuz kenarındaki kadın cankurtaranın tavırları. Çocuklar eğlenmeye gelmiş olmasına rağmen sürekli uyarıda bulunuyor, çocuklara sert ve rahatsız edici şekilde laf söylüyor. Aileleriyle birlikte oyun oynayan çocuklara dahi aşırı müdahalede bulunması tatil ortamını geriyor ve insanları huzursuz ediyor.

Deniz tarafındaki barmenden içecek isterken de ben ne istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, “elime ne gelirse onu kullanıyorum” şeklinde agresif ve ters bir cevap aldım. Tatile gelmiş, para verip hizmet alan misafirlere karşı bu üslup ve yaklaşım kabul edilebilir değil ve bizi ciddi anlamda üzmüş durumda.

Bu yaşadıklarımızı otel yönetimiyle de paylaştık ancak çözüm üretmek yerine bize bir sözleşme imzalatmaya çalıştılar ve sonrasında aldığımız geri dönüş son derece yetersiz ve olumsuzdu. Hem havuzun kapasiteye uygun şekilde düzenlenmesini hem de özellikle havuz çevresindeki personelin, başta cankurtaran olmak üzere, misafirlere karşı saygılı ve profesyonel bir üslup kullanması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.