to read complaints and reviews, or file yours.Crocs Terlik & Ayakkabı Yanlış Renkli Crocband Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği
Crocs.com.tr üzerinden 5.10.2026 tarihinde Crocband Beyaz/Pembe Karamel isimli modeli 39/40 numara olarak 3.594,00 TL bedelle sipariş verdim. Ancak 8.10.2026 tarihinde teslim edilen ürün Crocband Beyaz/Beyaz/Lacivert olarak, tamamen farklı bir renk kombinasyonunda gönderildi.
Resmi web sitesinden alışveriş yapmama rağmen yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında iletişim kuramamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Sitede iletişim için yazan telefon numarasını defalarca aradım, mail ile de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Yanlış gönderilen ürünün, sipariş ettiğim Crocband Beyaz/Pembe Karamel renkli ürün ile ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini ya da talep edersem 3.594,00 TL tutarındaki ücret iadesinin sorunsuz biçimde gerçekleştirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
