to read complaints and reviews, or file yours.Crocs Terlik & Ayakkabı Ürün Deformasyonu Hakkında İnceleme Ve Mağduriyetimin Giderilmesi
Gelişme
Merhaba,
Crocs marka terliğimi satın almamın üzerinden bir süre geçmiş olmasına rağmen ya 10ya 15 defa kullandım. Buna rağmen ürünün mevcut durumunu görünce ciddi şekilde şaşırdım.
Fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere;
Terliklerden birinin tabanı belirgin şekilde eğrilmiş/kayık hale gelmiş, Diğer terliğin tabanı ise neredeyse tamamen düzleşmiş, Ürünün dış kenarlarında ve yapısında belirgin deformasyonlar oluşmuş, Bant/bağlantı kısımları herhangi bir zorlama olmaksızın kendiliğinden açılmıştır. Özellikle belirtmek isterim ki, terliklerin tabanlarında yoğun kullanımın göstergesi olabilecek bir aşınma bulunmamaktadır. Ürünün fiili kullanım miktarı ile mevcut deformasyonların birbirini kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.
Ürün çok az kullanılmış olmasına rağmen bu seviyede deformasyona uğramasını benim açımdan kabul edilebilir hale getirmiyor.
Bu nedenle ürünün detaylı şekilde incelenmesini, deformasyonların kullanım koşullarından mı yoksa ürünün malzeme/üretim özelliklerinden mi kaynaklandığının değerlendirilmesini ve mağduriyetimin makul bir çözümle giderilmesini talep ediyorum. Konunun yalnızca “ürün kullanılmış” şeklinde değerlendirilmesini değil, kullanım miktarı, tabanlardaki deformasyon ve bağlantıların kendiliğinden açılması birlikte değerlendirilerek incelenmesini özellikle rica ediyorum. Plastik yapısı pırıl pırıl çünkü kullanmadım. Sağ tek yukarıya doğru kıvrıldı, Sol tek aşağıya doğru kıvrıldı.
Markanıza olan güvenim doğrultusunda, müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulacağını düşünüyorum.
Saygılarımla.
Merhaba, Crocs marka terliğimi satın almamın üzerinden bir süre geçmiş olmasına rağmen, ürünü çok kısa süre ve son derece az kullandım. Buna rağmen ürünün mevcut durumunu görünce ciddi şekilde şaşırdım. Fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere; Terliklerden birinin tabanı belirgin şekilde eğrilmiş/kayık hale gelmiş, Diğer terliğin tabanı ise neredeyse tamamen düzleşmiş, Ürünün dış kenarlarında ve yapısında belirgin deformasyonlar oluşmuş, Bant/bağlantı kısımları herhangi bir zorlama olmaksızın kendiliğinden açılmıştır. Özellikle belirtmek isterim ki, terliklerin tabanlarında yoğun kullanımın göstergesi olabilecek bir aşınma bulunmamaktadır. Ürünün fiili kullanım miktarı ile mevcut deformasyonların birbirini kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Crocs markasını kalite ve dayanıklılığına güvenerek tercih ettim. Satın alınmasının üzerinden zaman geçmiş olması, ürünün çok az kullanılmış olmasına rağmen bu seviyede deformasyona uğramasını benim açımdan kabul edilebilir hale getirmiyor. Bu nedenle ürünün detaylı şekilde incelenmesini, deformasyonların kullanım koşullarından mı yoksa ürünün malzeme/üretim özelliklerinden mi kaynaklandığının değerlendirilmesini ve mağduriyetimin makul bir çözümle giderilmesini talep ediyorum. Konunun yalnızca “ürün kullanılmış” şeklinde değerlendirilmesini değil, kullanım miktarı, tabanlardaki deformasyon ve bağlantıların kendiliğinden açılması birlikte değerlendirilerek incelenmesini özellikle rica ediyorum. Plastik yapısı pırıl pırıl çünkü kullanmadım. Sağ tek yukarıya doğru kıvrıldı, Sol tek aşağıya doğru kıvrıldı. Markanıza olan güvenim doğrultusunda, müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulacağını düşünüyorum. Saygılarımla.
Video
