Kullanılmamış Crocs Terlikte Boya Soyulması Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

26.08.2026 tarihinde online siteden satın aldığım Classic Crocs terliğim henüz hiç kullanılmamış, etiketleri üzerinde olmasına rağmen arka kısmındaki boyasında sökülme fark ettim. Ürünü sadece evde denerken bu kusuru gördüm.
14 günlük iade süresi geçtiği için firma ile çözüm bulmak amacıyla yaklaşık 10 gündür defalarca aramama rağmen telefona hiç cevap verilmedi. Sitelerindeki sipariş ile ilgili sorunlar bölümünden yazdım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son olarak e-posta gönderdim, ona da henüz cevap alamadım. İletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi.
Sipariş numaram 37674’tür. Hiç kullanılmamış ve üretim kaynaklı kusurlu olduğunu düşündüğüm bu terlik için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.










