Crispysneakers Üzerinden İade Edilen Puma Ayakkabısının Geri Ödemesi Yapılmadığı

Crispysneakers üzerinden Shopier aracılığıyla 882194338 numaralı siparişle kredi kartımla satın aldığım Puma Speedcat model ayakkabının iadesini 6 Nisan tarihinde yaptım; ancak üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem gerçekleşmedi.

İade sürecimle ilgili bilgi almak için defalarca kez hem mail attım hem de farklı kanallardan iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu süreçte hem Shopier sayfaları hem de Crispysneakers’ın Instagram hesabı şu an kapalı durumda olduğu için herhangi bir kanaldan da ulaşamıyorum. Ne iadem yapıldı ne de sürece dair net bir bilgilendirme verildiği için, tüm bu yaşananlardan dolayı kendimi aldatılmış gibi hissediyorum.

Ödediğim tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.