Ödeme Tamam, Shopier Üzerinden Nike Ayakkabı Ve İade Yok

30 Ekim’de Instagram üzerinden Crispysneakers.tr sayfasından Shopier aracılığıyla Nike Mind 2 model bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de para iadem yapıldı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca kez yazdım. WhatsApp üzerinden en son “Merhabalar, iadenizi sağladık efendim” şeklinde bir mesaj gönderdiler ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir iade işlemi olmadığını açıkça belirttiler. Yani söylenen iadenin sisteme hiç yansımadığını bankadan teyit ettim.

Shopier sipariş numaram 5767***90’dur. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de gerçekten bir iade yapıyorlar, bu süreçte sadece oyalandığımı düşünüyorum. Ödemesini yaptığım halde ne ayakkabıyı alabildim ne de paramı geri. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.