Stokta Olduğu Söylenen Ürün Hatalı Çıktı Ve Teslimat Gecikti Güven Sarsıldı

Crispy Sneakers’tan WhatsApp üzerinden New Balance 990v3 modeli için numara ve ürünün ellerinde güncel olduğuna dair özellikle teyit aldıktan sonra 709602363 numaralı siparişimi Shopper üzerinden oluşturdum. Buna rağmen üç gün boyunca siparişle ilgili herhangi bir kargoya verildi bildirimi gelmedi.

Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen uzun süre cevap alamadım. Sonunda dönüş yapıldığında ise başta stokta ve sorunsuz denilen ürünün üretim hatalı olduğu söylenerek başka model seçmem istendi. Kardeşimin doğum günü için özellikle zamanında yetişsin diye aldığım bir hediyeydi ve bu süreçte hem zamanım gitti hem de ciddi şekilde mağdur oldum. Sonunda para iadem yapıldı ancak bu süreçte yaşadıklarım güvenimi tamamen sarstı.

Keşke daha önceki yorumları dikkate alıp hiç sipariş vermeseydim, çünkü sonradan gördüğüm kadarıyla onlarca kişi benzer şekilde aynı durumdan mağdur olmuş. Crispy Sneakers’ın müşterilere yanlış bilgi vererek güven sarsan bu tutumundan acilen vazgeçmesini, insanları oyalamak ve mağdur etmek yerine gerçek stok ve ürün durumunu şeffaf şekilde paylaşmasını istiyorum. Amacım, benim yaşadığım bu rezilliği başka tüketicilerin yaşamaması ve markanın bu konuda gerekli adımları atmasıdır.