to read complaints and reviews, or file yours.
Colin’s Keçiören FTZ mağazasından 9 Aralık tarihinde bir mont satın aldık ve ödemeyi nakit olarak yaptık. Mağazada ürün ...olmadığı için bizim adımıza sipariş oluşturuldu ancak 13 Aralık’ta siparişimiz iptal edildi. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ödediğimiz nakit tutarın iadesi bir türlü yapı
28.12.2025 tarihinde Colin's mağazasından ürün aldım. Aynı gün ürünü bir beden büyüğüyle değiştirmek istediğimde ürünün ...mağazada olmadığını ama ellerinde 67 tane göründüğünü istersem adresime gönderebileceklerini söylediler. 01.01.2026 tarihinde gece saat 00.03 te siparişimin iptal olduğuna dair bir
11 Ocak’ta Ankara FTZ AVM Colin’s mağazasından 2.600 TL ödeyerek kredi kartıyla bir deri ceket satın aldım. Mağazada bed...en olmadığı için satış danışmanı ürünün İstanbul’dan tedarik edileceğini söyleyerek siparişi oluşturdu, ben de bu bilgiye güvenerek ödemeyi peşin yaptım. İşlemle ilgili olarak 3578
28 Aralık tarihinde Colin's Ankara Kızılay şubesinden beğendiğim bir ürünü almak istedim. Mağazada bedenim olmadığı için..., çalışanlar ürünü adresime gönderim yapabileceklerini söyleyerek işlemi gerçekleştirdi ve 1.119,00 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Birkaç gün sonra 35319421 numaralı
4 Aralık’ta Eskişehir Espark AVM’de bulunan Colin's mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada bedenini bulamadığım bir mon...tu, ücreti ödenmek üzere adresime gönderilmesi şartıyla satın aldım. Ancak 9 Aralık’ta tarafıma mesaj yoluyla siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. İptal edilen ürünün ücret
29 Kasım 2025 tarihinde Ankamall Colin's mağazasından 34322691_oo numaralı siparişle toplam 2.799 TL tutarında ve iki ta...ksitli bir alışveriş yaptım. Ancak bu sipariş işletme tarafından iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Buna ek olarak, iki taksitli bu alışverişin i
Colin's’ten 3 Aralık’ta AVM içindeki mağazadan online sipariş ile yaklaşık 2.800 TL tutarında ürün aldım. 9 Aralık’ta ip...tal süreci başladı, 21 Aralık’ta siparişim iptal edildi ve bana ücretin 15 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan neredeyse 1 aya yakın süre geçmesine r
07.01.2026 tarihinde Colin’s’in resmi web sitesi üzerinden toplam 1.899,96 TL tutarında, 2203191 numaralı siparişi oluşt...urdum. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargolanmadı” olarak görünüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyadan dolayı yoğunluk olduğu ve bu
08.12.2025 tarihinde Colin’s internet sitesi üzerinden iki adet kapüşonlu kazak siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “kargolanmadı” olarak görünüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin hazır olduğunu, faturanın kesildiğini ve
04.12.2025 tarihinde Denizli Dorum Çamlık AVM'de bulunan Colin’s mağazasından, mağaza içindeki tablet/online sistem üzer...inden bir mont için 3448568_oo numaralı siparişi oluşturdum. Ancak 09.12.2025 tarihinde siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve aradan bir aydan fazla zaman geçmesin
30.11.2025 tarihinde Colin's’in online satış kanalından 31 beden kot pantolon için toplam 1.000 TL tutarında sipariş ver...dim. 34345382_oo numaralı bu siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle telefon, mail ve canlı destek dahil tüm kanallardan defalarca görüştüm. Sipariş
22.11.2025 tarihinde Yozgat Novada AVM’de bulunan Colin’s mağazasından eşim için bir mont satın aldım. Ürünün s bedeni m...ağazadan teslim edildi, m beden ise mağazada olmadığı için siparişle oluşturuldu ve bedeli peşin olarak kredi kartımdan tek çekim 3.068,70 TL şeklinde tahsil edildi. 27.11.2025 ta
12.21.2025 tarihinde Colin's internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 2187336’dır. Hiçbir ger...ekçe belirtilmeden siparişim site üzerinden anlamsız bir şekilde iptal edildi, ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL olarak gerçek
07.12.2025 tarihinde İzmir Forum Colin's mağazasına giderek beğendiğim bir montu mağazada stokta olmadığı için mağaza üz...erinden online olarak sipariş verdim ve ödemesini nakit olarak mağazaya yaptım. Ürünümün siparişi oluşturulduktan sonra 10.12.2025 tarihinde tarafıma siparişin iptal edildiğine dai
Colin's mağazasına giderek kasım ayı sonunda bir ceket için bizzat mağazadan, internet üzerinden sipariş verdim. Sipariş...ime ait 384675 numaralı işlem sonrasında yaklaşık 5 gün içinde ürünün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin
30 Aralık’ta Colin’s internet sitesinden cüzdan ve parfüm içeren, üç al iki öde kampanyasıyla bir sipariş verdim. Sipari...ş numaram 2782434060318. Ancak o günden beri siparişim sistemde sadece transfer sürecinde görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu ürünleri arkadaşıma hediye olarak almıştım
14 Aralık 2025 tarihinde Niğde Tema Park Colin’s mağazasından bir gömlek almak istedim. Mağazada istediğim beden olmadığ...ı için çalışanlar benim adıma mağazadan online sipariş oluşturdular ve gömleğin parasını orada peşin olarak ödedim. 17 Aralık’ta siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi, bu i
Colin's online mağazadan toplam 4 adet mağazan t-shirt siparişi verdim. Ürünler stokta var olarak görünmesine rağmen dah...a sonra ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Buna rağmen 1.150 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. 34388614 numaralı siparişim için müşteri hizme
Colin's internet sitesinden 2 Aralık 2025 tarihinde CL1070816 kodlu ürünü kampanya ve ParaPuan kullanarak, kredi kartıyl...a 235 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 2168548’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Colin's müşteri hizmetlerini defalar
29 Kasım 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Diyarbakır Ceylan AVM Colin’s mağazasından nişanlıma bir mont beğendik. Mağ...azada beden olmadığı için çalışanlar sipariş geçebileceklerini söylediler, biz de kabul ederek sipariş oluşturduk. Ancak 3 Aralık 2025 tarihinde ürün siparişinin iptal edildiğine d
Colin’s mağazasından 1 Aralık tarihinde yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. ...Ürünlerim için AVM mağazasından sipariş geçildi; ancak stokta olmadığı gerekçesiyle 3 Aralık tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Mesajda A334498 numaralı para
23 Kasım’da Samsun Piazza Avm’deki Colin’s mağazasından bir hırka satın aldım. Hırkanın bedenini mağazada bulamadıkları ...için merkezden isteyebileceklerini, ürünün adrese teslim edileceğini söyleyip ödemeyi kredi kartımdan aldılar. 26 Kasım’da ise ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişimi ipta
"Teşekkürler"
19 Aralık tarihinde Colin's internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.490 TL tut...arında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan iki gün geçmes
22.11.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport AVM Colin's adlı mağazadan mont denedim. Mağazada L beden mont vardı, M be...denini ise internetten sipariş edebileceğimi ve adresime geleceğini söylediler. Ürünü sipariş verdim, ancak bir hafta sonra siparişin iptal edildiğine dair bildirim aldım. Bugün 19
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87