COLIN’S sipariş iptali

16 Temmuz’da Aydın Forum Colin's mağazasından 29994164_OO numaralı sipariş ile bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaşmadan, 31 Temmuz’da mağaza tarafından siparişimin iptal edildiği ve para iademin yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 23 Ağustos olmasına rağmen, 1299,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi...

19 Temmuz 2025 tarihinde Piazza Avm’deki Colin's mağazasından 8684112607146 cl 1073964 off whıte m ptk kodlu tişörtü satın aldım. Mağazada ürün olmadığı için adresime kargo yapılacağı söylendi ve ödememi kredi kartı ile 799,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 30098225. 23 Temmuz 2025’te ...

06.07.2025 tarihinde Colin's Viaport (Kurtköy) mağazasından alışveriş yaptım. 2 adet pantolonun bedeni o anda mağazada olmadığı için evime teslim edilecek şekilde ödemesini yapıp alışverişi tamamladım. Ertesi gün Colin's tarafından gönderilen SMS'te siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldi. Aynı ...

24.07.2025 Tarihinde Colin's mağazasından sipariş geçtim Balıkesir mağazadan Adana'ya adresime gitmesi için 28 temmuzda iptal edilmesi için mağazaya gittim iptal edemeyeceklerini söylediler. 29 temmuzda Colin's müşteri hizmetlerini aradım onlarda iptal edemeyeceklerini söylediler. Arkasından bu mesa...

Colin's Maltepe şubesinde beğendiğimiz tişörtün bedeni olmadığı için mağaza personeli bizim adımıza online sipariş geçti. Ödemesini yaptık. Bir kaç gün sonra siparişiniz hazırlanıyor diye mesaj geldi. Daha sonra siparişiniz iptal edilmiştir diye mesaj geldi. Ancak yaklaşık 3 aydır para iadesi yapılm...

Colin's İzmir Agora mağazasından 2 adet şortu bana uygun beden olmadığı için başka mağazadan evime göndereceklerini söyleyip parasını aldılar. Ama 2 gün sonra gece 00:00 dan sonra siparişi iptal ettiklerine dair mesaj attılar. Müşteri hizmetlerini aradım 14 dakika yakın süre bağlanamadım. İnternette...

2 Nisan 2025 tarihinde Konya Kent Plaza Colin's mağazasından bir adet jeans satın aldım. Mağazada bedeni olmadığı için başka bir AVM şubesine göndermelerini talep ettim. Uygun olduğunu ve en fazla bir hafta içerisinde göndereceklerini söylediler. Ben şu anda ürünün 4. Taksitini ödemekteyim. Ve ürün ...

Colin's Jeans Fatih Şubesinden 03.06.2025 tarihinde mağazada bulunmayan kot için sipariş verdim. Bir hafta sonrasında siparişimin iptal edildiği SMS olarak geldi ve Colin's Jeans ten neden iptal edildiğine dair bu konuda kimse aramadı. Ertesi gün Fatih şubesine gittiğimde ürünün internet siparişine ...

23.06 tarihinde Erk Pazarlama'ya ait Colin’s markasının kendi satış sayfasından 2 adet pantolon siparişi verdim. Bugün 1 Temmuz, hâlâ ürünlerim kargoya verilmedi. Asla yetkili birileriyle iletişim kuramıyorsunuz. Siparişi iptal dahi edemiyorsunuz, böyle bir sistem var. Ürün geldiğinde kargoyu kabul ...

2013858 numaralı siparişim 24 Haziran'dan beri kargolanmıyor. Ben, 1-2 gün içinde kargoya verilir diye sipariş etmiştim. Arkadaşımın doğum gününe yetişmesi gerekiyordu. Üstelik PTT Kargo ile gönderileceği bilgisini gördüm. Kargo firması seçme hakkı da sunulmuyor. Siparişim hâlâ 'yeni sipariş' olarak...

Sayın Yetkili, Yaklaşık altı ay önce Antalya Colin’s mağazasından satın aldığım pantolon, kullanım sürecinde dokuma hatasına bağlı olarak genişlemiş ve üretim kaynaklı bir kusur göstermiştir. Ürünü Şişli Cevahir AVM Colin’s mağazasına teslim ettiğimde, mağaza yetkilileri tarafından ürünün ayıplı ol...

Şube adı: Konya Kent Plaza AVM mağazası aracılığıyla 03-04-2025 tarihinde COLİN'SE sipariş oluşturduk. 08-04-2025 tarihinde siparişin iptal edildiği maili geldi. Yasal süreleri olan 15 iş günü geçmesine rağmen halen para iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede detaylı bir konu o...

9 Mart 2025 Colin's mağazasından bir ürün sipariş ettim. 14 martta ürünün tedariği sağlanamadığından dolayı siparişin iptal edildiği mesaj olarak bana bildirildi. Müşteri hizmetlerini arayıp para iadesinin yapılması ile ilgili talep oluşturdum. 14 Mart'tan 29 Nisan'a kadar geçen bu süre içerisinde h...

Edirne margi outlet Colin's mağazasından 22 Mart 2025 tarihinde mağazada bedeni olmayan bir pantolon için sipariş oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ayın 28inde siparişim iptal edildi diye mesaj geldi. Ücret iadesi 31'inde işleme alınmış ancak o günden bugüne müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...

02.02.2025 tarihinde Colin's Tekirdağ Çorlu Avantaj Outlet şubesinden almış olduğum ürünün bedeni olmadığından, ödeme yapmam durumunda uygun bedenin depodan gönderileceği söylendi. Ancak ürün gönderilmedi ve sipariş iptal mesajı gönderildi. Ödeme iadesi 15.04.2025 tarihine kadar yapılmadığı gibi, Co...

14 Şubat tarihinde mağazadan evime gönderilmek üzere bir gömlek siparişi verdim. 18 Şubat'ta siparişin iptal olduğuna dair mesaj geldi. O günden itibaren para iadesinin yatmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece oyalıyorlar. Bugün 13 Nisan, hâlâ para iadesi gerçekleşmedi. Bu ka...

Colin's mağazasından almış olduğum şişme montun üretim hatası nedeniyle inceleme sonucu hediye çeki verildi. Bu çek ile başka bir mağazadan aynı montun siparişini verdim. Kargoyla adresime teslim edileceği söylendi. Bir müddet sonra siparişimin iptal edildiğine dair SMS geldi. Çağrı merkezini aradım...

14.02 2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM den alışveriş yaptım. Uygun beden mağazada olmadığından merkez depoya sipariş geçildi. 18 Şubatta siparişin iptal edildiği mesajı geldi ama para iadesi işlemini başlatmadılar. 21 şubatta mağazaya giderek durumu bildirdim. Merkez muhasebe bölümüne mesaj yazdık...

Sayın Yetkili, Yaklaşık altı ay önce Antalya Colin’s mağazasından satın aldığım 14 parça üründen bir tanesi olan pantolonda, kullanım sürecinde Dokuma hatasına bağlı genişleme meydana gelmiştir. Üründeki bu üretim kaynaklı kusur nedeniyle pantolonu Şişli Cevahir AVM Colin’s mağazasına teslim ettim...

25 Ocak'ta siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi ancak üzerinden 2 ay geçti, hâlâ param hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 14 iş günü içerisinde yatar diyorlar ancak üzerinden 2 ay geçti. Kaç kez şubeye gittim, onlar da bir şey yapamadılar. Mağazada olmadığı için eve gönde...

Yaklaşık iki ay önce colın’s Aksaray efor mağazanızdan iki adet pantolon aldım pantolonlar dan birinin online olarak adrese geleceği söylendi ama sipariş iptal edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu konuyla Tüketici Hakem Heyeti başvuracağım.

14 Şubat tarihinde Colin's Jeans mağazasından alışveriş yaptım, siparişim mağazaya gelecekti. Mağazadan teslim alacaktım. Fakat benim isteğim dışında, kendi kendilerine siparişimi iptal ettiler. Gittim konuştum, iadesi olacak 14 gün içinde dediler. Tam olarak 2 ay geçti ve ne iade var ne de kendiler...

7 Şubat 2025 tarihinde Edremit Colin's şubesinde satış görevlisi vasıtasıyla online olarak sweatshirt aldım. 10 şubatta siparişin iptal edildiği maille tarafıma bildirildi. 23 şubatta Edremit Colin's şubesinden arayarak para iadesi yapılacağını bunun için gerekli evrakları muhasebe departmanına gönd...

Colin's'ten bir Jean pantolon aldım mağazada istediğim renk olmadığı için kargo ile eve gelecek dendi birkaç gün sonra sipariş iptal edildi diye mesaj geldi ve ücret iadesi 35 gün gelmesine rağmen yatmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, aldığım mağazaya gittim ama sonuç yok. 12 Şubat tarihin...