to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Aşımı: 2600 TL Geri Ödeme Yapılmadı
Colin’s mağazasından 1 Aralık tarihinde yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ürünlerim için AVM mağazasından sipariş geçildi; ancak stokta olmadığı gerekçesiyle 3 Aralık tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Mesajda A334498 numaralı para iadesi işlemi bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 14 iş gününü aşkın süre geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte mağaza ve Colin’s ile defalarca görüştüm; en son bugün ya da en geç yarın iadenin yapılacağı söylendi; ancak bu artık 4. arayışımız olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
İptali sistemsel olarak da görünen bu alışverişe ait 2.600 TL tutarındaki iademin bir an önce kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Colin’s’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz tarafımıza ulaşmıştır, Müşteri Hizmetleri departmanımız şikayetiniz ile ilgili size dönüş yapacaklardır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Gecikmeli olarak yatırıldı defalarca kez aramam gerekti tekrar alışveriş yapmam buradan
