COLIN’S online

Colin's’ten yaklaşık 1 ay önce online olarak 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerden biri defolu geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve 19 Aralık’ta verdiğim siparişin ardından ürünü ertesi gün kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 2185341’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün k...

Colin’s Kayseri Forum AVM mağazasında benim adıma online olarak deri mont siparişi verildi. Gelen ürün kirli ve dikişleri hatalı olduğu için ayıplı olduğunu düşünerek 10.12.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden iadesini gerçekleştirdim. 17.12.2025 tarihinde iadenin sisteme kaydedildiğine dair bilgile...

04.12.2025 tarihinde Denizli Dorum Çamlık AVM'de bulunan Colin’s mağazasından, mağaza içindeki tablet/online sistem üzerinden bir mont için 3448568_oo numaralı siparişi oluşturdum. Ancak 09.12.2025 tarihinde siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve aradan bir aydan fazla zaman geçmesin...

Colin’s'ten online olarak satın aldığım yaklaşık 1500 TL tutarındaki pantolonu, ikinci giyişimde rengindeki bozulma nedeniyle neredeyse hiç şık durmayan, kötü bir görünüme sahip hale geldiği için kullanamaz oldum. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni...

30.11.2025 tarihinde Colin's’in online satış kanalından 31 beden kot pantolon için toplam 1.000 TL tutarında sipariş verdim. 34345382_oo numaralı bu siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle telefon, mail ve canlı destek dahil tüm kanallardan defalarca görüştüm. Sipariş...

Colin's’in online mağazasından toplam 2 adet mont satın aldım, daha sonra bu montlardan birini iade ettim. İade ettiğim mont için ödediğim tutar 1.689 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 1.239 TL yatırıldı ve 450 TL eksik iade yapıldı. Aradaki farkla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle gör...

23/12/2025 tarihinde 2189384 sipariş numarası ile Colin’s online mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden kahve jean pantolonun small bedeni olmadığı için ürünü 27/12/2025 tarihinde Ankara Antares mağazasında iade ettim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. ...

07.12.2025 tarihinde İzmir Forum Colin's mağazasına giderek beğendiğim bir montu mağazada stokta olmadığı için mağaza üzerinden online olarak sipariş verdim ve ödemesini nakit olarak mağazaya yaptım. Ürünümün siparişi oluşturulduktan sonra 10.12.2025 tarihinde tarafıma siparişin iptal edildiğine dai...

Colin's online mağazadan 23.12.2025 tarihinde verdiğim 2189206 numaralı siparişimde pantolon, gömlek ve kemer bulunmaktadır. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her sefer...

05.01.2026 tarihinde Colin's’in internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişime ait işlem, firmanın sitesinde “alışverişim” kısmında gözükmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde “siparişiniz alınmıştır” içerikli SMS ya da e-posta gönderilmedi. Sipariş numaram 2201998’dir. Ödemeyi kredi ...

Aralık ayında Colin’s online mağazasından sipariş numarası 34438143_00 ile aldığım iki adet kot pantolonda ciddi bir standart sorunu yaşadım. Her iki pantolonun da üzerindeki beden etiketleri aynı olmasına rağmen, paça boylarını kısaltmak için elime aldığımda birinin diğerinden belirgin şekilde daha...

Colin's’in online sitesinden kasım ayında toplam 5 adet indirimli ürün sipariş verip kapıda ödeme seçeneğiyle 2.499 TL ödedim. Ürünler teslim edildikten sonra denedim ancak olmadı ve hepsini iade etmeye karar verdim. İadeyi kendi imkanlarımla PTT şubesine gidip kargo ile gönderdim. Aradan uzun zama...

14 Aralık 2025 tarihinde Niğde Tema Park Colin’s mağazasından bir gömlek almak istedim. Mağazada istediğim beden olmadığı için çalışanlar benim adıma mağazadan online sipariş oluşturdular ve gömleğin parasını orada peşin olarak ödedim. 17 Aralık’ta siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi, bu i...

Colin's online mağazadan toplam 4 adet mağazan t-shirt siparişi verdim. Ürünler stokta var olarak görünmesine rağmen daha sonra ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Buna rağmen 1.150 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. 34388614 numaralı siparişim için müşteri hizme...

2176521 numaralı Colin's mağazasından yaptığım sipariş 2 hafta gecikti yetmedi 2 mont ve bir gömlek olarak verdiğim kampanyalı siparişin sadece gömlek olanı tarafıma yollanıp kafalarına göre bana bir para ödemesi yapmışlar. Bir hafta önce arayıp durum hakkında hatalarını kabul edip bilgilendireceğiz...

Colin’s ten 19.12.2025 tarihinde toplam 4.499,91 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerimi kontrol ettiğimde bir ürün için “kısmi iade” ifadesiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir ürün için i...

30 Kasım 2025 tarihinde Colin's’in internet sitesi üzerinden ceket ve boxer ürünleri sipariş ettim. Öncelikle ürünlerim oldukça geç kargoya verildi. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim, ancak 26 Aralık olmasına ve üzerinden neredeyse 1 ay geçmiş olmasına rağmen 2.134,98 TL tutarındaki ücret iadem ...

17 Aralık 2025 tarihinde Colin's online mağazasından, 2182794 numaralı sipariş ile kız arkadaşıma yılbaşı hediyesi olarak ürün satın aldım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden 5 gün boyunca bekletildi ve ancak 22 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi. Yaşadığım mağduriyetin asıl sebebi sipa...

Colin’s resmi internet sitesinden 19 Aralık’ta bordo regular fit erkek uzun kol gömlek siparişi verdim. 23 Aralık’ta teslim aldığım ürün, sitedeki görselde gördüğüm ürünle aynı değildi. Özellikle renk konusunda büyük bir fark vardı; ben bordo renk sipariş vermeme rağmen bana mor renge yakın bambaşka...

20 Aralık 2025 tarihinde Colin's’in Gaziantep’ten eriştiğim online sitesi üzerinden iki adet mont için yaklaşık 3000 TL tutarında sipariş verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...

Colin’s online mağazasından vermiş olduğum 0002141646_wo numaralı siparişimi, 26 Kasım 2025 tarihinde Tuzla Marina Colin’s mağazası üzerinden iade ettim. Toplamda yaklaşık 3.824,49 TL tutarındaki ürün iadesi kredi kartıma yapılacak olmasına rağmen, aradan 26 gün geçmesine rağmen herhangi bir ücret i...

11.11.2025 tarihinde online Colin's sitesinde 2139149 sipariş numarasıyla 3022.79 TL tutarında alışveriş yaptım. Her 3000 TL'ye 750 TL puan yüklenmesi gerekirken 1 aydan fazladır puan yüklenmesini bekliyorum. İlgilenen de yok muhatap da yok. Konunun derhal çözülmesini istiyorum. Yoksa Tüketici Hakem...

Colin's’in internet sitesinden görseline güvenerek bir çanta satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını ve yanıltıcı olduğunu fark ettiğim için aynı gün Ankara Metromall şubesine iade için gittim. İnternet sitesinde bu ürünün iade kapsamında yer almasına rağmen m...