to read complaints and reviews, or file yours.COLIN’S Yanlış Ekstra Ücret Ve Yetkisiz Müşteri Hizmeti Yanıtı
COLIN’S mağazasından aldığım ürünlerin bedeni uymadığı için değişim yaptım, aynı ürünün bir alt bedenini aldım fakat kasada ekstra ücret çıkarıldı. Bunu kasadaki eleman açıklayamadı, ekranda böyle göründüğünü söyledi. Ben de ödeme yaptım, ancak müşteri hizmetlerini aradım ve oradan da tatmin edici bir cevap alamadım. Alınan ekstra ücret yanlış, ama bir yetkili bana dönüş yapmadı.
Gelişme
Colin's mağazasından aldığım boxerların bedenleri büyük geldiği için başka bir mağazadan bir düşük beden ile değişim istedim açılmamış 3 ürünü aynı ürünlerin bir alt bedeni ile değiştirdiler ama kasada extra ücret çıktı bunu ödemek zorunda kaldım müşteri hizmetlerini aradım yanlışlık yapıldı diye ama oradan da tatmin edici bir cevap alamadım mail attım dönüş yapılmadı benden extra fazla para alındı ve bu yanlışın düzeltilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Colin’s müşteri hizmetleri olarak, şikayetinizle ilgili sizi aradık fakat ulaşamadık. Şikayetinizle ilgili daha detaylı bilgi için bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC.
