to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Uzun Süre Hazırlanıyor Aşamasında Kalması Ve Kargo Gecikmesi
05.05.2026 tarihinde saat 00:21’de Pazarama web sitesi üzerinden Colin's satıcısından bir adet pantolon siparişi verdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 757243187’dir.
Bu süreçte hem Pazarama hem de Colin's müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde yalnızca gecikme olduğu ve ürünün gönderileceği söylendi ancak bu görüşmelere rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve kargom hâlâ çıkış yapmadı.
Ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 gün sonra tedarik edilemedi diyerek sipariş iptal edildi fakat aynı ürünleri tekrar sepete eklediğimde alabiliyorum hangisi doğru tebrik ederim Colin's 👏
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ile ilgili gerekli bilgilendirme, gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere sağlanmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Colin’s Müşteri Değerli Müşterimiz, Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
