"Güngören kale Center AVM Colin's Jeans, Sena hanım mağaza kalabalık olmasına rağmen benimle detaylı ilgilendi ürünümü sorunsuz şekilde değiştirtti mağaza müdür Yrd... Serkan bey ve Sena hanıma çok teşekkür ederim"
COLIN’S İstanbul
68 şikayet
Tuzla Marina Colin Mağazasında Düzensizlik Ve Çalışan İlgisizliği
Tuzla Marina Colin’s mağazasında çalışanların yaklaşımıyla ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 22 Mayıs 2026 Cum...a günü akşam saat 19:00 civarında bedenini istediğim ürünün depoda olduğunu, ancak depoda çok fazla koli olduğu için gidip bakamayacaklarını ve ürünü getiremeyeceklerini söylediler
Defolu Elbise Ve Geciken İade Süreci
İstanbul Avenue AVM’deki Colin’s mağazasından 19 Nisan’da bir elbise satın aldım. Elbiseyi sadece birkaç saat giydim ve ...bir kez yıkadım, buna rağmen koltuk altı dikişleri hemen bozuldu ve kumaş rengi değişti. Ürün daha 1 hafta bile olmadan bu hale geldi. 30 Nisan’da ürünü mağazaya götürdüğümde iade
Yanıltıcı %100 Pamuk Etiketi Gömleklerde Pamuk Yok
Colin’s markasından geçen yaz İstanbul Venezia AVM’deki mağazadan ikisi de etiketinde %100 pamuk yazan iki adet gömlek s...atın aldım. Ancak her iki gömleğin de kumaşının pamukla uzaktan yakından ilgisi yok. Gömlekleri giyemiyorum, özellikle sıcak havalarda insanı adeta pişiriyor ve kumaşa dokunduğunuz


Güvenlik Görevlisinin Kaba Davranışı Ve Çanta Açma Zorlaması
13 Mayıs günü saat 13.00 civarında Beyazıt’taki Colin's mağazasına girdim. Mağazada hoşuma giden bir ürün bulamayınca hi...çbir ürün almadan kasalardan geçerek çıkışa yöneldim. Çıkarken kapıdaki sensörler öttü, ben de herhangi bir kontrol yapılacak mı diye bir süre kapı önünde bekledim. Ancak mağaza ça
Teslim Edilmeyen Yelek, Geri Ödeme Yapılmıyor
5 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler StarCity Colin’s mağazasında, bedeni mağazada olmadığı için erkek yelek sip...arişi verdim. “Ürünü evinize yönlendirelim, 2-3 güne gelir” denilerek sipariş alındı ve 1.454,45 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak yaptım. 4 gün sonra mağazaya gidip siparişimi
Mont Yakasındaki Kararma Mağazanın Kusur Görmezliği
03.04.2026 tarihinde Marmara Park Colin’s mağazasından 2.699,90 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşı...k 15 gün sonra, 18.04.2026 tarihinde montun yaka kısmında kararma ve renk atması olduğunu fark ettim ve aynı mağazaya başvuruda bulundum. Ürünü incelemeye göndereceklerini söyleyer
Colin’s Maltepe Çarşı Şubesinde Personelin Müşteriyi Görmezden Gelmesi
Bugün saat 15:30-16:00 arasında annem Colin’s Maltepe Çarşı şubesine kot pantolon almak için girmiştir. Deneme kabinine ...geçtikten sonra iki bayan çalışandan ürünlerle ilgili yardım istemiş, beden talebinde bulunmuştur. Ancak annemi kabinde bıraktıktan sonra çalışanlar hiçbir şekilde ilgilenmemiş, ta
Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Talep Ediyorum: Solan Kot Pantolon
Colin's Optimum AVM mağazasından mart ayında siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen p...antolonun rengi soldu ve üzerinde belirgin çizgiler oluştu. Ürünün garantili olmasına güvenerek aldığım için bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü incelemeye gönderdikten


Viaport AVM Colin's Mağazasında Çalışanlara Yönelik Psikolojik Baskı Ve Yıldırma
İstanbul Viaport AVM’deki Colin's mağazasında 2025’ten beri çalışanlara yönelik ciddi bir psikolojik baskı ve yıldırma o...lduğunu defalarca şahit olarak gözlemliyorum. Özellikle prim baskısı altında, yöneticilerin çalışanlara bağırarak, azarlayarak ve küçük düşürücü sözlerle yaklaştığına denk geldim.
Öne ÇıkanKonular
Hijyen Gerekçesiyle Şapka İadesi Reddedildi Tutarsız Mağaza Politikası
COLIN’S merhaba, 27 Nisan günü alışveriş yaptım İstanbul Sultangazi Vega Alışveriş Merkezi'nde şapka aldım ve ertesi gün...ü iade etmek istedim. Bunu çalışanlardan biri, oranın sorumlusu, "bunu alamam" dedi çünkü hijyen açısından olmaması gerektiğini belirttiler. Müşteri hizmetlerine de aynı şekilde bi

İade Bedeli Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Sorunu
Colins.com.tr üzerinden vermiş olduğum 2256539 numaralı siparişim 30 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerin be...denleri uygun olmadığı için 5 Nisan tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Colin's mağazasına giderek ürünleri iade edilmek üzere teslim ettim. Mağaza ürünleri teslim alırken ü
Pahalı Colin’s Pantolonlarım Kısa Sürede Yırtıldı, Güvenim Sarsıldı
"Teşekkürler"




İptal Edilen Mont Ücretinin Geri Ödemesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
A**** opsmall Colin’s mağazasından iki adet mont satın aldık ve ödemeyi mağazada kasadan kredi kartı ile gerçekleştirdik.... Sonrasında montlardan birinin stokta olmadığı ve bu nedenle siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. 14 Mart tarihinde iptal mesajı geldi ve 1.200 TL tutarındaki ödemenin 14 iş
Üretim Hatası Olan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi Reddedildi
Colin’s markasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce, Mal Of İstanbul Colin’s mağazasından bir kot pantolon satın aldı...m. Pantolonun bacak arasında, normal giyim sırasında zamanla belirgin bir şekilde deformasyon ve yırtılma oluştu. Bu durumu kullanım hatası olarak görmediğim için ürünü incelemeye
"Teşekkürler"
35 Gün Sonra Hâlâ İade Gelmedi 1.200 TL Geri Ödeme Sorunu
Colin's’ten 1 Mart 2026 tarihinde Canpark AVM mağazasından beğendiğimiz bir... montu, mağazada istediğimiz rengin olmaması nedeniyle mağaza sorumlusunun
Maltepe Colin Mağazasında Oturma Alanı Olmaması Müşteri Rahatsızlığına Yol Açıyor
Maltepe Colin’s mağazasına eşim için sık sık alışverişe geliyoruz ve her gelişimizde aynı sorunu yaşıyorum. Mağazada eşl...erini, arkadaşlarını bekleyen erkekler için hiçbir oturma alanı bulunmuyor. Özellikle kadın alışverişlerinin uzun sürdüğü düşünülünce, ayakta dakikalarca, hatta bazen daha uzun sür


Nakit Para Olmadığı İçin İade İşlemi Gerçekleştirilemedi
4 Nisan Cumartesi günü saat 11.00 civarında Maltepe Piazza Colin’s mağazasına, daha önce 17 Mart tarihinde Ankara Meydan... Cadde Colin’s mağazasından satın aldığım keten eteğin iadesi için gittim. Ürünü yaklaşık 1.350 TL tutarında ve debit kart ile almıştım. Mağaza, iadenin nakit olarak yapılacağını s
Defolu Gömlek İçin Değişim Talebim Reddedildi
19 Mart’ta Canpark AVM’deki Colin's mağazasından normal kalıp bir gömlek satın aldım. Ürünü aldığımda sırt kısmında diki...şlerde potluk ve iplik artıkları olduğunu fark ettim. Gömleği sadece bir kez kullandım, sonrasında bu defonun bariz olduğunu görerek, bayram öncesi aldığım bu ürünü 14 gün dolmadan


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89












