Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kadıköy Colin’s Mağazasında Klima Çalışmıyor Çalışan Ve Müşteriler Zor Durumda

22 Haziran 18:2433

Bugün Kadıköy Halitağa Caddesi’indeki Colin’s mağazasına alışveriş için girdiğimde mağazadaki klimaların çalışmadığını fark ettim. İçeride çok ciddi bir sıcaklık vardı, çalışanlar ter içindeydi ve müşteriler olarak bizler de kısa süreli alışverişte dahi oldukça zorlandık. Kadıköy gibi bir yerde, bu şartlarda hizmet verilmesi mağazacılık anlayışına hiç yakışmıyor.

Bu durumu ilk kez de yaşamıyorum; geçen hafta da aynı mağazaya uğradığımda klima yine çalışmıyordu. Bu nedenle sorunun yaklaşık iki haftadır devam ettiğini düşünüyorum. Her gelen müşterinin de benim gibi durumu fark edip çalışanlara aynı soruları sorduğuna bizzat şahit oldum.

Çalışanların tüm gün bu ortamda çalışmak zorunda kalması hem sağlık açısından riskli hem de iş verimlerini olumsuz etkileyen bir durum. Ayrıca klima kaynaklı bir teknik problem veya yangın riski varsa, en azından çalışanların ve müşterilerin bir nebze rahatlaması için soğutucu cihazlar veya hiç değilse vantilatör gibi geçici çözümler sağlanması gerektiğini düşünüyorum.

Mağazadaki personelin iyi niyetle, zor şartlara rağmen görevlerini yerine getirmeye çalıştığını gördüm; sorun çalışanlardan değil tamamen çalışma koşullarından kaynaklanıyor. Bu nedenle mağazadaki iklimlendirme sorununun acilen giderilmesini ve çalışanların insan onuruna yakışır, sağlıklı koşullarda çalışabilmesi için gerekli tedbirlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

23 Haziran 14:25 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mağazamızda yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz olumsuz deneyimden ötürü üzüntü duymaktayız. Şikayetiniz ilgili departmanlara iletilmiş olup kontroller sağlanmış, onarım için gerekli süreç başlatıldığı ve sürecin devam ettiği bilgisi alınmıştır. Sizleri mağazalarımızda görmekten her zaman mutluluk duyar ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kadıköy Colin's Mağazasında Sıcak Havası Alışveriş Keyfini Gölgeliyor

8 Temmuz 2025 15:40310

Colin's'in Kadıköy Cadde mağazasına eşimle girdik. Her şey iyi, güzel; ama kadın reyonu inanılmaz derecede sıcaktı, içer...

Yün Toplaması Ve Çalışanın Kaba Tutumu İade Talebi

3 Şubat 23:57376

Neomarin AVM’deki Colin's mağazasından aldığım sweatshirtü yalnızca bir kez giymeme rağmen üründe yoğun şekilde yün topl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
COLIN’S Yırtık Pantolon

COLIN’S YırtıkPantolon

Profil fotoğrafı
Ahmet
Colin's Nazilli Bambo Mağaza Müdiresinin Uygunsuz Davranışları

Colin's NazilliBambo Mağaza Müdiresinin Uygunsuz Davranışları

Profil fotoğrafı
Burcu
COLIN’S Jeans Kötü Kot Üretiyor!

COLIN’S JeansKötü Kot Üretiyor!

Profil fotoğrafı
Olcay
COLIN’S Kot Pantolon Sorunu!

COLIN’S KotPantolon Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mursel
COLIN’S 2. Yıkamada Her Yerinden Delinen T-shirt

COLIN’S 2.Yıkamada Her Yerinden Delinen T-shirt

Profil fotoğrafı
Serpil
COLIN’S Ürünü İncelemeye Almadı!

COLIN’S Ürünüİncelemeye Almadı!

Profil fotoğrafı
Ali
TrustBuy Skoru