to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM içindeki Colin’s mağazasından kredi kartı ile dört adet erkek iç giyim atleti satın aldım. Ürünün m bedenini aldım, ancak eve gelip ürünleri kontrol ettiğimde kesimlerinin çok büyük olduğunu fark ettim. Aynı gün, öğlen saatlerinde yaptığım alışverişten yaklaşık birkaç saat sonra (16:00 civarı), hiç kullanmadığım ve paketinden çıkarmadığım ürünleri fişimle birlikte mağazaya götürerek s bedenle değişim yapmak istedim.
Mağaza çalışanları, bana herhangi bir uyarı yapılmadan veya bilgilendirme olmadan satış sırasında, değişim ve iade işlemi yapılamayacağını söylediler. Oysa müşteri olarak böyle bir bilgilendirmenin alışveriş sırasında yapılması gerekirdi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ürünlerimi mağazada bırakmak zorunda kaldım; hem ürünlerimden hem de ödediğim tutardan mağdur oldum.
Satın aldığım iç giyim ürününde, kullanılmamış ve orijinal paketinde olmasına rağmen, değişim ve iade koşulları müşteriyle paylaşılmadan satış yapılması beni mağdur etti. Mağazanın bu yaklaşımından dolayı ürünlerin iadesinin yapılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Colin's mağazasından almış olduğum erkek atlet ile ilgili buldukları çözüm ürünü mağazadan geri almam oldu. 7 gün içinde almadığım takdirde yakılacağını söylediler, yani param boşa gitti; hiç de çözüm odaklı olmadıkları gibi, arayan personel emir verir gibiydi.
Colin's mağazasından almış olduğum erkek atlet ile ilgili buldukları çözüm ürünü mağazadan geri almam oldu. 7 gün içinde almadığım takdirde yakılacağını söylediler, yani param boşa gitti; hiç de çözüm odaklı olmadıkları gibi, arayan personel emir verir gibiydi.
22 Eylül 2025 tarihinde colins.com.tr üzerinden 6 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesi bana uymadığı için 26 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Forum mağazasındaki Colin's şubesine iade ettim. İade işlemi mağazada sisteme girildi ve aynı gün tarafıma 'İade talebiniz alınmıştır' şeklinde mesaj gel...
Merhabalar, Isparta İaş Park AVM Colin's mağazasından 08.12.2024 tarihinde arkadaşıma hediye aldığım kot pantolonu alırken, Antalya'ya götüreceğimi ve arkadaşıma aldığımı belirttim. Colin's çalışanları, Antalya'da beğenmezse değiştirebileceğimi ve herhangi bir problem olmayacağını söylediler. 12.12....
18 Eylül 2024 tarihinde Antalya Erasta AVM Colin's mağazasından alışveriş yaptım. Etek ve t-shirt aldım. Fakat deneme fırsatım olmadı. 21 Eylül tarihinde ise ürünlerin bedeni küçük geldiği için Antalya Özdilek AVM Colin's mağazasına iade için gittim, fakat kasada müdür olan M**** isimli şahıs çirkin...
Mersin Forum AVM Colin's mağazasından 28/04/2024 tarihinde dört adet t-shirt satın aldım. Aynı gün ürünleri yıkadığımda, iki adet polo yaka olan ürünlerde sünme ve genişleme gibi bir problem meydana geldi. Yani t-shirtler, uzun yıllar giyilmiş ve kendini bırakmış gibi bir görüntüye sahip oldu. Ertes...
06.05.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Colin’s mağazasından bir adet pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 3-4 kez giymeme rağmen kısa sürede diz bölgelerinde bariz şekilde deformasyon (diz yapma) meydana geldi. Bu durum, ürünün kalitesine ve kullanım süresine göre olağandışı bir deformasy...
Yorumlar