Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Coffy Deposite Şubesinde Sulu Ve Lezzetsiz Kahveler Müşteri Şikayetlerine Neden Oluyor

Onur
Onur
Coffy
22 Nisan 15:29169
Onur'un Teşekkür Mesajı
Merhaba, Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Gerekli inceleme kayıtları başlatıldı. Umarım kahve lezzetleriniz düzeltilerek gerekli seviyeye kavuşur.

Uzun zamandır Coffy Deposite şubesine geliyoruz ve özellikle son 3 aydır aldığımız kahvelerden hiçbir şekilde memnun değiliz. Kahveler tat tuz yok, lezzetsiz, adeta su gibi geliyor, aromalı kahveler ise sulanmış süt içiyormuşuz hissi veriyor. Kahveden başka her şeye benziyor, gerçek bir kahve tadı alamıyoruz.

Bu durumu defalarca ilettik, uygulama üzerinden de şikayette bulunduk ancak düzelme olmadı. Bugün de yine aynı sorunu saat 14.40 civarında yaşadık ve artık gerçekten rahatsız olmaya başladık. Ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz.

Coffy’den beklentimiz, aldıkları paranın karşılığını müşteriye vermeleri, ürün standartlarını kontrol etmeleri ve özellikle Deposite şubesindeki içecekleri denetleyip kendi ürünlerini bizzat tatmalarıdır. Kahvelerin lezzetinin, yoğunluğunun ve kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 15:34 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Onur K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

22 Nisan 16:12

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Onur
Onur
22 Nisan 16:15

Merhaba, Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Gerekli inceleme kayıtları başlatıldı. Umarım kahve lezzetleriniz düzeltilerek gerekli seviyeye kavuşur.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Soğuk Kahve Siparişlerinde Sürekli Buz Eksikliği Ve İlgisiz Hizmet

Celil
Celil
Coffy
3 Ağustos 2025 11:52377

"Hızlı geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Soğuk Kahvede Standart Ve Özen Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Sena
Sena
Coffy
3 Ağustos 2025 12:13694

Coffy Bakırköy Çarşı şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sık sık soğuk ...

Kartımdan Ödeme Çekildi, Sipariş Görünmedi Ve İade Cevapsız

Onur
Onur
Coffy
24 Mart 18:13184

23 Mart saat 18.52'de Coffy mobil uygulaması üzerinden Balatçık şubesinden 142,50 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. K...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemek Sepeti Ve Coffy Hüsranı!

Yemek Sepeti Ve CoffyHüsranı!

Profil fotoğrafı
Dilek
Coffy Kötü Hizmet, Hijyensiz İşletme

Coffy Kötü Hizmet,Hijyensiz İşletme

Profil fotoğrafı
Hasan
Coffy Şenlik Cookie Taş Gibi!

Coffy Şenlik CookieTaş Gibi!

Profil fotoğrafı
Seda
Coffy Yardımcı Olmadılar!

Coffy YardımcıOlmadılar!

Profil fotoğrafı
Dinçer
Coffy Bakırköy Şubesinde Temizlik Skandalı

Coffy BakırköyŞubesinde Temizlik Skandalı

Profil fotoğrafı
Burak
Coffy Bozuk Sütten Kahve Yapılıyor

Coffy Bozuk SüttenKahve Yapılıyor

Profil fotoğrafı
Ömer