Ücretsiz Kahve Hakkı İptal Edildi, Çalışan Açıklaması Yetersiz
Atakan
08 Şubat 00:18
434
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Uygulama Ödeme Hatası Nedeniyle İndirim Ve Ücretsiz Kahve Haklarım İptal Edildi
Onur
20 Nisan 10:21
172Coffy Ankara Etlik Antares şubesinde 2025 Mart ayından beri uygulama üzerinden sipariş verirken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ödeme ekranının son aşamasında uygulama hata veriyor, her seferinde uygulamayı silip tekrar indirmek zorunda kalıyorum. Uygulamada bir güncelleme olmamasına rağmen bu hata devam ediyor ve artık bu da çözüm olmuyor.
Bu hata yüzünden kartımdan normal şekilde ödeme yapmak zorunda kalıyorum, uygulamadaki %20 indirimden faydalanamıyorum. Ayrıca sistemde tanımlı ücretsiz kahve hakkım olmasına rağmen onu da kullanamıyorum. Şubede bu durumu çalışanlara ve kasadaki görevliye ilettiğimde, “Biz bilmeyiz, önümüze düşmeden bir şey veremiyorum” şeklinde yanıtlar aldım ve uygulama üzerinden alınan kahvelerden para kazanamadıklarını bile söylediler.
Hem indirim hakkımdan hem de ücretsiz kahve hakkımdan mahrum bırakıldım. Uygulamanın ödeme ekranında yaşadığım bu sorun sebebiyle ödediğim ücretlerin tarafıma iadesini ve hak ettiğim indirim ve ücretsiz kahve haklarımın tanımlanmasını talep ediyorum. Ödeme yaptığım alışverişlere ait fişlerim şikayet ekinde yer almaktadır.
uygulama-odeme-hatasi-nedeniyle-indirim-ve-ucretsiz-kahve-haklarim-iptal-edildi-3.jpg
Benzer Şikayetler
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Coffy Ücret İadesi Yapmıyor
Alperen
14 Temmuz 2023 16:57
776Ben 07/07/2023 Cuma günü Coffy Ankara/Kızılay şubesinden uygulama ile bir kahve siparişi gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş oluşmayınca tekrar denedi...
1 Destek
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Laktozsuz Süt Seçeneği Gerçekleşmedi, Sağlık Riski Ve İade Reddi
Elif
02 Nisan 22:40
212"Telefondaki hanımefendi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum kolay gelsin"
laktozsuz-sut-secenegi-gerceklesmedi-saglik-riski-ve-iade-reddi-1.jpg
Berfin sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Coffy Barbaros Şubesinde Yaşadığım Sorun
Berfin
28 Ekim 2025 08:29
46513 Ekim 2025 tarihinde Coffy Barbaros şubesinden 190 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimdeki kruvasan kalmamıştı ve mağaza çalışanı beni müşteri temsilcisine yönlendirdi. Müşteri temsilcisi ise paramı iade etmek yerine ısrarla kahve vermeye çalıştı. Mağazadan, aynı fiyatlı başka bir tatlıyla değişt...
Aslıhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Coffy Beylikdüzü Siparişimi Teslim Etmedi Ücret İadem Olmadı
Aslıhan
06 Temmuz 2024 12:31
1.010"Ücret iadem oldu ilginiz için teşekkür ederim."
Yorumlar