to read complaints and reviews, or file yours.
Cocoscarfs’in kendi internet sitesinden 19’unda vermiş olduğum 269DJ8897L numaralı siparişim 7 gündür sistemde hâlâ “Pak...etleniyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Siparişimin durumuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanar
"."
Coco Scarfs markasından yaklaşık 2-3 aydır, neredeyse her hafta kampanya içerikli SMS almaktayım. Mesajlarda yer alan SM...S reddi için verilen siteye defalarca girip gerekli işlemleri yapmama rağmen, bu onay/red tercihim dikkate alınmadan SMS gönderimi devam etti. Defalarca reddetme linkine tıklamama
Cocoscarfs'tan geçtiğimiz çarşamba günü indirimden iki tane hediye olarak, dört tane de kendime olmak üzere toplam altı ...ürün satın aldım. Siparişlerimin numaraları 3850Q8272G ve 886VI4889G. Sipariş detayına girdiğimde sayfada "paketleniyor" yazıyor, durum bölümünde ise "kargoya verildi" görünüyor; a
"Teşekkür"
26 Ocak’ta Cocoscarfs üzerinden 4 adet şal için 1499 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 899OA2458L numaralı sip...arişi verdim. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor.
Coco Scarfs’tan 9 Ocak tarihinde 762a m2776A numaralı siparişi oluşturdum ancak siparişim aradan geçen zamana rağmen hâl...â kargoya verilmedi. Sipariş durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Toplam 1.702 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Firma ile defalarca iletişime geçme
11.01.2026 tarihinde Cocoscharf internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, bugün 21.01.2026 olmasına rağmen hâlâ “paket...leniyor” aşamasında görünmektedir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı. Sipariş numaram 927GW7367D’dir. Ödemeyi kr
"Sorunum düzeltildi arayıp ilgilendiler üzerinde durdular teşekkür ederim 🙏🏻"
Coco Scarfs internet sitesinden 31 Aralık tarihinde eşarp siparişi verdim. ...752OE4121O numaralı bu siparişimle ilgili ne ürünüm gönderildi ne de iadem
Coco Scarfs’ın kendi internet sitesi üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde “İpek Şal” siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün...ün 2-6 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi banka kartı ile 1.049,99 TL olarak gerçekleştirdim, sipa
"Teşekkürler"
Coco Scarfs’ın kendi internet sitesi üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde şal siparişi verdim. Sipariş sırasında 2-6 iş günü ...içinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 633BU6174Q. 6 Ocak’ta kendilerine yazdığımda ürünün kargolanaca
Cocoscarfs’ın “4 al 1 öde” kampanyasından toplam 6.300 TL tutarında, üç farklı şekilde sipariş oluşturdum. Aldığım şalla...rdan birinin stokta olmadığı söylendi, yerine başka bir şal seçtim, onun da olmadığı belirtildi ve bunun üzerine 20 Aralık’ta bu siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Diğer si
25.11.2025 tarihinde Coco Scarfs’ın web sitesi üzerinden 4 ürün için toplam 889,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipari...ş oluştuktan sonra ürünüm ancak 7 gün sonra kargoya verildi ve bu süreçte defalarca yazmama rağmen tarafıma doyurucu, net bir cevap verilmedi. Yaşadığım gecikme sebebiyle “iptal et
"Merhaba, 2 kere defolu ürün gönderme süreciyle en son sinirle her yerden engellemiş olduğum Coco Scarf firmasından Yiğit Bey geçtiğimiz haftalarda benimle iletişime geçti ve mağduriyetimi gidermek istediğini, ürünlerin tamamı için ücret iadesi gerçekleştirilebileceğini belirtti. Firmaya zerre güvenim olmadığı için açıkçası ümitli de değildim ancak Yiğit Bey süreci yakından takip edeceğini belirttiği için güvenmek istedim. Nitekim güvenimi de boşa çıkarmadı. Dün gece itibariyle ücret tarafıma iade edilmiş. Firmanın şalları güzel bunun için olumsuz bir yorum yapamayacağım ancak yaşadığım sıkıntılardan dolayı ne yazık ki ön yargım hala mevcut. Özellikle Yiğit Bey olmak üzere iade sürecinde destek olan kişilere teşekkür ederim. :)"
11/12/2025 tarihinde Coco Scarfs Tekstil İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi’...nin internet sitesinden “4 al 1 öde” kampanyasından faydalanarak alışveriş
Coco Scarfs’tan aylar önce şal siparişi verdim. Siparişim günlerce kargoya verilmedi, sürekli “verilecek” denilerek oyal...anıp sonunda siparişi gönderemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine para iademi talep ettim ve bu süreçte zaten yeterince uğraştırıldım. Tüm bunların üzerine telefon numarama hâl
Cocoscarfs’ın “4 al 1 öde” kampanyasından 1 Aralık tarihinde dört adet yün Kaşmir şal siparişi verdim ve 3.349,99 TL öde...me yaptım. Siparişim için 797NI7354F numaralı kayıt oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de firmadan herhangi bir bilgi alabildim. Telefonla
"Görüştüğüm marka temsilcisi nezaketli değildi mağdur olmama rağmen azarlamaya yakın bir üsluba muhatap oldum ama yine de sorun ivedilikle çözüldü bunun için teşekkür ederim"
Coco Scarfs’in internet sitesinden 2 Aralık tarihinde '4 al 1 öde' kampanya...sından faydalanarak toplam 999 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak ür
30.11.2025 tarihinde Cocoscarfs internet sitesinden şal siparişi verdim. Ertesi gün “kargonuz yola çıktı” bilgisi paylaş...ıldı ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürecimle ilgilenilmediğini düşünüyorum. Fir
Cocoscarfs firmasının “4 al 1 öde” kampanyasından 912L02114F numaralı siparişim ile 4 adet şal satın aldım. Siparişimi 0...2.12.2025 tarihinde verdim ve ürünler 06.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerden sadece 1 tanesine baktım, beğenmediğim için hiçbir şekilde kullanmadan direkt kendi poşetinin iç
Cocoscarfs sayfasından 30 Kasım tarihinde “4 al 1 öde” kampanyasından sipariş verdim, ücreti peşin olarak ödedim ancak ü...zerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ bana ulaşmadı. Sipariş numaram 937RJ1655S’dir. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde sadece yo
30.11.2025 tarihinde saat 23:15’te Cocoscarfs’tan Instagram üzerinden 553OC9184B numaralı siparişi verdim ve ödememi kre...di kartıyla, toplam 1.999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden firmaya birkaç kez yazdım, sadece “y
29 Kasım günü saat 16.00’dan sonra Aras Kargo 5755*******53 takip numaralı ...Cocoscarfs alışverişime ait 329a M5719V numaralı şal siparişim için “iade –
