to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bayram Öncesi Geri Dönüş Eksikliği
Cocoscarfs internet sitesinden 8 Mart tarihinde 485RC5756E numaralı siparişle jakar şal satın aldım. 804,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor/paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi oluşmadı.
Mail ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise yalnızca WhatsApp üzerinden ulaşmam gerektiğini belirten bir ses kaydı çıkıyor, fakat oradan da muhatap bulamıyorum. Bayram için özellikle bu ürünü almıştım ancak siparişimin akıbeti hâlâ belirsiz.
Siparişimin en kısa sürede işleme alınarak kargoya verilmesini ve özellikle bayrama kadar tarafıma ulaşmasını istiyorum. Gerekli bilgilendirmenin de ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Ürünüm bilgisi ulaştıktan sonra kargoya verildi teşekkürler
Sayın Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz ve teşekkür mesajınız için biz de size teşekkür ederiz. Coco Scarfs olarak müşteri memnuniyeti bizim için her zaman büyük önem taşımaktadır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Coco Scarfs Müşteri Hizmetleri
Sorunum buraya yazınca çözüldü iletişim kurmak için telefon numaraları yetersiz yine de hemen kargoya verildi
