Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Çıkmadı

profile
11 Mart 17:48
543

01.03.2026 tarihinde Coco Scarfs’ın kendi internet sitesi üzerinden 739 TL tutarında şal siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, bugün yani 11.03.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 498XJ7825O. Firma ile iletişime geçtiğimde, yoğunluk sebebiyle 1 ile 5 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi ancak bu süre de geçtiği halde ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de yeni bir açıklama yapıldı. Sonrasında mail, WhatsApp ve Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş alamadım.

Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapılabildi. En kısa sürede ya siparişlerimin kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 739 TL’nin havale yaptığım hesaba eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.

13 Mart 15:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Siparişiniz hakkında Değerli Müşterimiz, Siparişiniz başarıyla teslim edilmiştir. Keyifli alışverişler dileriz! Coco Scarfs Müşteri Hizmetleri 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İpek Şal Siparişi Gecikti, Kargo Takip Bilgisi Yok

profile
20 Ocak 19:33
836
Benzer Şikayet Yaz