to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat’ta Cocoscarfs firmasının 4 al 1 öde kampanyasından yararlanarak 4 adet şal satın aldım. Bu alışveriş için 759 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 154WQ6687P’dir.
Bugün 9 Mart olmasına rağmen ne kargo elime ulaştı ne de siparişimin kargolandığına dair herhangi bir bilgi tarafıma iletildi. Bu süreçte firma ile iletişime geçmek için önce destek hattına mail attım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından WhatsApp hattına da yazdım, oradan da cevap verilmedi.
Hem ödediğim ücret hem de kampanyadan aldığım ürünler ortada yokken bu kadar uzun süre boyunca bilgilendirilmemekten ve mesajlarıma dönüş yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Siparişimde yer alan şalların bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, ayrıca süreç hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
27 Şubat’ta Cocoscarfs firmasının 4 al 1 öde kampanyasından yararlanarak 4 adet şal satın aldım. Bu alışveriş için 759 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 154WQ6687P’dir.
Bugün 9 Mart olmasına rağmen ne kargo elime ulaştı ne de siparişimin kargolandığına dair herhangi bir bilgi tarafıma iletildi. Bu süreçte firma ile iletişime geçmek için önce destek hattına mail attım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından WhatsApp hattına da yazdım, oradan da cevap verilmedi.
Hem ödediğim ücret hem de kampanyadan aldığım ürünler ortada yokken bu kadar uzun süre boyunca bilgilendirilmemekten ve mesajlarıma dönüş yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Siparişimde yer alan şalların bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, ayrıca süreç hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
26 Ocak’ta Cocoscarfs üzerinden 4 adet şal için 1499 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 899OA2458L numaralı siparişi verdim. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor....
Cocoscarfs’ın “4 al 1 öde” kampanyasından 1 Aralık tarihinde dört adet yün Kaşmir şal siparişi verdim ve 3.349,99 TL ödeme yaptım. Siparişim için 797NI7354F numaralı kayıt oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de firmadan herhangi bir bilgi alabildim. Telefonla ...
Cocoscarfs’ın “4 al 1 öde” kampanyasından toplam 6.300 TL tutarında, üç farklı şekilde sipariş oluşturdum. Aldığım şallardan birinin stokta olmadığı söylendi, yerine başka bir şal seçtim, onun da olmadığı belirtildi ve bunun üzerine 20 Aralık’ta bu siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Diğer si...
Cocoscarfs markasından Instagram üzerinden 21 Şubat Cumartesi günü 2 adet şal siparişi verdim. Ödemeyi kartla 514 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünler...
Cocoscarfs üzerinden 675UT1373B numaralı siparişimi 2 Mart tarihinde oluşturdum. Toplam 779,99 TL ödemeyi kartla yaptım. Siparişimde 4 adet şal bulunuyor ve bunları hediye olarak almıştım ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Hediye geç kaldığı için gerçekten çok mahcup oldum. Kargo ve sipari...
Yorumlar