to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde Cocoo Scarf üzerinden 4 al 1 öde kampanyası ile 4 adet şal siparişi verdim. 237VD3146V numaralı bu sipariş için indirim kodu kullanarak kredi kartımdan 729 TL ödeme yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini gördüm.
Durumu sormak için firma ile iletişime geçtiğimde önce kampanya yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı, Şubat ayı siparişlerinin Cuma–Cumartesi günü kargoya verileceği söylendi. Sonrasında ise kargomun paketlendiği ve pazartesi günü çıkış sağlanacağı, takip kodunun tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak buna rağmen sistemde herhangi bir kargo çıkışı görünmüyor ve bana hâlâ takip kodu ulaşmadı.
Hem yaşanan bu ciddi gecikme hem de verilen bilgilendirmelerin gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur oldum. Artık siparişimden vazgeçmek istiyorum. 237VD3146V numaralı siparişime ödediğim 729 TL tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Cocoscarfs’ın “4 al 1 öde” kampanyasından toplam 6.300 TL tutarında, üç farklı şekilde sipariş oluşturdum. Aldığım şallardan birinin stokta olmadığı söylendi, yerine başka bir şal seçtim, onun da olmadığı belirtildi ve bunun üzerine 20 Aralık’ta bu siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Diğer si...
28 Eylül 2025 tarihinde, 954NT1889D numaralı ve toplam 617,49 TL tutarındaki “3 al 1 öde” kampanyalı şal siparişimi Cocoscarfs’tan kredi kartı ile verdim. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi, kargo firması tarafından eksik veya yanlış adres bildirimi gerekçesiyle ürünün geri gönderildiği söylendi...
Yorumlar