to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026'da saat 21.14 civarında coco scarf’ın kendi internet sitesi üzerinden 4 adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 798GO4424f olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve beklenen teslimat süresi çoktan geçti.
Siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca mesaj yazmak zorunda kaldım, gönderdiğim mesajlara geç ve yetersiz dönüş yapılıyor, çoğu zaman da muhatap bulamıyorum. Ne kargonun durumu net bir şekilde paylaşılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ayrıca seçtiğim şallar için stokta olmadığını söyleyip değişim talep ediyorlar; ancak aynı ürünler hâlâ web sitelerinde satışta ve stokta görünmeye devam ediyor. Hatta yeniden sipariş oluşturduğumda görselleri de göndermeme rağmen mesajlarıma bakılmıyor, bugün tekrar yazmama rağmen hâlâ muhatap bulamıyorum. Bu kadar ciddiyetsizlik ve sorumsuzluk markaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Ürünlerimin acilen ve derhal tarafıma kargolanmasını, aksi durumda ise sipariş bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.11.2025 tarihinde Coco Scarfs’ın web sitesi üzerinden 4 ürün için toplam 889,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş oluştuktan sonra ürünüm ancak 7 gün sonra kargoya verildi ve bu süreçte defalarca yazmama rağmen tarafıma doyurucu, net bir cevap verilmedi. Yaşadığım gecikme sebebiyle “iptal et...
Coco Scarfs’ın kendi internet sitesi üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde şal siparişi verdim. Sipariş sırasında 2-6 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 633BU6174Q. 6 Ocak’ta kendilerine yazdığımda ürünün kargolanaca...
26 Ocak’ta Cocoscarfs üzerinden 4 adet şal için 1499 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 899OA2458L numaralı siparişi verdim. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor....
Coco Scarfs’ın kendi internet sitesi üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde “İpek Şal” siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2-6 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi banka kartı ile 1.049,99 TL olarak gerçekleştirdim, sipa...
Yorumlar