to read complaints and reviews, or file yours."Bursa Nilüfer müdür yardımcınıza çok teşekkür ederim konu ile yardımları için"
15.07.2026 tarihinde Civil İzmir West Park mağazasından Kraff marka anne ya...nı beşik ürününü satın aldım. Ürün ellerinde olmadığı için stokta Bursa’da
07.06.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Civil mağazanızdan park beşik ve bebek arabası satın aldım. Ürünlerin en geç 2-3 g...ün içinde teslim edileceği tarafıma söylendi ancak bugün 20.06.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre boyunca her aradığımda farklı tarihler verilerek oyalanm
Kraft marka up down park beşiği yaklaşık 1 yıl önce Kırıkkale Civil mağazasından satın aldım. Ürünü alalı daha 1 sene ye...ni olmuşken beşiğin alt kısmında bulunan plastik aparat kırıldı. Bu parçanın kırılması üzerine Civil mağazası aracılığıyla ürünü ilettim ve inceleme yapılmasını talep ettim. Firma
Ankara Gimsa Civil mağazasından park beşik ve yatağı mağazaya giderek satın aldım. İstediğim renk mağazada olmadığı için... ürünler Eskişehir’deki Civil mağazasından Aras Kargo ile adresime gönderilecekti. 31.10.2025 tarihinde verilen bu siparişe ait Aras Kargo takip numarası 5207*******67’dir. Ancak a
15.11.2025 Cumartesi günü Civil İzmir Gaziemir şubesine bebek arabası, puset, yatak ve park beşik bakmaya gittik. Bebek ...arabasını aldık, yanındaki puseti ise ayrı satın almamız gerektiği söylendi. İki adet puset getirdiler, içlerinden birinin çok iyi olmadığı, diğerinin daha iyi olduğu ifade edildi.
Kraft marka, oyuncaklı ve alt değiştirme bölümü olan bir park beşiği yaklaşık 5 ay önce Civil mağazasının internet sites...i üzerinden sipariş ederek aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri sallanma yönünden hiç memnun kalmadım. Beşiğin sallanma aparatı her salladığımda yerinden çıkıyor ve bu duru
05.09.2025 tarihinde İzmir Westpark AVM içerisindeki Civil mağazasından Kraft marka anne yanı park beşik satın aldık. Si...pariş sırasında özellikle teşhir ürünü istemediğimizi, sıfır ürün istediğimizi belirttik. Ürün, Adapazarı’ndan kargo ile evimize gönderileceği söylendi. Ancak kargo, ısrarlı aramal
Merhaba, Tokat Novada Civil mağazasından 06.2024 yılında Kraft park beşik aldık. Ürün, 1 yıl içinde 2 defa servise gitti.... Bebeğim 10 aylık ve ben beşiği düzgün kullanamadım. Değişim veya para iadesi istediğimde, ürünün onarılarak geri gönderileceği söylendi. Park beşiğin kenar kısmında yırtılma olmu
Civilim Kayseri şubesinden satın aldığımız Kraft Marka Park beşik sabit ve fazla kullanılmamasına rağmen eğildi, büküldü.... Kullanılmayacak duruma göre. Ürünü etiketinde belirtilen esaslar çerçevesinde kullandık. Ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
1 sene önce Çorum Civil Mağazasında aldığımız Kraft Lazio park beşik aşırı ses yapmaya başladı ve bir köşesi çatladı dah...a sonra garantiye gönderdim. Geri teslim aldım ve sorunun giderildiği söylendi. Tekrar denediğimde sesin dahada arttığını gördüm ve sesten bebeğimiz hiç uyuyamıyor. Tekrar değişim
"Satış öncesi ve sonrası desteğiniz için çok teşekkür ederim benim amacım şikayet değildi sadece geç saat olduğundan iletişime geçmekti iyi ki sizleri tercih etmişim bir kez daha her konuda yanımızda olduğunuzu hissettirdiniz emeklerinize sağlık 🥰"
21 Aralık indirimlerinden park beşik ve emzik aldım mobil uygulama üzerinde...n cumartesi günü, fakat şu an hesabıma giremiyorum. Mesaj gelecek bildirim
Civil'den aldığım f*** m**** marka park yatağım daha ilk kullanımda orta mekanizması çöktü. Daha bebeğim 2 aylık ve bu y...üzden beşik ayakları açılmıyor. Beşiği bir kere servise gönderdik ama yapılmadan bize geri geldi. Bu sefer yatağın belli yerlerinde deformeler vardı.
Civil'den 7 ay önce Royal Basic marka park beşik aldım. Bu kadar basit ve k...alitesiz bir ürüne o kadar para verdik. Tahta beşik alsak daha iyi olurdu.
Civil'den park beşik sipariş ettim kurduk ancak sallama özelliğini kullandığımda beşik yamuldu. Baş ve ayak ucundaki de...mir kırıldı hatta. Para da boşa gitti. İade de edilmez şimdi ne yapacağız? Bu sorunu nasıl çözeceğiz? Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Çözüm istiyorum
31.08.2023 tarihinde Civil internet sitesinden 673336830 sipariş numaralı Mamma Park beşik aldım. Doğum yapalı 2 ay oldu... ve bu sürede beşiği kullanmama rağmen, beşik yamuldu ve ortaya doğru çöktü. Çocuk yatağın ortasında çukurlaşıyor ve yan yatıyor. Çocuğum 5 kilo olmasına rağmen beşik artık kullanı
13.03.2023 tarihinde Civil'den Convers Rocco Beşik Füme siparişi verdim. Temmuz ayında kullanmaya başladım bebeğim 4 ayl...ık oldu beşikte yırtılmalar meydana geldi. Bu konuyla alakalı Civil firmasına yazdım bir iletişim numarası verdiler bu numara ile iletişime geçin dediler. O numaraya mesaj attığımd
Park beşik aldık. İki kargo yapılacağı söylendi ancak sadece yatağı geldi. Beşiğin gelmesi üzerinden 20 gün geçti fakat ...hala ortada yok. Müşteri hizmetlerini aradık, iki kez takip numarası verileceği söylendi ancak gelmedi. Beşik hala gelmedi. Öncelikle bu sorunun çözülmesini istiyorum. Sürekli bir
"Teşekkür ederim"
"Sorunum halledildi teşekkür ediyorum"
Civil'den aldığımız park yatak o kadar kalitesiz ve tehlikeli ki bebeğim kaç kere gece beşikten düştü. Yan kısımları dur...duk yerde aşağı iniyor ve bebeğime zarar veriyor. Garantiye gönderdik yapıldığı söylendi ne yapıldıysa artık. Kesinlikle sizden şikayetçiyim. Eğer ürünümüzü yeni ürünle tedarik etm
Civil mağazasından park beşik aldık 1 hafta kullandıktan sonra park beşiğin demiri çıktı garantiye yolladık ama yine ayn...ı sorunu yaşadık iade edilmesini istiyorum. Bu beşiği kullanamadık bile bebeğimi yatıramıyorum iade edilmesini istiyorum. Garantiye yolladıktan sonra aynı sorunu yaşadık tekrar dem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
