to read complaints and reviews, or file yours. 
Kraft marka up down park beşiği yaklaşık 1 yıl önce Kırıkkale Civil mağazasından satın aldım. Ürünü alalı daha 1 sene yeni olmuşken beşiğin alt kısmında bulunan plastik aparat kırıldı. Bu parçanın kırılması üzerine Civil mağazası aracılığıyla ürünü ilettim ve inceleme yapılmasını talep ettim.
Firma, kırılan parçanın kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek, 2.500 TL’ye aldığım ürün için 2.000 TL masraf çıkardı ve benden 1.000 TL ödeme talep etti. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik alt kısımdaki plastik parçasının kırılmasını normal bir kullanım hatası olarak görmüyorum ve bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Ben, garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan plastik aparatın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kraft marka, oyuncaklı ve alt değiştirme bölümü olan bir park beşiği yaklaşık 5 ay önce Civil mağazasının internet sitesi üzerinden sipariş ederek aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri sallanma yönünden hiç memnun kalmadım. Beşiğin sallanma aparatı her salladığımda yerinden çıkıyor ve bu duru...
Civil mağazasından Kraft marka bebek arabası aldık. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmakta. 11. Ayda bağlantı noktasından kırıldı ve değişim talebinde bulunduk buna karşılık ürünün bağlantı noktasına perçem atıp tarafımıza iade ettiler. Nisan ayında aynı noktadan 2. Kez kırıldı ve değişim talebinde bulun...
Merhaba, Tokat Novada Civil mağazasından 06.2024 yılında Kraft park beşik aldık. Ürün, 1 yıl içinde 2 defa servise gitti. Bebeğim 10 aylık ve ben beşiği düzgün kullanamadım. Değişim veya para iadesi istediğimde, ürünün onarılarak geri gönderileceği söylendi. Park beşiğin kenar kısmında yırtılma olmu...
Kraft Monaco oyun park beşiği aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra köşelerdeki cıvatalardan ses çıkmaya başladı. Bebeğim bu sesten rahatsız olup uyuyamıyor ya da uyutup bıraktığımda uyanıyordu. Civil mağazasına götürüp garantiye göndermelerini rica ettim. 9 gün sonra gelip almamı istediler. Hemen...
Civil'den Aldığım Kraft Markalı Park yatak Bana 2 yıl Garantisi olduğu söylendi. Ürünü bugün götürdüğümde Benden servis Ücreti Adında 1.000 TL talep ediyorlar. Bu tarz şeyler Firmanın Adını Kötülemektedir bir daha Civil mağazasından Alışveriş Yapmam. Alırken garanti var Getirdiğimde Para öde Ne güze...
Yorumlar