to read complaints and reviews, or file yours.Civil’in internet sitesinden 14 Eylül’de Kraft Berlin oyun parkı satın aldım. Ürünü alırken ilanda yatak hediyeli olarak... belirtilmesine rağmen gönderilen paketin içinden yatak çıkmadı. Yani ilanda vaat edilen hediyeli ürün tam olarak tarafıma ulaştırılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri
09.09.2026 tarihinde saat 21:41’de Civil mağazacılığın uygulaması üzerinden... toplam 6.760 TL tutarında Kanz 70×120 park yatak ve Kraft 70×120 oyun park
06.09.2026 tarihinde Civil bebek mağazasının online sitesi üzerinden Kraft Focus pr travel sistem pusetli bebek arabası ...siparişi verdim. 10.09.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında koliyi açtığımızda, ürünün içinden puset çıkmadığını, ayrıca farklı bir müşterinin iade notu yazarak geri gönderdiği,
Civil mobil uygulaması üzerinden 19.999 TL ödeyerek Kraft Carbon Kabin bebek arabası satın aldım. Siparişimi verdikten s...onra tarafıma hiçbir kargo mesajı gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp ürünümün durumunu sorduğumda, siparişimin Hepsijet kargo firmasına teslim edildiği söylendi. Be
Afyonkarahisar Watermall Civil mağazasından 2025 yılının 6. Ayında Kraft kabin boy bebek arabası satın aldım. Yaklaşık b...ir ay önce bebek arabasının kilit mekanizması kırıldı. Bunun üzerine mağazaya başvuruda bulundum, ürünü incelediler, fotoğraflarını çektiler ve servisle görüştükten sonra dönüş yap
"Bursa Nilüfer müdür yardımcınıza çok teşekkür ederim konu ile yardımları için"
15.07.2026 tarihinde Civil İzmir West Park mağazasından Kraff marka anne ya...nı beşik ürününü satın aldım. Ürün ellerinde olmadığı için stokta Bursa’da
"İlgi alakaları için çok teşekkür ederim şeyma hanım özellikle çok ilgilendi şahsım adına çok teşekkür ederim şeyma hanıma"
12 Temmuz 2026 tarihinde Civil internet sitesi üzerinden Kraft Kenya pr ı b...ebek arabası siparişi verdim. Alışveriş sırasında ürünün 1–3 iş günü içinde
Mardin Civil mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kraft e Çocuk model bir çocuk arabası satın aldım. Ürünü kısa süre içinde k...ullanmaya başladığımızda emniyet kemerinin düzgün çalışmadığını, tekerleklerinde de ciddi sorunlar olduğunu fark ettik. Hem güvenlik hem de kullanım açısından çocuk arabası adeta k
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
22 Mayıs’ta Karaman Civil mağazasından Kraft York Plus kabin boy bebek arab...ası satın aldım, ödemesini de o gün peşin olarak yaptım. Ürünü satarken sto
Civil online mağazadan yaklaşık bir yıl önce Kraft park yatak satın aldım. Şu an ürünü garantiye göndermem gerekiyor anc...ak benden ürünü aldığıma dair belge, tarih ve dekont isteniyor. Bu bilgiler sadece Civil’in internet sayfasındaki kayıtlarımda bulunuyordu. Yaklaşık 1 aydır Civil’in online sistem
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kraft marka up down park beşiği yaklaşık 1 yıl önce Kırıkkale Civil mağazasından satın aldım. Ürünü alalı daha 1 sene ye...ni olmuşken beşiğin alt kısmında bulunan plastik aparat kırıldı. Bu parçanın kırılması üzerine Civil mağazası aracılığıyla ürünü ilettim ve inceleme yapılmasını talep ettim. Firma
"Arandığım Müşteri Temsilcisi Tarafından Sorunum Hemen Çözüldü Teşekkürler."
25.06.2025 tarihinde Civil mağazasından Kraft Kenya marka bebek arabası satın aldım. Mağaza personeli, ürünün: • 4 yaşa... kadar kullanım uygunluğu, • 22 kg taşıma kapasitesi, • Koldan ön teker sabitleme özelliği gibi özelliklere sahip olduğunu belirterek satışı gerçekleştirdi. Ancak sonradan, “k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
