Kampanya Ürünleri Eksik Gönderildi, Yanıltıcı İade Yapıldı
Civil online üzerinden Molfix izotonik sulu ıslak mendil kampanyasından, bi...r alana bir bedava olacak şekilde alışveriş yaptım. Toplamda 479,98 TL tuta
Civil online üzerinden Molfix izotonik sulu ıslak mendil kampanyasından, bi...r alana bir bedava olacak şekilde alışveriş yaptım. Toplamda 479,98 TL tuta
"İlginiz için teşekkür ederim"




Civil Bağcılar Meydan mağazanızda dün yaşadığım bir fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Reyondaki askıda bulunan... aynı bebek kıyafeti ürününde iki farklı fiyat gördüm. Ürünün etiketinin altında 350 TL yazarken, etiketin üzerinde 400 TL fiyat bulunuyordu. Mağazada alışverişi tamamlarken kasa
Civil mağazası Kocaeli İzmit şubesinden E-bebe Be-be Elegant trival sistem bebek arabası satın aldım. Ürünün sepet kısmı... daha önce kırıldığı için servise gönderildi. İlk gönderdiğimizde servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden ücret talep etti. Bunun üzerine görüşmeler yaptım, d
"Mağduriyetim en kısa zamanda güzelce çözüldü, teşekkürler"
"Teşekkür ederim"




"Teşekkür ederim"
"Başka firmanın (SEKA bebe) sorunu olmasına rağmen yardımınız için teşekkürler sıradan bir firma olmadığınız göstermeniz gerçekten iyi bir jest"
27.05.2025 tarihinde Beylikdüzü Civil mağazasından aldığımız bebek arabasın...ın ortasında bulunan destek demiri, ürünü sadece bebeğimizi gezdirmek için
Bugün Trabzon Civil mağazasından yaptığım alışverişte hiç almadığım bir ürü...nün faturaya eklendiğini sonradan fark ettim. Faturada b26Y088 Civil b kodl
İstanbul Esenler Atışalanı / Davutpaşa Caddesi üzerinde bulunan Civil mağazasında akülü araba satın alma sürecinde ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Eşim ve çocuğumla birlikte oğluma akülü araba almak için mağazaya gittik. İlk olarak mağaza çalışanları beğendiğimiz ürünün teşhir ürünü olduğunu, ellerin


Civil mağazasından Samsun Civil şubesinden aldığım Be-be Elegant Travel Sistem bebek arabası, henüz iki yıllık garanti s...üresi dolmadan üretim hatası ve malzeme kalitesizliği nedeniyle ciddi bir güvenlik sorunu oluşturmuştur. Bebek arabasının ana taşıyıcı alüminyum parçası durup dururken kopmuştur.



"Merhaba mağduriyetimin giderilmesi konusunda Afyon Watermall Civil mağazasından mağaza müdürü Hasan bey ve ürünü aldığım arkadaş Hüseyin bey çok kısa sürede dönüş yaptı ve garanti ile ilgili sürecimi başlattılar. Kendisine ve Civil mağazalari ailesine çok teşekkür ederim."
Merhabalar, 28.04.2026 tarihinde Civil markasının internet sitesinden 1.119 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemem kartımdan ç...ekildi. Aynı gün iptal etmeme rağmen iademi yapmadılar ve bugün 12.05.2026 itibarıyla hâlâ iadem yapılmadı. 9 Mayıs Cuma günü mail yoluyla benden IBAN istediler. IBAN gönderdim, ma
"Hızlı dönüş sağlandı sorun giderildi teşekkürler"
Civil’in online alışveriş sitesinden bugün çocuk ürünü için sipariş vermeye... çalıştım. Ödemeyi tamamlamama rağmen hesabımdan 259 TL Yapı Kredi kartımda
"İlginiz için teşekkür ederim"

25 Nisan 2026 tarihinde Civil Etlik şubenize alışveriş yapmak için gittim. İkiz kızlarım yaklaşık 700 TL’den iki adet pe...luş oyuncak beğendi. Bu ürünlerle birlikte, mağaza içi kampanya kapsamında her 100 TL’ye yaklaşık 60 TL’ye düşen iki adet bebek kolonyası alarak kasaya yöneldik. Kasada görevli B*
Civil mağazalarında poşet uygulamasıyla ilgili şikayetimi ve önerimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 11:30 civarında yap...tığım alışverişte hem taşıma poşeti hem de kağıt hediye poşeti için ayrı ayrı ücret talep edildi. Devletin plastik taşıma poşetleri için belirlediği 1 TL’lik ücret varken, mağazada
"Her şey çok güzel"
23 Nisan günü saat yaklaşık 16:30-17:00 arasında Ankara’daki Civil mağazanı...zdan Sleepy 2 numara bebek bezi almak istedim. Reyondaki etikette ürünün fi
Kraft marka up down park beşiği yaklaşık 1 yıl önce Kırıkkale Civil mağazasından satın aldım. Ürünü alalı daha 1 sene ye...ni olmuşken beşiğin alt kısmında bulunan plastik aparat kırıldı. Bu parçanın kırılması üzerine Civil mağazası aracılığıyla ürünü ilettim ve inceleme yapılmasını talep ettim. Firma


Civil firması adına, hiçbir alışveriş yapmadığım ve herhangi bir ürün ya da... hizmet almadığım halde üzerime fatura kesildiğini öğrendim. 10.04.2026 tar
Civil mağazacılıktan internet üzerinden 3-4 yaş kız çocuğu elbisesi satın aldım. Ürün yaş aralığına göre seçilmiş olması...na rağmen 3 yaşındaki kızıma dar geldi. Bunun üzerine ürünü iade ettim; ancak firma iade sırasında kargo ücretinin yaklaşık yarısını benden keserek, kalan tutarı hesabıma geri yatı
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Civilim.com üzerinden bugün Sleepy Bio Natural 6 numara 62 adet bebek bezi ...satın aldım. Ürün sayfasında adet fiyatı 2,90 TL olarak gösteriliyordu, anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100