to read complaints and reviews, or file yours. 
Civil mağazasından geçen sene almış olduğum ürün çok giyilmediği halde kabarcıklar oluşmaya başladı. Civil mağazasından bir çok ürün aldım kullandım bu zaman zarfına kadar kaliteli oluyordu fakat bu beni hüsrana uğrattı. Aldığım dış giyim mont bu kadar süre zarfında deforme olmamalıydı bu konuda lütfen destek istiyorum. Kaliteli olsun diye uğraşıyoruz ama yaşadığımız durum hiç hoş olmuyor. Şimdi o kabaran yerler yırtılacak bu arada oğlumun bu montu çok da giymedi yedek montu da var buna rağmen bu şekilde oldu
Büşra Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Civil Erkek Mont Hüsranı! hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-187516-D3Q7J5 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri
Büşra Hanım Merhaba, Bizimle iletişime geçerek süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonrasında iletmiş olduğunuz Civil Erkek Mont Hüsranı! ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız deneyimi daha iyi hale getirmek için her zaman buradayız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Teşekkürlerler
Eskişehir Vega AVM Civil mağazasından yaklaşık bir hafta önce kızıma 2-3 yaş için bir kız çocuk gömleği satın aldım. Ürünü eve geldiğimizde sadece deneme amaçlı giydirdim, kesinlikle yıkama veya aktif kullanım söz konusu olmadı. Ürünü beğenmediğim için bir hafta sonra değişim talebiyle tekrar mağaza...
1 Mayıs akşamı Civil internet sitesinde yer alan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak için sepetime iki ürün ekledim. Ancak kampanya gereği ikinci ürünün ücretsiz olması gerekirken, iki üründe de yalnızca yaklaşık yüzde 7 oranında bir indirim uygulandı ve toplam tutar 689 TL olarak göründü. Üstel...
Civil’in internet reklamı üzerinden Dolu Oyuncak Urban g 12 Volt akülü araba satın aldım ancak süreçten hiç memnun kalmadım. Ürün sipariş tarihinden ancak 3 gün sonra kargoya verildi ve bu gecikme ilk hayal kırıklığım oldu. Ürün Aras Kargo ile gönderildi. Kargo görevlileri, akülü arabanın yüksek de...
4 Mart tarihinde Civil mobil uygulaması üzerinden bebek maması siparişi verdim. Bugün ayın 10’u olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 184897’dir ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin hazırlandığı ve kargo...
Civilim üzerinden Kanz Uzaktan Kumandalı Dijital Soğuk Buhar Makinesi Hava Nemlendirici satın aldım. Siparişim 2 Mart’ta elime ulaştı, ürünü ilk kez 6 Mart’ta kullandığımda içine su koyduğum anda alt kısmından su akıttığını fark ettim. Daha ilk kullanımda ürünün bozuk çıkması nedeniyle hayal kırıklı...
Yorumlar