Baby2go Rabbit Bebek Arabasında Tekerlek Takılma Ve Sürüş Sorunu
Baby2go markasına ait Baby2go Rabbit çift yönlü bebek arabasını 3 Nisan tarihinde Civil mağazasından satın aldım. İlk zamanlar ürünün kullanımından memnunduk ancak aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra tekerleklerinde takılma ve sürüşte zorlanma problemleri yaşamaya başladık. Bir süredir mecburen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz ve özellikle bebekle dışarı çıkarken ciddi anlamda Konfor ve güven sorunu oluşturuyor.
Faturam online olduğu için şu anda mesaj üzerinden erişemiyorum ancak Civil mağazasının bu konuda yardımcı olabileceğini düşünüyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bebek arabasının tekerlek ve sürüş sorunlarının giderilmesi için ürünün yetkili servis tarafından tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Elanur Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Baby2go Rabbit Bebek Arabasında Tekerlek Takılma Ve Sürüş Sorunu hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-233616-C0K7N3 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz 444 1231 numaralı hattımız veya [email protected] adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri 444 1231
















