to read complaints and reviews, or file yours.
30 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Gülmar City Gross Merkez, Abdul Halk Renda Caddesi şubesinde yaklaşık 1.00...0 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemek için 1 numaralı kasaya gittim. Kasada alışverişlerimi geçirttikten sonra kasiyerden 10 adet market poşeti istedim. Göbeğimden ameliyatlı olduğum
Ankara’daki City Gross mağazasından uzun süredir börek, yaş pasta ve kuru pasta gibi ürünleri düzenli olarak kutulu şeki...lde alıyorum. Ancak yaklaşık 5–6 aydır fark ettiğim bir durum var; ürünler tartılırken kutunun darası alınmıyor, yani kutu ağırlığı da ürünle birlikte ücrete dahil ediliyor. Bugün
22.12.2025 saat 14:50 sularında, Acity AVM arkasındaki City Gross mağazasın...da yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Nakit kasada görevli h***K***
Yaklaşık bir ay önce Ankara City Gross Batı şubesinden Itır Baharat marka kakao satın aldım. Ürünü farklı tariflerde ve ...farklı malzemelerle defalarca denememe rağmen kakao gibi davranmıyor, hiçbir şekilde karışımlara homojen olarak karışmıyor. Kakao diye satılan bu ürün, yapısı itibarıyla sanki kaka
"City Gross yetkilisi bana ulaşarak durumun izahını yaparak gönlümüzü aldı. Hassas düşüncelerinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
City gros marketten 24.11.2025 tarihinde aldığım coşkun yufka markalı ürün küflenmiş çıktı. Bu markadan daha önce de boz...ulmuş yufka 2 kez denk geldi. City gros gibi büyük bir marketin gıda konusunda daha hassas davranıp kontrollerini sıklaştırılması gerektiğini düşünüyorum.
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
11.11.2025 tarihinde saat 18:53’te City Gross Mamak şubesi (Macun Mah. 204.... Sk. Cad. No:18) mağazanızda alışveriş yaptım. 107 numaralı kasada ödeme ya
"Teşekkürler"
3 Kasım 2025 tarihinde Ankara City Gross Merkez şubesinin balık reyonundan aldığım hamsinin taze olmadığını, eve geldiği...mde kötü koktuğunu ve bayat olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra market çalışanlarına durumu ilettim ancak ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı gün tekel r
"Teşekkürler"
28.10.2025 tarihinde Ankara City Gross mağazasından yaklaşık 3000 TL tutarı...nda alışveriş yaptım. Mağazada 3000 TL ve üzeri alışverişe 5 TL’lik tuvalet
10-15 gün önce Ankara City Gross Merkez Şubesi’nden Osso marka koli bandı satın aldım. Koli bandını kullanmak istediğimd...e, bandın içinde yapışmış şekilde bir sinek olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun teşkil ediyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Hen
21 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Ankara City Gross Mega şubesinde, S*** ve C**** isimli personellerin kaba da...vranışları ve yardımcı olmamaları nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Alışverişim sırasında yaşadığım bu olumsuzluk karşısında, yetkiliyi çağırmak istememe rağmen, alışverişim bitene
"Geri dönüş ve ilgi için teşekkürler"
19 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında, City Gross Toptan Market İstan...bul Yolu üzerindeki şubenizin tekel bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak
19.10.2025 tarihinde Ankara City Gross Batı Şubesi’nden 2 kg Damla Koçbaşı ...Nohut satın aldım. Eve geldikten yaklaşık 2 saat sonra ürünü incelemek iste
"Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim."
14/10/2025 Salı günü saat 15:10 civarında Ankara Mega City Gross şubesinde ...pastırma reyonunda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyond
"Şikayetimi yazdıktan hemen sonra hem market hem de firma dönüş yaptı öncelikle hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Gayet kibar bir şekilde karşılandım. Her iki tarafta özrünü dileyip, zararımı gidereceklerine dair söz verdiler. Şikayet var uygulamasına da ayrıca teşekkür ederim."
"Marka da gün içerisinde dönüş yaptı ilgi ve çözüm odaklıydılar teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20