to read complaints and reviews, or file yours.City Gross Manav Reyonunda Çürük Portakal Ve Personel Davranışı Şikayeti
15.04.2026 akşamı saat 20:00 civarında Mamak Samsun yolu üzerindeki City Gross şubesinin manav reyonundan portakal aldım. Reyonda ön tarafta düzgün ve iyi görünen portakallar duruyordu, ancak seçilen ürünler arkadan verilerek paketlendi ve eve geldiğimde portakalların büyük kısmının çürük olduğunu gördüm.
Daha önce de aynı markette “taze” denilerek bayat ekmek verildiği için şikayetçi olmuştum. Aynı mağazada benzer bir durumun tekrar yaşanması, müşteriye değer verilmediğini ve insanlara adeta saygısız muamelesi yapıldığını hissettiriyor. Çürük ürün verilip bunun karşılığında para alınmasını kabul edilemez ve dürüstlüğe aykırı buluyorum.
Bu alışverişte yaklaşık 72 TL ödemiş olsam da, benim için asıl sorun ödenen ücretten çok, maruz kaldığım muamele ve yapılan haksızlıktır. Özellikle manav bölümünde görevli yaşlı ve aksi tavırlı yardımcının davranışlarından son derece rahatsız oldum ve bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu durumun giderilmesi için çürük çıkan portakalların bedelinin iade edilmesini ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması adına ilgili personel ve reyon uygulamalarıyla ilgili ciddi bir denetim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu marketi yarın zabıtaya da şikayet edeceğimi ve firma hakkında gerekli yasal yaptırımların uygulanmasını beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Yetkililere alakalarından dolayı teşekkür ederim. Esasen manav ürünlerinden ve çeşitliliklerinden memnundum zaten ama biraz ihmal varmış ki böyle bir olay cereyan etti. Ama artık markalarına yakışır bir şekilde dahada itinalı olacaklarına inanıyorum. City Gross u hala beğeniyorum, restoran da super olmuş biraz daha çeşitlilik artırılırsa dahada güzel olur bizler açisindan. Tekrar teşekkür ederim. Reyon görevlisinden de artık şikayetçi değilim pişmanlığı ni gördüm yeterlidir benim için. Saygılarımla
