to read complaints and reviews, or file yours.
03.06.2026 tarihinde saat 19.39 sularında Gülmar City Gross Mamak şubesinden, kart ile ödeme yaparak 752,55 TL tutarında... Adana köfte satın aldım. Eve gelip paketi açtığımızda ürünün içinden çok ağır ve belirgin bir bozulmuş et kokusu yayıldı ve ürünün açıkça bozuk olduğu anlaşıldı. Bu nedenle ürünü
15.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki City Gross Batı şubesine eşimle birlikte alışv...erişe gittik. Manav reyonunda alışveriş yaparken yaklaşık dört kez “1 kilo erik alabilir miyim?” dememe rağmen, manav bölümünde çalışan uzun boylu esmer görevli, ısrarla benimle gö
06.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi'ndeki City Gross merkez şubesinde, market a...rabasının içinde bir müşterinin köpek gezdirdiğine şahit oldum. Market arabalarının içinde yiyecek alışverişi yapılması, bu durumun hijyen kurallarına tamamen aykırı olduğunu düşün
"Teşekkürler Kocatepe kahvecisi Teşekkürler City Gross ailesi"
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Ankara City Gross marketten bugün aldığım Fellas meyve bar yer fıstığı kaka...o aromalı ürünü tüketirken ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü açtıktan
"Arkadaşlar gerçekten çok ilgiliydi çok teşekkür ederim ilgileri için mağduriyetimiz telafi edildi"
Ankara’da bulunan City Gross marketten yaklaşık iki ay önce Open Sea markalı, ambalajının ön yüzünde dil balığı olarak g...örünen dondurulmuş bir ürünün iki paketini satın aldım. Ürünlerden birini tükettim, diğer paket ise halen derin dondurucumda duruyor. Paketi daha dikkatli incelediğimde, aynı ambal
"Teşekkür ederim"
"Şikayetim ile ilgili hızlı dönüş yapıldı. Çözüme ulaştırıldı. İlginiz için teşekkür ederim."
20 Ocak 2026 tarihinde Ankara’daki City Gross marketinden iki adet Bol Köro...ğlu marka damacana su satın aldım. Damacanalar eve geldiğinden beri kapağı
Yenimahalle City Gross marketten yaklaşık bir hafta önce açık satılan çekirdek aldım. Ürün kese kağıdındaydı ve üzerinde... sadece “Afiyet olsun” yazıyordu, herhangi bir marka bilgisi bulunmuyordu. Bugün yemek için tabağa koyup yerken çekirdeklerin arasından elime farklı bir doku geldi; incelediğimde ç
30 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Gülmar City Gross Merkez, Abdul Halk Renda Caddesi şubesinde yaklaşık 1.00...0 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemek için 1 numaralı kasaya gittim. Kasada alışverişlerimi geçirttikten sonra kasiyerden 10 adet market poşeti istedim. Göbeğimden ameliyatlı olduğum
3 Kasım 2025 tarihinde Ankara City Gross Merkez şubesinin balık reyonundan aldığım hamsinin taze olmadığını, eve geldiği...mde kötü koktuğunu ve bayat olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra market çalışanlarına durumu ilettim ancak ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı gün tekel r
"Geri dönüş ve ilgi için teşekkürler"
19 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında, City Gross Toptan Market İstan...bul Yolu üzerindeki şubenizin tekel bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak
"Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim."
14/10/2025 Salı günü saat 15:10 civarında Ankara Mega City Gross şubesinde ...pastırma reyonunda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyond
"Şikayetimi yazdıktan hemen sonra hem market hem de firma dönüş yaptı öncelikle hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Gayet kibar bir şekilde karşılandım. Her iki tarafta özrünü dileyip, zararımı gidereceklerine dair söz verdiler. Şikayet var uygulamasına da ayrıca teşekkür ederim."
"Marka da gün içerisinde dönüş yaptı ilgi ve çözüm odaklıydılar teşekkür ederim"
10.10.2025 tarihinde Ankara Batıkent City Gross mağazasından yaptığım marke...t alışverişinde, aldığım 2 kg çekirdeğin bayat ve nemlenmiş olduğunu, ayrıc
Bugün bu sıcak havada uygun fiyatlı alışveriş yapabilmek için uzun bir yol gittim ve City Gross marketten alışveriş yapt...ım. Bir sürü merdiven çıkarak eşyaları taşıdım fakat eve geldiğimde marketten aldığım. Por çöz fırın temizleyici ve lofçalı yağ çöz paketlerinin ağızları kırıktı ve tüm. Gida madde
Ankara Gülmar Gıda San. Tic. Taah. Ltd. ŞTİ.'ye ait, Macun Mahallesi Batı B...ulvarı No:37 Yenimahalle/Ankara adresinde faaliyet gösteren City Gross Mark
Mağaza çalışanının üslubu ile alakalı istemeyerek de olsa bir nebze içimi serinletmek için yazıyorum. 11.03 2025 tarihin...de iki çocuğumla ile birlikte Macunköy Mahallesi Yeni Batı Bulvarı'nda bulunan City Gross mağazasına alışveriş için gittim. Meyve reyonunda tabakta Çilek alıp alışveriş aracıma koy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20