to read complaints and reviews, or file yours.Ankara’daki City Gross Batı şubesine bugün saat 14.00 civarında alışverişe gittim. Yüklü miktarda alışveriş yapmama rağm...en kasadan sonra arabaya malzemeleri taşımak için yardım isteyip sorduğumda, “otopark görevlisi yardım eder” denildi. Ancak otopark görevlisi yardım etmedi, durumu şefe de iletmeme
25.06.2026 tarihinde saat 08:20 sularında City Gross Batı Şube’nin otoparkında, park halinde duran aracıma bir araç çarp...ıp kaçtı. Olayın ardından durumu fark ettiğimde aracımın arkasında bulunan metalik şeridin çatladığını ve yaklaşık 5.000–10.000 TL arasında masraf oluştuğunu gördüm. Hemen mağaza
15.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki City Gross Batı şubesine eşimle birlikte alışv...erişe gittik. Manav reyonunda alışveriş yaparken yaklaşık dört kez “1 kilo erik alabilir miyim?” dememe rağmen, manav bölümünde çalışan uzun boylu esmer görevli, ısrarla benimle gö
18.04.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Ankara Batı Şubesi Citygros Marke...t’ten aldığım balık, pişirmeye hazırlık aşamasında kokmuş olduğunu fark ett
"City Gross'un mağduriyetime göstermiş olduğu ilginiz için teşekkür ederim"
"Özrünüz için ve şikayetimi göz önünde bulundurduğunuz için teşekkür ederim."
21.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.36 civarında City Gross Batı şubesind...e eşimle birlikte son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Alışverişimi
Yaklaşık bir ay önce Ankara City Gross Batı şubesinden Itır Baharat marka kakao satın aldım. Ürünü farklı tariflerde ve ...farklı malzemelerle defalarca denememe rağmen kakao gibi davranmıyor, hiçbir şekilde karışımlara homojen olarak karışmıyor. Kakao diye satılan bu ürün, yapısı itibarıyla sanki kaka
"Teşekkür ederim"
15 Kasım 2025'de Ankara Yenimahalle’deki City Gross Batı şubesinden Yelmenler marka un satın aldım. Ürünü 1 Aralık 2025’...te kullanmak için paketi açtığımda unun böceklenmiş olduğunu gördüm. Paketin üzerinde son kullanma tarihi veya üretim tarihi gibi bilgiler seçilemediği için bunu da kontrol edemedi
19.10.2025 tarihinde Ankara City Gross Batı Şubesi’nden 2 kg Damla Koçbaşı ...Nohut satın aldım. Eve geldikten yaklaşık 2 saat sonra ürünü incelemek iste
City Groosa'ya yıllardır hem merkez hem de batı şubelerine giderim. Şimdi Mamak şubesi açıldı, evime daha yakın olduğu i...çin buraya geldim. Fakat burada manav reyonunda ilgilenen kimse yok, adeta sokak pazarı gibi. Özellikle isimlerini aldığım B*** ve B**** isimli iki manav çalışanı, kendi aralarında
"İlginiz için teşekkürler"
Merhaba, Ankara City Gross Batı Şubesi'ne eşimle alışverişe gittik. Tekel bölümünde alışveriş yapmak için girdiğimizde, ...10 dakika sonra 'hadi çıkalım' dedi. Eşime sorduğumda, tekel reyonunda çalışan bir personelin başka bir personele küfür ederek 'çık git' diye bağırdığını öğrendim. Bu olayın müşter
19.09.2024'de batı şubenizdeki mağazanıza uğradık. Şubenize saat 11 gibi, içeriden market bölümünden daha taze oluyor di...ye börek vb. Ürünler aldık. Kahvaltımızı yapmak için uzun yola çıkacaktık ve sizi tercih ettik, pratik olur diye düşündük. Fakat restoran bölümünüze geldiğimizde çayın olmadığını
City Gross markette yaptığım alışveriş sonucu alınan ödeme benim hesabımdan düşerken market yetkilileri askıda kalan işl...em diye bir şey söylediler ve tekrar ödeme aldılar, hesabımdan iki kere çekim yapıldı. İki gün içerisinde halledileceği tarafıma bildirilmişken daha sonra hesaplarının tam olduğu v
İlk açıldığı günden beri Ankara City Gross-Batı Şube'nin düzenli müşterisiyim. Düzenli derken ayda 2 kez buradan toplu a...lışveriş yaparım. Ancak ilk defa 29.09.2023 tarihinde şöyle bir durum gözüme ilişti. 29.09.2023 tarihi saat 09:30 ile 14:00 aralığında buranın yöneticileri kamera kayıtlarını detay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
