Küflü Basmati Pirincinin Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Çağlayan Damla markasının basmati pirincini uzun süredir severek kullanıyordum. Ankara Etimesgut’taki Ankara City Gross şubesinden yaklaşık 2–3 hafta önce aldığım son basmati pirinç paketinin içinden ise bakliyat kutusuna boşaltırken küflü pirinç taneleri çıktığını fark ettim. Böyle bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten çok şaşırttı ve hiç yakıştıramadım.

Ürünün fişi elimde olmadığı için henüz bir başvuruda bulunmadım ancak sonuçta bu ürüne para verip alıyorum ve karşılığında güvenli, sorunsuz bir ürün bekliyorum. Bu nedenle, kusurlu olan ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.