to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Macun Mahallesi City Gross Mega şubesinde bugün saat 12.00 civarında reyonda farklı, kasada farklı fiyat uygulamasıyla karşılaştım. Reyonda fiyatı 600 TL olarak görülen ve uzun süredir düzenli olarak aldığım pilavlık bulgur, kasada 895 TL olarak geçti. Üstelik bu ürünü daha önce de defalarca ...
20 Ocak 2026 tarihinde Ankara’daki City Gross marketinden iki adet Bol Köroğlu marka damacana su satın aldım. Damacanalar eve geldiğinden beri kapağı ...
Ankara Macun Mahallesi City Gross Mega şubesine sürekli alışveriş için gelen bir müşteriyim. Mağazaya her girişimde kapıda hurma oluyor, daha önce de ikram olarak tadına baktırılıp o şekilde alım yapmıştık. Bugün de aynı hurmadan mı diye kontrol etmek için tekrar almak istedim, 8 yaşındaki kızım da ...
Erkan Süt firmasına ait 3 kilo Jersey sütü, 29.01.2026 tarihinde Ankara City Gross Mamak şubesinden satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz g...
"City Gross'un mağduriyetime göstermiş olduğu ilginiz için teşekkür ederim"
Ankara’daki City Gross mağazasından uzun süredir börek, yaş pasta ve kuru pasta gibi ürünleri düzenli olarak kutulu şekilde alıyorum. Ancak yaklaşık 5–6 aydır fark ettiğim bir durum var; ürünler tartılırken kutunun darası alınmıyor, yani kutu ağırlığı da ürünle birlikte ücrete dahil ediliyor. Bugün...
Yaklaşık bir ay önce Ankara City Gross Batı şubesinden Itır Baharat marka kakao satın aldım. Ürünü farklı tariflerde ve farklı malzemelerle defalarca denememe rağmen kakao gibi davranmıyor, hiçbir şekilde karışımlara homojen olarak karışmıyor. Kakao diye satılan bu ürün, yapısı itibarıyla sanki kaka...
"City Gross yetkilisi bana ulaşarak durumun izahını yaparak gönlümüzü aldı. Hassas düşüncelerinden dolayı teşekkür ediyorum."
15 Kasım 2025'de Ankara Yenimahalle’deki City Gross Batı şubesinden Yelmenler marka un satın aldım. Ürünü 1 Aralık 2025’te kullanmak için paketi açtığımda unun böceklenmiş olduğunu gördüm. Paketin üzerinde son kullanma tarihi veya üretim tarihi gibi bilgiler seçilemediği için bunu da kontrol edemedi...
20.11.2025 tarihinde saat 20.34'te Ankara Yenimahalle Gülmar City Gross şubesinden aldığım et ürününü eve gelip yaklaşık 21.00 civarında açtığımda, mu...
3 Kasım 2025 tarihinde Ankara City Gross Merkez şubesinin balık reyonundan aldığım hamsinin taze olmadığını, eve geldiğimde kötü koktuğunu ve bayat olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra market çalışanlarına durumu ilettim ancak ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı gün tekel r...
"Teşekkürler"
28.10.2025 tarihinde Ankara City Gross mağazasından yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada 3000 TL ve üzeri alışverişe 5 TL’lik tuvalet...
10-15 gün önce Ankara City Gross Merkez Şubesi’nden Osso marka koli bandı satın aldım. Koli bandını kullanmak istediğimde, bandın içinde yapışmış şekilde bir sinek olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun teşkil ediyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Hen...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Ankara City Gross Mega şubesinde, S*** ve C**** isimli personellerin kaba davranışları ve yardımcı olmamaları nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Alışverişim sırasında yaşadığım bu olumsuzluk karşısında, yetkiliyi çağırmak istememe rağmen, alışverişim bitene...
19.10.2025 tarihinde Ankara City Gross Batı Şubesi’nden 2 kg Damla Koçbaşı Nohut satın aldım. Eve geldikten yaklaşık 2 saat sonra ürünü incelemek iste...
"Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim."
14/10/2025 Salı günü saat 15:10 civarında Ankara Mega City Gross şubesinde pastırma reyonunda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyond...
"Şikayetimi yazdıktan hemen sonra hem market hem de firma dönüş yaptı öncelikle hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Gayet kibar bir şekilde karşılandım. Her iki tarafta özrünü dileyip, zararımı gidereceklerine dair söz verdiler. Şikayet var uygulamasına da ayrıca teşekkür ederim."
"Marka da gün içerisinde dönüş yaptı ilgi ve çözüm odaklıydılar teşekkür ederim"
10.10.2025 tarihinde Ankara Batıkent City Gross mağazasından yaptığım market alışverişinde, aldığım 2 kg çekirdeğin bayat ve nemlenmiş olduğunu, ayrıc...
22.09.2025 tarihinde Ankara Uğur Mumcu Mahallesi’indeki City Gross Gıda mağazasından 100 cl Jack Daniels viski satın aldım. Ürünü mağazadan kapalı ve poşetli şekilde aldım, fakat eve vardığımda poşetin içine ürünün akmış olduğunu fark ettim. Ambalajı kapalı olmasına rağmen sızıntı olmuş ve ürünün ha...
City Gross 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
