to read complaints and reviews, or file yours.13.10.2026 tarihinde akşam saatlerinde, yaklaşık 18:30–19:30 arasında City Gross Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi 204.... Cadde No:18 adresindeki merkez şubenizin balık reyonunda yaşadığım hizmet kalitesindeki düşüş nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Palamut sezonu olması sebebiyle reyonda doğal bir y
City Gross Ankara Macun Mahallesi şubesindeki çakmak reyonunda sadece Beşik...taş, Fenerbahçe ve Galatasaray ürünlerinin yer aldığını, Trabzonspor çakmak
04.10.2026 tarihinde Ankara, Yenimahalle, Macun Mahallesi'nde bulunan City Gross Mega şubesinden Kamberoğlu markalı 2 pa...ket dana dalak satın aldım. Ürünleri eve götürüp ambalajlarını açtığımda son kullanma tarihine yalnızca bir gün kalmış olduğunu; ürünlerin yapışkan kıvamda, kötü kokulu ve normal k
"City Gross yetkilisi Kadriye Hanım sorunumuz ile yakından ilgilendi. Kendisine ve diğer çalışanlara ilgilerinden ötürü teşekkür ediyorum. Tabii bir teşekkür de sikayetvar.com için teşekkürler..."
13 Eylül’de City Gross Ankara şubesinde yemek yemek için lahmacun siparişi verdik. Siparişin yalnızca bir kısmı geldi, k...alan kısmı için ise yaklaşık 40 dakika beklememize rağmen herhangi bir servis yapılmadı. Sipariş verirken bize herhangi bir süre bilgisi de verilmedi, buna rağmen makul sayılmayac
"Teşekkürler"
12 Eylül 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Gimat’taki City Gross mağazasına... alışveriş için gittiğimde siyah üzüm almak istedim. Reyonda kasalar dolusu
"Hem mantı üreticisi hem de bahsi geçen mağaza tarafından yetkililer geri dönüş sağladı ve çok ilgilendiler bu kadar düşünceli oldukları için ve ilgi alakaları için teşekkür ediyorum"
23.08.2026 tarihinde saat 10.30–11.00 arasında Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’indeki City Gross mağazasına sucuk alm...ak için gittik. Her zaman aldığımız Doğan Kule Dana Sucuk ürününü kasap reyonundan seçtiğimiz sırada kasap reyonunda görevli olan beyefendi yanımıza gelerek “Doğan Kule dana sucuk
Ankara City Gross marketinden Türe markasında 1 koli yumurta aldım ve haşlanmış çıktı. Market iade alırım dedi ama böyle... bir şeyi ben kabul edemiyorum böyle bir sistem olamaz. İnsanların hayatlarını neden böyle bir tehlikeye atıyorsunuz. Bu durumun gereğince halledilmesini rica ediyorum.
Ankara City Gross Mega Şube’de uzun süredir devam eden ciddi bir klima ve havalandırma sorunu bulunmaktadır. Mağaza son ...derece büyük ve kapalı bir alan olmasına rağmen yeterli iklimlendirme sağlanmadığı için içeride aşırı sıcaklık oluşuyor. Özellikle yaz aylarında mağaza içerisinde alışveriş yapmak
14 Ağustos 2026 günü saat 16.00 civarında Ankara Gimat City Gross şubesinden aldığım süt mısırlarının üzerine enginar et...iketi yapıştırıldığını kasada ödeme yaptıktan sonra fark ettim. Mısır için normalde ödemem gereken tutar yerine, ürünün üzerine yapıştırılan “enginar (adet) 199,50 TL” etiketi nede
11.08.2026 tarihinde Ankara City Gros Mega mağazasına alışveriş için gittik ancak mağazanın içi o kadar sıcaktı ki nefes... almakta zorlandık, yüzümüzden terler akarak zorla alışveriş yapmak zorunda kaldık. Mağaza içinde neredeyse hiç hava yoktu, içerisi adeta işkence gibi bir ortama dönmüştü ve bu ned
Ankara City Gross mağazasından Urban Mood Roastery 400 ml marka 2 adet termos satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 2 ...ay sonra her iki termosun kapağındaki yaylarda sorun oluştu ve kapaklar düzgün kapanmamaya başladı. Mayıs 2026’da iade talebiyle mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı için kesinlikl
Ankara’daki City Gross Batı şubesine bugün saat 14.00 civarında alışverişe gittim. Yüklü miktarda alışveriş yapmama rağm...en kasadan sonra arabaya malzemeleri taşımak için yardım isteyip sorduğumda, “otopark görevlisi yardım eder” denildi. Ancak otopark görevlisi yardım etmedi, durumu şefe de iletmeme
"Bu sefer gerçekten bizi çok mutlu ettiler. Evimize kadar yeni ürün gönderdiler. Bu kadar ilgi ve destek için teşekkür ederiz. Basta Hakan Bey, Kadriye Hanım ve Cengiz Beye teşekkürlerimi sunuyorum. Başarılar"
13.07.2026 tarihinde Ankara OSTİM City Gross şubenizden paket olarak 10 adet lahmacun satın aldım. Bu lahmacunları tüket...tikten sonra ailece dört kişi olarak ishal, kusma ve ateş şikayetleriyle hastalandık. Yıllardır aynı şubeden alışveriş yapmama ve ürünlerinize güvenmeme rağmen bu yaşadığımız olay
"Şikayet sonrası hemen iletişime geçtiler ve yardımcı olmak istediklerini söylediler. Yeni ürün ile değişim yapıldı, teşekkür ederim 🙏🏻"
Ankara OSTİM City Gross şubesinden iş yerime her gün düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Manav bölümünde çalışan iki gen...ç personelin sürekli saygısız ve müşteriyle ters bir üslupla konuşmasından dolayı artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Müşteriye kızar tarzda, tersleyerek ve kaba bir tavırla hiz
Ankara’daki City Gross marketler zincirinin tüm şubelerinde abdest alma alanlarında uzun süredir ciddi bir eksiklik yaşa...nıyor. En az 2 yıldır bu alanlarda ne sıvı sabun ne de havlu peçete bulundurulmuyor. Defalarca dilekçe vermeme ve yetkililerle sözlü olarak görüşmeme rağmen herhangi bir iyileştirm
"İstanbul yolu City Gross market müşteri temsilcisi arayıp durumu iza etti yıllardır bu marketten alışveriş yapıyorum yapmaya devam edeceğim Teşekkürler ilginize."
City Gross Ankara İstanbul Yolu mağazasından 14.06.2026 tarihinde toplam 16...0 TL ödeyerek 4 adet karpuz satın aldım. Karpuzların dış görüntüsü gayet gü
"Markanın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Problemi çözüme ulaştırdılar."
"Kasa sorumlusu Cemil bey beni tanıdı ve bizzat ilgilenerek sorunu giderdi. Bir daha yaşamayacağıma kanaat getirdi benim gözümde kendisine güler yüzlü ve ilgili davranışı için çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10
