to read complaints and reviews, or file yours.04.07.2026 tarihinde Ankara Mega City Gross şubenizden 276,90 TL ödeyerek Başkent Jersey marka süt satın aldım. Eve geli...r gelmez yoğurt yapmak için açtığımda sütün kesik olduğunu fark ettim ve ürünü kullanamadım. Ürüne ait fiş hâlâ elimde mevcut. Bu nedenle kesik çıkan sütün bedelinin iadesini veya
Ankara OSTİM City Gross şubesinden iş yerime her gün düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Manav bölümünde çalışan iki gen...ç personelin sürekli saygısız ve müşteriyle ters bir üslupla konuşmasından dolayı artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Müşteriye kızar tarzda, tersleyerek ve kaba bir tavırla hiz
Ankara’daki City Gross marketler zincirinin tüm şubelerinde abdest alma alanlarında uzun süredir ciddi bir eksiklik yaşa...nıyor. En az 2 yıldır bu alanlarda ne sıvı sabun ne de havlu peçete bulundurulmuyor. Defalarca dilekçe vermeme ve yetkililerle sözlü olarak görüşmeme rağmen herhangi bir iyileştirm
"İstanbul yolu City Gross market müşteri temsilcisi arayıp durumu iza etti yıllardır bu marketten alışveriş yapıyorum yapmaya devam edeceğim Teşekkürler ilginize."
City Gross Ankara İstanbul Yolu mağazasından 14.06.2026 tarihinde toplam 16...0 TL ödeyerek 4 adet karpuz satın aldım. Karpuzların dış görüntüsü gayet gü
"Markanın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Problemi çözüme ulaştırdılar."
"Kasa sorumlusu Cemil bey beni tanıdı ve bizzat ilgilenerek sorunu giderdi. Bir daha yaşamayacağıma kanaat getirdi benim gözümde kendisine güler yüzlü ve ilgili davranışı için çok teşekkür ederim."
Ankara City Gross’tan 19.05.2026 tarihinde Ekici 1000 gram normal kaşar peyniri satın aldık. Ambalaj üzerindeki son tüke...tim tarihi 08.2026 olmasına rağmen ürünü tost yaparken kullandığımızda peynir erirken bozulmuş süt gibi kesik kesik, parçalı bir görüntü oluştu ve normal kaşar peynirinde beklediği
25.05.2026 tarihinde saat 14:59'da Ankara City Gross şubenizden yaptığım alışverişte aldığım Fellas Antep fıstığı kakaol...u meyve barın son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettim. Ürünü açtığımda da bozulmuş olduğu açıkça görülmekteydi. Bu durum, özellikle gıda güvenliği açısından kuru
15.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki City Gross Batı şubesine eşimle birlikte alışv...erişe gittik. Manav reyonunda alışveriş yaparken yaklaşık dört kez “1 kilo erik alabilir miyim?” dememe rağmen, manav bölümünde çalışan uzun boylu esmer görevli, ısrarla benimle gö
09.05.2026 tarihinde Ankara Macun Mahallesi’indeki City Gross Mega şubesinden marketin kendi hazırladığı şeffaf kutulard...a yarım kilo kadar karadut satın aldım. Ürün için yaklaşık 85 TL ödedim. Eve geldiğimde karadut kutusunu açtığımda, ürünlerin neredeyse çeyrek kısmının küflü olduğunu gördüm. Küfl
06.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi'ndeki City Gross merkez şubesinde, market a...rabasının içinde bir müşterinin köpek gezdirdiğine şahit oldum. Market arabalarının içinde yiyecek alışverişi yapılması, bu durumun hijyen kurallarına tamamen aykırı olduğunu düşün
05.05.2026 tarihinde Ankara City Gross Merkez şubesinde yaşadığım saygısızca davranıştan dolayı son derece rahatsız oldu...m. Sürekli alışveriş yaptığım bu markete yine her zamanki gibi gittim, kasadan ürünlerimi geçirdim, ödememi kredi kartı ile yaptım, fişimi alıp poşetledim ve çıkışa yöneldim. Tam
Ankara İstanbul Yolu City Gross şubesinden sokak hayvanlarım için 15 kg’lik Gifyy Plus kedi maması satın aldım. Paketi a...çıp kedilere verdiğimde kesinlikle yemeyince, bugün ürünü fişimle birlikte mağazaya götürüp iade etmek istedim. Ancak hem Gifyy firmasının kabul etmediği söylendi hem de paket açıl
"İşletme ahlakı, nazik davranışları, ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum. Uzungil gerçekten özveri ile müşteri memnuniyeti için çalışan bir firmaymış."
18’inde Ankara Mamak City Gross AVM içindeki City Gross Mamak şubesinden ya...klaşık 2 kilo kıyma satın aldım. Eve gelip ürünü kullanmak üzere açtığımda
18.04.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Ankara Batı Şubesi Citygros Marke...t’ten aldığım balık, pişirmeye hazırlık aşamasında kokmuş olduğunu fark ett
"Şikayetimi yazdığım ilk andan son an a kadar telefon ile arayıp çözüm üretme ve sağlığımdan endişe ederek neler yapılabileceğinin sorulması böyle bir markanın ne kadar kurumsal olduğunu gözler önüne sermiştir. İlgili ve ilgilenen tüm arkadaşlara teşekkür ederim."
Çağlayan Damla markasının basmati pirincini uzun süredir severek kullanıyordum. Ankara Etimesgut’taki Ankara City Gross ...şubesinden yaklaşık 2–3 hafta önce aldığım son basmati pirinç paketinin içinden ise bakliyat kutusuna boşaltırken küflü pirinç taneleri çıktığını fark ettim. Böyle bir markadan böy
"Seyran hanıma ve Evyap firmasına teşekkürler, City Gross tarafından da arandım, onlara da teşekkürler."
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Ankara City Gross marketten bugün aldığım Fellas meyve bar yer fıstığı kaka...o aromalı ürünü tüketirken ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü açtıktan
Merhaba, 23.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında evin aylık alışverişini yapmak için Ankara‑Yenimahalle merkez şubesi ...olan city Grossa’da ailemle beraber gittim. İki sepet araba alışveriş sepetini doldurup kasa kısmına yöneldim. Kasiyer bayandan 30 adet poşet istedim. Poşetleri verdi ve yetmedi. Y
18 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Ankara Gimat City Gross şubesinde alışveriş yaparken, rafta ağzı açık bırakılmış ...çamaşır suyunu alırken ürün üzerime döküldü. Üzerimdeki kıyafetler çamaşır suyu nedeniyle kullanılamaz hâle geldi ve yaklaşık 1.300 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Daha önemlisi,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
