Uzungil Üzüm Pekmezinde Tekrarlayan Ekşi Ve Köpüren Kalite Sorunu



Uzungil marka üzüm pekmezini son kullanma tarihi 21 Eylül 2026 olmasına rağmen geçtiğimiz hafta cuma günü Ankara City Gross Gimat şubesinden satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım, kullanım koşullarına uygun şekilde saklamama rağmen kısa sürede ekşidi ve içinde köpürmeler oluştuğu için ürünü tekrar kullanamadım.
Aynı sorunu bu marka ile ikinci kez yaşıyorum. Daha önce aldığım Uzungil pekmezde de benzer bir ekşime problemi olmuştu. Buna rağmen bir şans daha vermek istemiştim ancak yine aynı hayal kırıklığını yaşadım. Ürünü tüketemediğim için hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum ve bu yüzden artık bu markayı güvenle alamayacağımı düşünüyorum.
Durumu ilk kez ben şikayet ediyormuşum gibi, klasik “başka şikayet yok” şeklinde bir dönüş aldım. Ancak ben aynı problemi ikinci kez yaşadığım için ürünlerin eski kalitesinde olmadığını, üretim ya da depolama koşullarında bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Uzungil markasından, ürünlerinin kalite kontrollerinin daha sıkı yapılmasını, aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Uzungil firma yetkilisi iletişime geçti çok ilgilendiler. Mağduriyetimizi nazik davranışlarıyla telafi ettiler. Ürünlerinin arkasında durmaları, incelenerek hataya meyil vermemeleri için çalışmaları memnun edici. Saygılı, ahlaklı çalışmalarını tüketici olarak takdir ediyoruz.
İşletme ahlakı, nazik davranışları, ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum. Uzungil gerçekten özveri ile müşteri memnuniyeti için çalışan bir firmaymış.




















